Tổ chức marketing trong doanh nghiệp, tổ chức

Sự phát triển của công nghệ thông tin, canh tranh toàn cầu, trình độ của người mua hàng, giá trị gia tăng và tầm quan trọng của dịch vụ... đòi hỏi mỗi doanh nghiệp/ tổ chức phải xem xét và tổ chức các hoạt động kinh doanh và marketing làm sao cho tốt nhằm củng cố doanh số, thị phần, hình ảnh… nhất là trong thời kì mà nền kinh tế đang chưa sáng sủa sau một thời gian dài khủng hoảng
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tổ chức marketing trong doanh nghiệp, tổ chức TỔCHỨCMARKETINGTRONG DOANHNGHIỆP/TỔCHỨCSự pháttriểncủacôngnghệthôngtin,canhtranhtoàncầu,trìnhđộ củangười muahàng,giátrị giatăngvàtầmquantrọngcủadịchvụ …đòihỏimỗidoanh nghiệp/tổchứcphảixemxétvàtổchứccáchoạtđộngkinhdoanhvàmarketing làmsaochotốtnhằmcủngcốdoanhsố,thịph ần,hìnhảnh…nhấtlàtrongthời kìmànềnkinhtếđangchưasángsủasaumộtthờigiandàikhủnghoảngTiếntrìnhpháttriểnmạnglướisảnphẩmvàkháchhàngđượcthựchiệndựatrênnhữngkháiniệmsau:I.TổchứcdoanhnghiệpPhảnhồithôngtintừkháchhàngcầnđượcthuthậpliêntụcđểphântíchtừđótrảlờiđượccâuhỏiphảicảithiện/sảnxuấtmớisảnphẩmvàcôngviệcMarketingnhưthếnào?Doanhnghiệp/tổ chứcphảiđánhgiáchọnlọcýkiếncảithiệncủakháchhàngcũngnhư cácýkiếncủanhânviêncógiátrị vàkhả thinhấtchocáchànhđộngcảithiệncủamìnhDoanhnghiệpcầnnhậnđượcnhữngphụtùngcầnthiếtvàcungcấpthườngxuyênthôngquasựxếpđặtđúnglúcvớinhữngnhàcungcấpDoanhnghiệpphảicókhảnăngsảnxuất/cungcấpbấtkìsảnphẩm/dịchvụnào ngaykhicókháchđạthàngmàkhôngphảiđốiphóvớichiphíthiếtlậpcaohaythời gianChấtlượngcủasảnphẩm/dịchvụphảicóchấtlượngvàkhôngbịlỗi/khuyếttật nào.Căncứ vàosự tổ chứctrênnhàquảntrị doanhnghiệp/tổ chứcsẽ tố chứcthiết lậpcáchoạtđộngmarkeitng.DướiđâylànhữngcáchtổchứcbộphậnMarketingnhưsau:II.TổchứcMarketing1. Tổchứcchứcnăng:Baogồmnhữngnhânviên/chuyênviênmarketingcóchứcnăng báocáochoTrưởngphòng/P.GĐMarketingcónhiệmvụ phốihợpnhữnghoạt độngcủahọ,vớinhữngdoanhnghiệpcóquymônhântừ 30ngườitrở lênhoạt độngtronglĩnhvựcsảnxuất/dịchvụ màcóthể cóthêmcácchứcdanhnhư:GĐ/ P.TPdịchvụbánhàng,thiếtkế,cốvấndịchvụ…. Ưuđiểmcủaloạihìnhnàylà:Gọnnhẹđơngiản Nhượcđiểm:Khôngaichịutráchnhiệmchobấtkìsảnphẩmhaythịtrường nào2. Tổ chứcđịalý:GĐBHToànquốccóthể điềukhiểnnhiềuquànlýtrongVùng, dướimỗingườinàylạicónhữngngườicấpdưới3. Tổ chứcquủanlýtênhiệuvàsảnphẩm:Cáccôngtychuyênsảnxuấtnhiềusản phẩmvàtênhiệukhácnhauthườngthiếtlậptổchứctheocáchnày.Tổchứcquản lýsảnphẩmđượcđặtdướiquyềnmộtquảnlýsảnphẩmlàmcôngviệcgiámsát nhữngquảnlýnhómsảnphẩm,họ lạigiámsátnhữngquảnlýtênhiệuvàsản phẩmbiệtlậpTất cả những cách thức tổ chức nêu trên đầu nhằm việc thực hiện các nỗ lực Marketing,đóchínhlàviệcđưaranhữngkế hoạchMarketingthànhhànhđộngvớinhiệmvụ vàchắcchắnrằngnhữngnhiệmvụ đóđượcthựchiệnbằngcáchnàođểđạtđượcmụctiêuđề ra.