Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mối quan hệ giữa yêu cầu công việc, động lực làm việc và hành vi cá nhân ảnh hưởng đến hiệu quả công việc - Trường hợp nhân viên thị trường bất động sản Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu của luận án "Nghiên cứu mối quan hệ giữa yêu cầu công việc, động lực làm việc và hành vi cá nhân ảnh hưởng đến hiệu quả công việc - Trường hợp nhân viên thị trường bất động sản Việt Nam" là khám phá và đo lường mối quan hệ giữa yêu cầu công việc (yêu cầu công việc thách thức, yêu cầu công việc cản trở), động lực làm việc (động lực nội sinh và động lực ngoại sinh), hành vi cá nhân (hành vi khai thác và hành vi khám phá) và hiệu quả công việc của nhân viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Nghiên cứu mối quan hệ giữa yêu cầu công việc, động lực làm việc và hành vi cá nhân ảnh hưởng đến hiệu quả công việc - Trường hợp nhân viên thị trường bất động sản Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------------- PHẠM MINH LUÂN NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA YÊU CẦU CÔNG VIỆC, ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ HÀNH VI CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC: TRƯỜNG HỢP NHÂNVIÊN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 9340101 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾTP. Hồ Chí Minh - Năm 2022Công trình được hoàn thành tại: Trường Đại học Kinh tế TP. HCMNgười hướng dẫn khoa học:Phản biện 1:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Phản biện 2:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Phản biện 3:……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………Luận án sẽ được bảo vệ trước hội đồng chấm luận án tiến sĩ cấp trường, họp tại: Trường Đại học Kinh tếTp. Hồ Chí MinhVào lúc …….. giờ ……… tháng ……… năm 2022Có thể tìm hiểu luận án tại thư viện:Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM.3 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU1.1. Lý do chọn đề tài1.1.1. Xuất phát từ thực tiễn Thực tiễn đã cho thấy vấn đề áp lực của nhân viên kinh doanhtrong ngành bất động sản rất cao, câu hỏi đặt ra là khi nhân viên làmviệc trong môi trường nhiều thách thức và khó khăn như vậy, nhânviên cóthể chuyển hoá thành các nguồn động lực cho bản thân đểthực hiện các hành vi nhằm hướng đến đạt hiệu quả công việc trongtổ chức hay không vẫn còn là vấn đề lớn cần phải nghiên cứu. Quátrình nghiên cứu đánh giá việc tăng hiệu quả công việc của nhân viênsẽ góp phần vào quá trình đạt kết quảkinh doanh của các tổ chức dịchvụ nói riêng và góp phần giải quyết vấn đề cấp bách trong việc tăngnăng suất lao động quốc gia nói chung theo lời kêu gọi của thủ tướngNguyễn Xuân Phúc (Quang Vũ, 2019).1.1.2. Xuất phát từ khoảng trống trong nghiên cứu khoa học Việc phân loại yêu cầu công việc thành hai yếu tố gồm yêu cầucông việc thách thức và cản trở vẫn còn chưa thể hiện rõ ràng. Vì thế,luận án này sẽ góp phần bổ sung hai thành phần của yêu cầu côngviệc gồm yêu cầu công việc thách thức và cản trở dựa trên mô hìnhlý thuyết yêu cầu công việc và nguồn lực công việc (Job Demandsand Resources - JD-R) để khám phá các mối quan hệ này với các yếutố khác ảnh hưởng đến hiệu quả công việc của nhân viêndựa trên cơsở đề xuất của Bakker và Demerouti (2017, trang 278).Ngoài ra, yêucầu công việc thách thức và cản trở ảnh hưởng đến động lực làm việcvẫn còn chưa thống nhất nên luận ánnghiên cứu này thực hiện nhằmkhẳng định các mối quan hệ này trong bối cảnh ngành môi giới bấtđộng sản tại Việt Nam.4 Các nghiên cứu liên quan đến yêu cầu công việc cũng được cáctác giả đề xuất nên sử dụng lý thuyết SDT để giải thích lý do tại saonhân viên thay đổi hành vi trước các áp lực từ yêu cầu công việc(Bakker và Demerouti, 2017; Vujčić và cộng sự, 2017). Chính vì thế,luận án sử dụng lý thuyết SDT để giải thích lý do nhân viên thựchiện hành vi trước các yêu cầu công việc cao và xác định mối quanhệ ảnh hưởng của yêu cầu công việc thách thức, yêu cầu công việccản trở lên động lực làm việc của nhân viên. Nhiều nghiên cứu trước đây đã cho thấy các mối quan hệ giữađộng lực nội sinh và ngoại sinh ảnh hưởng đến hiệu quả công việcnhân viên bán hàng vẫn còn chưa nhất quán cao (Delpechitre, Gupta,Zadeh, Lim và Taylor, 2020). Do đó, việc tiếp tục nghiên cứu vàkhám phá thêm các mối quan hệ nàycủa luận án thật sự là cần thiết. Trong quá trình làm việc, nhân viên có thể sử dụng nguồn lựchiện có để thực hiện nhiệm vụ theo thói quen hoặc sáng tạo phươngpháp mới. Nếu nhiệm vụ được hoàn thành theo phương pháp mới,nhân viên sẽ tạo ra kiến thức và kỹ năng mới góp phần làm gia tăngnguồn lực công việc(Van den Broeck, Van Ruysseveldt, Vanbelle vàDe Witte, 2013). Điều này có thể phụ thuộc vào yêu cầu công việchoặc động lực làm việc của nhân viên (Ten Brummelhuis,TerHoeven, Bakker và Peper,2011). Cụ thể như sau: Nghiên cứu Gerhart và Fang (2015)chỉ ra rằng động lực nội sinhcó khả năng tác động mạnh mẽ hơn đến hành vi sáng tạo trong côngviệc của nhân viên so với động lực ngoại sinh. Do đó, việc nghiêncứu mối quan hệ ảnh hưởng của hành vi cá nhân (khai thác và khámphá) và vai trò căng thẳng công việc,hiệu quả công việc của nhânviên bán hàng trong bối cảnh thế kỷ 21 thật sự cần thiết cho luận ánnghiên cứu này.5 Nguồn lực cá nhân là yếu tố quan trọng trong quá trình hình thànhnên động lực nhân viên. Tuy nhiên, hiện tại vẫn còn ít các nghiêncứu đưa vấn đề nguồn lực cá nhân vào trong các mô hình liên quanvấn ...