Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Kon Tum

Luận văn Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Kon Tum trình bày cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ thanh toán trong nước qua Ngân hàng thương mại, thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán trong nước qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Kon Tum BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN ĐỨC TỴ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN TRONG NƯỚC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH KON TUM Chuyên ngành : Tài chính – Ngân hàng Mã số : 60.34.20 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2012 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. Lâm Chí Dũng Phản biện 1: TS. Nguyễn Hòa Nhân Phản biện 2: TS. Nguyễn Chí Đức Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng ngày 03 tháng 02 năm 2013 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của việc nghiên cứu đề tài Nằm trong hệ thống Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, một trong những Ngân hàng lớn của Việt Nam đã có những bước đổi mới cực kỳ ấn tượng trong những năm gần đây, Ngân hàng TMCP Công thương - CN Kon Tum cũng đã đạt được những thành tựu đáng kể trong lĩnh vực phát triển dịch vụ thanh toán trong nước. Tuy nhiên, so với tiềm năng về nhiều mặt của Chi nhánh, quá trình phát triển dịch vụ thanh toán trong nước vẫn còn nhiều điểm bất cập, hạn chế cần có những giải pháp nhằm đạt được những kết quả cao hơn. Do đó, nhu cầu nghiên cứu nhằm đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Công thương - CN Kon Tum là khá cấp thiết. Mặt khác, tại Chi nhánh vẫn chưa có nghiên cứu nào về chủ đề này. Xuất phát từ những lý do nói trên, học viên đã lựa chọn đề tài “Phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Kon Tum” làm đề tài luận văn tốt nghiệp thạc sĩ của mình 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa, phân tích, tổng hợp những chủ đề lý luận cơ bản về hoạt động thanh toán trong nước qua Ngân hàng thương mại. - Phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum, qua đó rút ra những nhận định về những ưu, nhược điểm, những hạn chế cần khắc phục trong quá trình phát triển DVTT trong nước tại Ngân hàng này. - Trên cơ sở phân tích thực trạng kết hợp với những nghiên cứu về lý luận, đề tài đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm phát triển dịch 2 vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Công thương - CN Kon Tum 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là những vấn đề lý luận liên quan đến chủ đề về phát triển dịch vụ thanh toán trong nước của NHTM và thực tiễn phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung nghiên cứu: Đề tài chỉ giới hạn nghiên cứu dịch vụ thanh toán trong nước của Ngân hàng mà không nghiên cứu các dịch vụ thanh toán quốc tế của Ngân hàng. - Việc phân tích, đánh giá thực trạng dịch vụ thanh toán trong nước của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum chỉ giới hạn trong các dữ liệu từ năm 2009 đến năm 2011. 4. Phương pháp nghiên cứu Đề tài dựa trên phương pháp luận là Chủ nghĩa duy vật biện chứng. Trên cơ sở phương pháp luận, đề tài vận dụng các phương pháp nghiên cứu cụ thể: phân tích và tổng hợp; quy nạp và diễn dịch; phương pháp hệ thống hóa, khái quát hóa, so sánh đối chiếu,... và các phương pháp thống kê. 5. Bố cục của đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận về phát triển dịch vụ thanh toán trong nước qua Ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ thanh toán trong nước qua ngân hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum 3 Chương 3: Giải pháp phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Kon Tum 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 1. Đề tài “Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Đà Nẵng” Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng bảo vệ 2011 tại Đại học Đà Nẵng của tác giả Lê thị Triều Thúy. 2. Đề tài “Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam - CN Đà Nẵng” (2012) Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Nguyễn Văn Hùng, Đại học Đà Nẵng 3. Đề tài “Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại NHTMCP Sài gòn thương tín” (2012); Vũ thị Hoàng Vy, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Đại học Đà Nẵng 4. Các công trình nghiên cứu về chủ đề có liên quan đến DVTT tuy không đề cập trực tiếp các DVTT trong nước nhưng có đề cập đến hoăc là các DVTT quốc tế hoặc là các nghiên cứu về thanh toán không dùng tiền mặt hoặc một nội dung của dịch vụ thanh toán như thanh toán thẻ,… Một số công trình nghiên cứu đã công bố mà tác giả đã có tiếp cận được bao gồm: 4.1.“Thanh toán không dùng tiền mặt thực trạng, nguyên nhân và giải pháp” (2009), Văn Tạo, Tạp chí ngân hàng số 19/2009. 4.2. “Thanh toán không dùng tiền mặt qua Kho bạc Nhà nước Đà Nẵng” (2011), Nguyễn Tích Hiền, Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng. 4.3. 'Giải pháp phát triển kinh doanh dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam” (2011), Nguyễn Cao Phong, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Đại học Đà Nẵng. Nội dung 4 đề tài đã đề cập đến một bộ phận của dịch vụ thanh toán trong nước là dịch vụ thanh toán thẻ tại một ngân hàng cụ thể với một số đặc điểm nhất định trong triển khai dịch vụ này. 4. ...