Để mộtchươngtrìnhMarketingđạthiệuquả,ngườiquảntrịcần4tàinăngliênquantớichấtlượngmộtchươngtrìnhmarketingnhưsau: Tàinăngchuẩnđoán:Sựtươngquanchặtchẽgiữachiếnvàsựthựchiệncóthể đặt ra nhiều vấn đề chuẩn đoán khó khăn khi thực hiện các chương trình Marketinghoàntoànkhôngnhưmongđợi.Doanhthuthấplàkếtquảcủachiến lượctồihaythựchiệntồi? Trìnhđộdoanhnghiệp/tổchức:NhữngvấnđềthựchiệnMarketingcóthểxảy raở3trìnhđộ: ThựchiệnchứcnăngMarketingmộtcáchthànhcôngvídụ doanhnghiệpcó thểnhậnđượcnhiềuhơnsángtạoquảngcáotừhãngquảngcáomanglại ThựchiệnchươngtrìnhMarketingphảikếthợpnhữngchứcnăngMarketing vớinhauthànhmộtmộtkhốichặtchẽ(Xảyrakhitungsảnphẩm/dịchvụ mớirathịtrường)ThựchiệnchínhsáchMarketing Tàinăngthựchiện:Tàinăngnàygồm4yếutố: 1. Cungcấp:Sửdụngtrongviệclậpngânsách,thờigian,tiềnbạcvànhânlựccho nhữngchứcnăng,chươngtrìnhvàchínhsách 2. Nghengóng:Đểquảnlýmộthệthốngdiềukhiểnbaogồm:Lậpkếhoạchhàng năm,khả năngsinhlợi,hiệusuấtvàchiếnlược…để từ đóđánhgiákếtquả nhữnghànhđộngtiếpthu 3. Tổchức:Tổchứchoạtđộnghiệuquảcủahệthống 4. Tươngtác(tácnghiệp):Tạoảnhhưởnglàmviệctớingườikháctronghệthống Đánhgiáthựchiện:Sự thựchiệntốttrongthị trườngkhôngnhấtđịnhchứngtỏ rằngcómộtsựthựchiệnMarketingtốt.Đánhgiáảnhhưởngtươngđốicủachiến lượcvàsựthựchiệnnhữngkếtquảbánhàngluônluônlàmộtcôngviệckhókhănIII.ĐánhgiávàkiểmtrathànhtíchMarktetingHàngnămsaumỗichukìkinhdoanhhoặcmộtchiếndịchMarketingkếtthúcdoanhnghiệp/tổ chứccầnkiểmtraviệcthựchiệnbằngmộtvàiyếutố chínhsau:1.Kiểm trakếhoạchhàngnăm Phântíchbánhàng:Đolườngvàđánhgiádoanhsốthựchiệnliênquantớimụctiêu bánhàng Phântíchthị phần:Doanhsố khôngbộclộ sự cạnhtranhcủadoanhnghiệp/tổ chứctrongviệccạnhtranh,nếuthịphầncủasảnphẩm/dịchvụđangtănglênthì doanhnghiệp/tổchứcđangchiếnthắngđốithủtrongngànhvàngượclại Phântíchchiphísovớidoanhsố tiếpthị:Phảibiếtchắcrằngdoanhnghiệp/tổ chứckhôngchitiêuquáđángđể đạtđượcnhữngmụctiêubánhàng.Tỷ số chính đểtheodõilàbánhàngsovớichiphíMarketing.Nếutỷsốnàylà30%và5tỷ số bánhàngsovớichiphílà: Bánhàngsovớilựclượcbánhàng:15% Bánhàngsovớiquảngcáo:5% Bánhàngsovớicổđộng:6% Bánhàngsovớicáchoạtđộngtiếpthịkhác:1% Bánhàngsovớiquảnlýbánhàng:3%Vớitỷsốnàytrongmộtdoanhnghiệplàchấpnhậnđược Phântíchtàichính:Nhữngtỷsốbánhàngcầnđượcphântíchtrongmộtkhuônkh ...