Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch: Thực trạng kinh doanh và định hướng phát triển của Công ty TNHH Du lịch Khoa Việt

Mục đích nghiên cứu của khóa luận phân tích thực trạng, dự đoán định hướng phát triển của doanh nghiệp để tìm ra những mặt đáng ghi nhận và học tập, tìm ra những mặt còn hạn chế, yếu kém để khắc phục nhằm hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mình.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp khoa Văn hóa du lịch: Thực trạng kinh doanh và định hướng phát triển của Công ty TNHH Du lịch Khoa ViệtTRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘIKHOA VĂN HOÁ DU LỊCH======***======KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPTHỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ ĐỊNHHƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHHDU LỊCH KHOA VIỆTGiảng viên hướng dẫnSinh viên thực hiệnLớpNiên khóa: Tiến sĩ Dương Văn Sáu:Nguyễn Thị Lan:VHDL 13A:2005 – 2009HÀ NỘI - 2009Nguyễn Thị Lan- VHDL 13A1MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU............................................................................................61. Lý do chọn đề tài................................................................................82. Mục đích .............................................................................................93. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................104. Phương pháp nghiên cứu.................................................................105. Bố cục khoá luận ..............................................................................106. Lịch sử nghiên cứu vấn đề ...............................................................10Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH DU LỊCH KHOA VIỆT 121.1. Quá trình hình thành, chức năng nhiệm vụ của Công ty TNHHDu Lịch Khoa Việt ...............................................................................121.1.1. Quá trình hình thành của Công ty TNHH Du Lịch Khoa Việt121.1.2. Chức năng nhiệm vụ của công ty ............................................211.2. Cơ cấu tổ chức hoạt động của công ty..........................................22Chương 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY DU LỊCHKHOA VIỆT............................................................................................292.1. Những đặc trưng trong hoạt động kinh doanh của công ty dulịch Khoa Việt.......................................................................................292.2. Chiến lược kinh doanh của công ty ..............................................332.2.1. Lựa chọn thị trường mục tiêu..................................................332.2.2. Chính sách sản phẩm ..............................................................392.2.3. Chính sách giá .........................................................................452.2.4. Chính sách phân phối và quan hệ đối tác ...............................482.2.5. Chính sách xúc tiến và hoạt động quảng cáo..........................502.2.6. Chính sách con người..............................................................572.3. Kết quả kinh doanh của công ty TNHH Du Lịch Khoa Việt từnăm 2004 đến 2008...............................................................................57Nguyễn Thị Lan- VHDL 13A42.4. Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty du lịchKhoa Việt..............................................................................................722.4.1. Những thành công cơ bản .......................................................722.4.2. Những mặt còn tồn tại .............................................................75Chương 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢKINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH DU LỊCH KHOA VIỆT.............763.1. Tình hình kinh doanh du lịch ở Việt Nam hiện nay....................763.2. Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh đối với côngty du lịch Khoa Việt. ............................................................................793.2.1. Lựa chọn thị trường mục tiêu trong thời gian tới. ..................803.2.2. Chiến lược sản phẩm ...............................................................823.2.3. Chính sách giá. ........................................................................913.2.4. Chính sách phân phối..............................................................943.2.5. Chính sách xúc tiến, quảng cáo...............................................953.2.6. Chính sách con người..............................................................97KẾT LUẬN..............................................................................................99PHỤ LỤCTÀI LIỆU THAM KHẢONguyễn Thị Lan- VHDL 13A5LỜI MỞ ĐẦUNgày nay, trên phạm vi toàn thế giới, du lịch đã trở thành nhu cầukhông thể thiếu được trong đời sống văn hoá- xã hội. Hoạt động du lịchđang được phát triển một cách mạnh mẽ, trở thành một ngành kinh tế quantrọng ở nhiều nước trên thế giới.Trong điều kiện kinh tế phát triển, du lịch là hoạt động thiết yếu trongcuộc sống bình thường của mỗi người dân. Ở các chuyến du lịch trong hoặcngoài nước, con người không chỉ dừng lại ở việc nghỉ ngơi, giải trí, mà cònnhằm thoả mãn cả những nhu cầu to lớn về mặt tinh thần. Mỗi quốc gia,dân tộc đều có những đặc trưng riêng biệt về tự nhiên, lịch sử, văn hoá,truyền thống để thu hút khách du lịch. Du lịch không còn là hiện tượng lẻloi, đặc quyền của cá nhân hay nhóm người nào đó. Hiện tượng du lịch làmột tồn tại tất yếu ...