Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Tài chính TNHH một thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng

Mục tiêu của đề tài "Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Tài chính TNHH một thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng" là nghiên cứu của bài nghiên cứu là xác định và lượng hóa các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng. Từ đó, đề xuất một số giải pháp giúp cấp trên công ty đưa ra các chính sách thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Tài chính TNHH một thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUỲNH MINH THÀNHCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM – CHI NHÁNH TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNGTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834 01 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. LÊ VĂN HUY Đà Nẵng - Năm 2021 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khóa học: PGS.TS LÊ VĂN HUY Phản biện 1: PGS.TS LÊ KIM LONG Phản biện 2: TS NGÔ THỊ KHUÊ THƯLuận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệpthạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại họcĐà Nẵng ngày 30 tháng 10 năm 2021Có thể tìm hiểu thêm tại:-Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng-Thư viện trường Đại học Kinh Tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, cùng với sự phát triển của xã hội kéo theo tăng cácdoanh nghiệp thuộc các loại hình kinh tế đã khiến cho thị trường laođộng đang hình thành một cách nhanh chóng. Thực trạng hiện nay,những nhân viên có trình độ và năng lực thường xuyên chuyển đếnnhững nơi có lương, chế độ đãi ngộ tốt hơn doanh nghiệp cũ. Sựthành công và hoạt động có hiệu quả của một doanh nghiệp bao giờcũng có sự đóng góp không nhỏ của đội ngũ nhân viên có trình độ,năng lực, giàu kinh nghiệm và trung thành. Chính vì lý do trên, đểthu hút có trình độ, năng lực và giữu chân nguồn nhân lực các quảnlý cần thực thực hiện hoạch định nguồn nhân lực, chính sách lương,thưởng... và công ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan ViệtNam – Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng cũng không ngoại lệ. Theobáo cáo của phòng Nhân sự tại công ty cho thấy số lượng nhân viênnăm 2020 có sự sụt giảm hơn các năm trước. Tổng số nhân viên nghỉviệc trong năm 2020 là 36 người, trong đó nhân viên đã được công tyđào tạo về nghiệp vụ chiếm 75% tổng số nhân viên đã nghỉ việc, độtuổi nghĩ việc của nhân viên từ 23-40 tuổi. Đây là vấn đề mà Công tytài chính Shinhan – Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng cần giải quyếtvì hàng năm phải tuyển mới nhân viên và mất rất nhiều chi phí đàotạo cũng như thời gian để bù đắp sự thiếu hụt nhân viên do nhân viêncũ đã nghỉ. Thực trạng trên đã dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt trong việcthu hút nguồn nhân lực có kinh nghiệm giữa các công ty. Và hiện tượng“nhảy việc” đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với các công ty.Nhìn nhận ra được những vấn đề đó, tác giả đã chọn đề tài “Các nhântố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tại công ty Tàichính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – chi nhánh tại 2thành phố Đà Nẵng” làm đề tài nghiên cứu. 2. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của bài nghiên cứu là xác định và lượnghóa các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên tạicông ty Tài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – Chinhánh tại thành phố Đà Nẵng. Từ đó, đề xuất một số giải pháp giúpcấp trên công ty đưa ra các chính sách thu hút, duy trì và phát triểnnguồn nhân lực của công ty. 3. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trungthành của nhân viên tại công ty Tài chính TNHH Một thành viênShinhan Việt Nam – Chi nhánh tại thành phố Đà Nẵng Đối tượng khảo sát: Các nhân viên đang làm việc tại công tyTài chính TNHH Một thành viên Shinhan Việt Nam – Chi nhánh tạithành phố Đà Nẵng. 4. Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Công ty Tài chính TNHH Một thành viênShinhan – chi nhánh Đà Nẵng tại 271 Nguyễn Văn Linh, phườngVĩnh Trung, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng. Về thời gian: Số liệu thứ cấp được thu thập từ tháng 1/2020đến tháng 5/2021. Số liệu sơ cấp được điều tra khảo sát từ tháng1/2021 đến tháng 5/2021. 5. Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua phương phápnghiên cứu định tính. Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương phápnghiên cứu định lượng với việc khảo sát trực tiếp với bộ câu hỏiđược soạn sẵn. Xử lý dữ liệu nghiên cứu: sử dụng phần mền SPSS 22 để kiểmđịnh thang đo bằng hệ số tin cậy Crombach Alpha, phân tích EFA, 3phân tích tương quan hồi quy, phân tích phương sai (anova) và kiểmđịnh phương pháp nghiên cứu. Ngoài ra bài còn có sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp,so sánh và vận dụng các kiến thức của môn quản trị nguồn nhân lực,các sách báo của các tác giả lớn về nhân sự kết hợp với những dữliệu thứ cấp thu thập được từ công ty để phâ ...