Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp du lịch ở tỉnh Quảng Ngãi

Mục tiêu tổng quát của luận án là làm rõ cơ sở lý luận về nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức; phân tích thực trạng nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực, các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực trong các DNDL ở tỉnh Quảng Ngải. Trên cơ sở đó đề xuất giải pháp nhằm phát triển nguồn nhân lực trong các DNDL ở tỉnh Quảng Ngải đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Phát triển nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp du lịch ở tỉnh Quảng Ngãi ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ TRƢƠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCTRONG CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCH Ở TỈNH QUẢNG NGÃI C u nn n Quản trị kinh doanh M số 62.34.01.02 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ Đ Nẵng-2022 Công trình được hoàn thành tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Người hướng dẫn khoa học: Hướng dẫn 1: TS. Nguyễn Quốc Tuấn Hướng dẫn 2: GS.TS. Nguyễn Trường Sơn Phản biện 1: PGS.TS. Lê Kim Long Phản biện 2: PGS.TS Ngu ễn Quyết Thắng Phản biện 3: PGS.TS. Lê Hoằng Bá Huyền Luận n đ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận án cấp Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 08 tháng 4 năm 2022Có thể tìm hiểu luận án tại:- Thư viện Quốc gia Việt Nam- Trung tâm thông tin - Học liệu và truyền thông, Đại học Đà Nẵng LỜI MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài - Những yêu cầu từ lý luận: Nguồn nhân lực vẫn là yếu tố quan trọng, quyết định của sảnphẩm du lịch và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của điểm đến(Murph & Price, 2005) Đầu tư vào PTNNL cho phép c c tổ chứcnâng cao kiến thức và khả năng của nhân, góp phần vào việc cungcấp chất lượng dịch vụ vượt trội và sự hài lòng của khách hàng(Aksu, 2005). - Những yêu cầu từ thực tiễn: Con người được coi là thành phần quan trọng nhất của ngànhcông nghiệp du lịch. Chất lượng sản phẩm du lịch chủ yếu phụ thuộcvào hiệu suất của nhân viên, gia tăng năng suất có thể đạt được chủyếu là do yếu tố con người. Nhìn chung, nguồn nhân lực trong cácDNDL ở tỉnh Quảng Ngãi vẫn chưa đ p ứng được yêu cầu. Xuấtphát từ những vấn đề trên, tôi chọn đề tài luận n “PHÁT TRIỂNNGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP DU LỊCHỞ TỈNH QUẢNG NGÃI” làm đề tài nghiên cứu cho luận án tiến sĩchuyên ngành quản trị kinh doanh vừa có tính cấp bách và cần thiết.2. Tổn quan các n i n cứu về p át triển n uồn n ân lực troncác doan n iệp du lịc3. Mục tiêu nghiên cứu3.1. Mục tiêu tổng quát3.1. Mục tiêu tổng quát Mục tiêu tổng qu t của luận n là làm rõ cơ sở lý luận vềNNL và PTNNL trong tổ chức; phân tích thực trạng NNL vàPTNNL, c c ếu tố ảnh hưởng đến PTNNL trong c c DNDL ở tỉnhQuảng Ng i. Trên cơ sở đó đề xuất giải ph p nhằm PTNNL trong 1các DNDL ở tỉnh Quảng Ng i đến năm 2025, tầm nhìn đến năm2030.3.2. Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về NNL và PTNNL trong tổchức; các yếu tố ảnh hưởng đến PTNNL trong các DNDL; - Phân tích thực trạng NNL, thực trạng PTNNL trong cácDNDL ở tỉnh Quảng Ngãi; - Phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến PTNNLtrong các DNDL ở tỉnh Quảng Ngãi; - Đề xuất những giải pháp nhằm PTNNL trong các DNDL ởtỉnh Quảng Ng i đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030.4. Câu ỏi n i n cứu Các câu hỏi nghiên cứu cụ thể như sau: (1) Nhà quản trị trong các DNDL cần thực hiện những hoạtđộng nào để phát triển nguồn nhân lực trong DN? (2) Những hạn chế về PTNNL trong các DNDL ở tỉnhQuảng Ngãi và nguyên nhân của những hạn chế này? (3) Những yếu tố nào ảnh hưởng đến PTNNL trong các DNDL ởtỉnh Quảng Ngãi? (4) Giải pháp và kiến nghị nào cần các nhà quản trị DNDLtriển khai để PTNNL trong các DNDL ở tỉnh Quảng Ng i đến năm2025, tầm nhìn đến năm 2030?5. Đối tượn v p ạm vi n i n cứu5.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận án là NNL và các hoạt động 2PTNNL trong các DNDL ở tỉnh Quảng Ngãi.5.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Luận án chỉ nghiên cứu lực lượng laođộng trong phạm vi c c cơ sở Lưu trú có sao hạng, DN Lữ hành vàcác DN vận tải du lịch ở tỉnh Quảng Ngãi. Ngoài ra, luận án chỉnghiên cứu tập trung vào nhóm lao động quản lý và nhóm lao độngtrực tiếp cung cấp dịch vụ. - Phạm vi thời gian: Số liệu thứ cấp: thu thập trong giai đoạn2011 – 2019; Số liệu sơ cấp: Bảng kh o s t 01 được thu thập dữ liệu từtháng 3/2019 đến th ng 5/2019; Bảng khảo s t 02 và bảng khảo s t03 được thu thập dữ liệu từ th ng 8/2021 đến th ng 9/2021 C c giảiph p đề xuất có phạm vi p dụng đến năm 2025, tầm nhìn đến 2030 - Phạm vi nội dung: Luận n tập trung đ nh gi thực trạngPTNNL trong c c DNDL ở tỉnh Quảng Ng i; c c ếu tố ảnh hưởngđến PTNNL trong c c DNDL ở tỉnh Quảng Ng i; giải ph p PTNNLtrong c c DNDL ở tỉnh Quảng Ng i đến năm 2025, tầm nhìn đếnnăm 20306. Các tiếp cận v qu trìn n i n cứu của luận án6.1. Cách tiếp cận của luận án6.2. Quy trình nghiên cứu của luận án6.3. Khung nghiên cứu của luận án7. Nhữn đón óp mới của luận ánVề mặt lý luận, luận án có những đóng góp mới sau: - Luận n đ góp phần hệ thống hóa và làm sáng tỏ, phong phú ...