Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh Đà Nẵng

Luận văn Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh Đà Nẵng có nội dung như hệ thống háo lý luận về phát triển dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại, phân tích, đánh giá thực trạng và phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh Đà Nẵng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ: Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh Đà Nẵng B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG TR N TH NG C MINH PHÁT TRI N D CH V TH T I NGÂN HÀNG THƯƠNG M I C PH N CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ N NG Chuyên ngành: TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã s : 60.34.20TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Đà N ng- Năm 2012 Công trình ñư c hoàn thành t i Đ I H C ĐÀ N NGNgư i hư ng d n khoa h c: TS. VÕ TH THÚY ANHPh n bi n 1: TS. NGUY N XUÂN LÃNPh n bi n 2: PGS. TS. LÊ Đ C TOÀNLu n văn ñã ñư c b o v t i H i ñ ng ch m Lu n văn t tnghi p Th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i Đ i h c ĐàN ng vào ngày 11 tháng 8 năm 2012.Có th tìm hi u lu n văn t i:Trung tâm Thông tin - H c li u, Đ i h c Đà N ngThư vi n trư ng Đ i h c Kinh t , Đ i h c Đà N ng 1 M Đ U1. Tính c p thi t c a ñ tài Phát tri n các d ch v Ngân hàng d a trên n n t ng công nghthông tin là m t xu hư ng t t y u, mang tính khách quan trong th iñ i h i nh p kinh t qu c t . Hơn n a, trong môi trư ng c nh tranhgay g t như hi n nay, n u các ngân hàng không t mình hoàn thi n,không c i ti n các s n ph m d ch v ñ ñáp ng nhu c u ngày càngña d ng c a khách hàng thì ngân hàng s b t t h u, d n m t chñ ng trong ngành. Cùng v i s phát tri n c a n n kinh t th gi i,các quan h mua bán trao ñ i hàng hóa d ch v t ng bư c phát tri nc v s lư ng và ch t lư ng. Do ñó, ñòi h i ph i có nh ng phươngti n thanh toán m i ñ m b o tính an toàn, nhanh chóng, hi u qu . Sra ñ i c a th là m t bư c ti n vư t b c trong ho t ñ ng thanh toánthông qua ngân hàng. D ch v th có ưu th v nhi u m t trong vi ctho mãn nhu c u c a khách hàng vì tính ti n d ng, an toàn, ñư c sd ng r ng rãi trên th gi i. M c dù xu t hi n t ñ u nh ng năm 90 c a th k trư c vàñang có nh ng bư c phát tri n ñáng k nhưng ñ n nay lĩnh v c thngân hàng v n chưa th c s hòa nh p vào ñ i s ng c a m i ngư idân Vi t Nam. S n ph m th ngân hàng nói chung và th ngân hàngTMCP Công Thương nói riêng v i nhi u tính năng ưu vi t thì v nchưa ñư c ph bi n ñ i v i m i t ng l p dân cư, chưa th c s ñeml i ti n ích cho các ch th cũng như tr thành phương ti n thanhtoán không dùng ti n m t ph bi n trong n n kinh t . Do ñó, vi c tìmra gi i pháp ñ thúc ñ y hình th c thanh toán th là m t nhu c u c nthi t trong giai ño n hi n nay. Xu t phát t yêu c u ñó, tác gi ch nñ tài “Phát tri n d ch v th t i Ngân hàng TMCP Công Thương –chi nhánh Đà N ng” 22. M c tiêu c a ñ tài - H th ng hóa lý lu n v phát tri n d ch v th c a ngân hàngthương m i (NHTM). - Phân tích, ñánh giá th c tr ng phát tri n d ch v th c a Ngânhàng TMCP Công Thương – chi nhánh Đà N ng. - Đ xu t m t s gi i pháp và ki n ngh nh m phát tri n hơn n ad ch v th t i ngân hàng TMCP Công Thương – chi nhánh Đà N ng.3. Đ i tư ng và ph m vi nghiên c u - Đ i tư ng nghiên c u: Nghiên c u nh ng v n ñ cơ b n vphát tri n d ch v th c a NHTM và th c ti n phát tri n d ch v tht i Ngân hàng TMCP Công Thương – chi nhánh Đà N ng. - Ph m vi nghiên c u: Nghiên c u phát tri n d ch v th t iNgân hàng TMCP Công Thương – chi nhánh Đà N ng t năm 2008ñ n 2011.4. Phương pháp nghiên c u Lu n văn d a trên cơ s v n d ng, k t h p v i các phương phápphân tích, phương pháp th ng kê, t ng h p, phương pháp so sánh vàphương pháp ñi u tra khách hàng và x lý d li u b ng SPSS.5. C u trúc c a lu n văn Ngoài ph n m ñ u và k t lu n, n i dung chính c a lu n vănñư c trình bày g m 3 chương: Chương 1: Th và phát tri n d ch v th c a ngân hàngthương m i. Chương 2: Th c tr ng phát tri n d ch v th t i Ngân hàngTMCP Công Thương – chi nhánh Đà N ng. Chương 3: Gi i pháp phát tri n d ch v th t i Ngân hàngTMCP Công Thương – chi nhánh Đà N ng. 3 Chương1 TH THANH TOÁN VÀ PHÁT TRI N D CH V TH C A NGÂN HÀNG THƯƠNG M I1.1. KHÁI QUÁT CHUNG V TH THANH TOÁN VÀ D CHV TH C A NGÂN HÀNG1.1.1. Khái ni m, ñ c ñi m c u t o và phân lo i th1.1.1.1 Khái ni m, ñ c ñi m c u t o th Th là m t phương ti n thanh toán không dùng ti n m t tiênti n và hi n ñ i. Th ra ñ i không nh ng ñ t ñư c hai m c tiêu làti n l i và an toàn cho vi c thanh toán mà còn th hi n ñư c tính vănminh, hi n ñ i c a th i kỳ hi n ñ i hoá và toàn c u hoá. Th ngân hàng là phương ti n thanh toán không dùng ti n m t,ra ñ i t phương th c mua bán ch u hàng hoá bán l và phát tri ng n li n v i s ng d ng công ngh tin h c trong lĩnh v c ngânhàng. Th ngân hàng là công c thanh toán do ngân hàng phát hànhth c p cho khách hàng s d ng ñ thanh toán hàng hoá d ch v ho crút ti n m t trong ph m vi s dư ti n g i c a mình ho c h n m c tínd ng ñư c c p theo h p ñ ng ñã kí k t gi a ...