Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế phát triển: Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch thành phố Đà Nẵng

Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa các cơ sở lý luận liên quan đến phát triển nguồn nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng. Phân tích thực trạng hoạt động du lich Đà Nẵng trong thời gian qua. Định hướng và đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế phát triển: Phát triển nguồn nhân lực ngành Du lịch thành phố Đà NẵngĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾTRẦN CÔNG HUYPHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCHTHÀNH PHỐ ĐÀ NẴNGTÓM TẮTLUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ PHÁT TRIỂNMã số: 60.31.01.05Đà Nẵng - Năm 2017Công trình được hoàn thành tạiTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐNNgười hướng dẫn khoa học: GS.TS. VÕ XUÂN TIẾNPhản biện 1: PGS.TS. Đào Hữu HòaPhản biện 2: TS. Trương Tấn QuânLuận văn đã được bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Kinh tế phát triển tại Trường Đại học Kinh tế, Đạihọc Đà Nẵng vào ngày 19 tháng 08 năm 2017Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN1MỞ ĐẦU1.Tính cấp thiết của đề tàiDu lịch là một ngành kinh tế tổng hợp, mang nội dung văn hóa sâu sắc,có tính liên ngành liên vùng và xã hội hoá cao. Với đặc thù của hoạt độngdu lịch là khách du lịch muốn thụ hưởng các sản phẩm và dịch vụ du lịchthì phải thực hiện chuyến đi đến những điểm cung cấp dịch vụ, quá trìnhsản xuất và tiêu thụ sản phẩm các dịch vụ du lịch diễn ra đồng thời, thôngqua đội ngũ lao động phục vụ trực tiếp, nên chất lượng của nguồn nhân lựcảnh hưởng trực tiếp, quyết định đến chất lượng của sản phẩm và dịch vụ dulịch. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngành Du lịch là vấn đề mangtính sống còn đối với sự phát triển du lịch của mỗi quốc gia, vùng miền.Hoạt động du lịch gần đây ở thành phố Đà Nẵng tuy phát triển hơn sovới khu vực miền Trung những vẫn còn kém so với các tỉnh trong cả nướcvà hầu như chưa vươn ra được để so sánh với du lịch quốc tế. Một trongnhững nguyên nhân chính là đội ngũ nguồn nhân lực có trình độ chuyênngành về du lịch chưa được đào tạo, phát triển đúng mức.Vì vậy việc pháttriển nguồn nhân lực là một trong những yêu cầu cấp thiết mà du lịch thànhphố Đà Nẵng cần phải quan tâm và đó là lý do tôi chọn đề tài “Phát triểnnguồn nhân lực ngành Du lịch thành phố Đà Nẵng” làm luận văn tốtnghiệp.2. Mục tiêu nghiên cứuHệ thống hóa các cơ sở lý luận liên quan đến phát triển nguồn nhân lựcdu lịch thành phố Đà Nẵng.Phân tích thực trạng hoạt động du lich Đà Nẵng trong thời gian qua.Định hướng và đề xuất một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực dulịch thành phố Đà Nẵng trong thời gian tới.23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứua. Về đối tượng:Đề tài ngiên cứu về các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến pháttriển nguồn nhân lực ngành du lịch thành phố Đà Nẵng.b. Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: tập trung ngiên cứu các vấn đề liên quan đến công tácphát triển nguồn nhân lực ngành du lịch. Về không gian: các nội dung của đề tài được nghiên cứu tạithành phố Đà Nẵng. Về thời gian: giải pháp đề tài có ý nghĩa trong 5 năm tới.4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp mô tả: Sử dụng phương pháp mô tả để đánh giá thựctrạng phát triển nguồn nhân lực du lịch thành phố Đà Nẵng. Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp: phân tích các số liệu, sosánh qua các năm và tổng hợp để đưa ra nhận xét. Các phương pháp khác thống kê: Thống kê các bảng biểu, từ đó rútra các kết luận, các xu hướng để đánh giá tình hình hoạt động của ngành dulịch.5. Bố cục đề tàiNgoài phần mục lục, tài liệu tham khảo luận văn được chia làm3 chương như sau : Chương 1: Một số vấn đề lý luận về phát triển nguồn nhân lựcdu lịch thành phố Đà Nẵng. Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực du lịch thànhphố Đà Nẵng trong thời gian qua. Chương 3: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực du lịchthành phố Đà Nẵng trong thời gian tới.6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu3CHƢƠNG 1MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒNNHÂN LỰC1.1. KHÁI QUÁT VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC1.1.1. Một số khái niêma.Nhân lựcNhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồnlực này gồm có thể lực, trí lực và nhân cách.Nhân lực được hiểu là toàn bộ các khả năng về thể lực và trí lựccủa con người được vận dụng trong quá trình lao động sản xuất. Nóđược xem là sức lao động của con người – một nguồn lực đáng giánhất trong các yếu tố sản xuất của các ngành, địa phương.b.Nguồn nhân lựcNguồn nhân lực là tổng thể các tiềm năng của những con ngườitrong tổ chức (trước hết và cơ bản nhất là tiềm năng lao động), gồm:thể lực, trí lực, nhân cách nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển kinh tếxã hội của ngành, địa phương.c. Phát triển nguồn nhân lựcThực chất phát triển nguồn nhân lực là tạo ra sự thay đổi mạnhmẽ về chất lượng của nguồn nhân lực theo hướng tiến bộ. Nói cáchkhác, phát triển nguồn nhân lực là làm gia tăng đáng kể chất lượngcủa nguồn nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao nhiệm vụchính trị, kinh tế xã hội của các ngành, địa phương và nhu cầu củangười lao động.Phát triển nguồn nhân lực là một tổng thể các cách thức, biệnpháp làm gia tăng đáng kể chất lượng của nguồn nhân lực nhằm đápứng yêu cầu ngày càng cao của các ngành, địa phương cũng như nềnkinh tế và nhu cầu của n ...