Tóm tắt luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp - Nghiên cứu thực tiễn tại cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng

Thông qua kết quả từ điều tra thực nghiệm, xác định ảnh hưởng của các yếu tố này đến mối quan hệ giữa người lao động và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng, đề tài nghiên cứu tìm ra và đề xuất các giải pháp góp phần thúc đẩy việc phát triển mối quan hệ vững mạnh nhằm làm tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp - Nghiên cứu thực tiễn tại cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ TRẦN KIỀU OANHCÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỐI QUAN HỆGIỮA NGƢỜI LAO ĐỘNG VÀ DOANH NGHIỆP: NGHIÊN CỨU THỰC TIỄNTẠI CẢNG HÀNG KHÔNG QUỐC TẾ ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐNNgười hướng dẫn KH: PGS. TS. NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Phản biện 1: TS. Nguyễn Thị Bích Thủy Phản biện 2: TS. Hồ Huy Tựu Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinhtế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 19 tháng 8 năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Từ trước đến nay, hầu như vấn đề các nghiên cứu ở Việt Namquan tâm luôn là làm thế nào để tạo động lực, để thúc đẩy người laođộng; làm thế nào để tạo sự gắn kết giữa người lao động và doanhnghiệp; các yếu tố nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhânviên… và việc các doanh nghiệp tập trung vào cách làm thế nào đểnhân viên có thể hành xử như doanh nghiệp mong muốn thay vì phântích đánh giá một cách rõ ràng mối quan hệ giữa người lao động vàdoanh nghiệp cũng là một khoảng trống trong các tài liệu thăm dòthực nghiệm hiện nay. Thêm vào đó, các nghiên cứu được tiến hànhở Việt Nam chưa có nghiên cứu nào đề cập đến tầm quan trọng củasức mạnh mối quan hệ này và các nhân tố ảnh hưởng đến nó. Vậy mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp là gì?Sức mạnh của mối quan hệ này có tác động như thế nào đến quản trịnguồn nhân lực cũng như các chỉ số hiệu quả hoạt động như lợinhuận? Tại sao cần phải phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mốiquan hệ giữa người lao động và nhân viên? Từ những khoảng trốngtrên, tác giả quyết định thực hiện đề tài nghiên cứu các yếu tố ảnhhưởng đến mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp:Nghiên cứu thực tiễn tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Đề tàinày sẽ cố gắng đóng góp những tìm hiểu, nghiên cứu và đánh giáthực tiễn, giúp làm rõ khái niệm còn khá mới mẻ này và thể hiện tầmquan trọng của mối quan hệ mà doanh nghiệp cần được quan tâmthích đáng. Điều này sẽ cho chúng ta một cái nhìn cụ thể sức mạnhmối quan hệ này mức độ như thế nào, cũng như ảnh hưởng ra saođến các chỉ số hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. 2 2. Mục tiêu nghiên cứu Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sức mạnh mối quan hệgiữa người lao động và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Thông qua kết quả từ điều tra thực nghiệm, xác định ảnhhưởng của các yếu tố này đến mối quan hệ giữa người lao động vàCảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Từ đó có thể tìm ra và đề xuấtcác giải pháp góp phần thúc đẩy việc phát triển mối quan hệ vữngmạnh nhằm làm tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. 3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: là các yếu tố ảnh hưởng mối quan hệgiữa người lao động và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Đối tượng khảo sát: người lao động tại Cảng Hàng không quốctế Đà Nẵng. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: luận văn được tiến hành nghiên cứu tạiCảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng. Nhằm đánh giá một cách chính xác và gần gũi với thực tiễn,tác giả xin phép được tập trung vào sức mạnh mối quan hệ giữangười lao động và doanh nghiệp thay vì chỉ đề cập mối quan hệ nóichung. Mục đích nhằm hướng người đọc có thể hình dung rõ ràng vàđo lường được khái niệm tổng quát này một cách chi tiết. Thời gian nghiên cứu: luận văn được thực hiện vào năm 2017. 4. Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng dữ liệu sơ cấp. Dữ liệu sơ cấp có được thôngqua việc gửi phiếu khảo sát trực tiếp đến cho những người có liênquan. 3 Thang đo Likert năm mức độ được sử dụng để đo lường cácbiến số. Tiến trình nghiên cứu được thực hiện thông qua 2 giai đoạnsau: - Khảo sát sơ bộ (Phương pháp nghiên cứu định tính được sửdụng trong phương pháp nghiên cứu khám phá): Lập bảng câu hỏi,tiến hành khảo sát thử nghiệm 20 người lao động để xác định sơ bộcác biến quan sát và điều chỉnh thang đo phù hợp với đối tượng vàmục tiêu nghiên cứu. - Nghiên cứu chính thức (phương pháp nghiên cứu địnhlượng) bằng bảng câu hỏi điều tra: Thông qua bảng câu hỏi để thuthập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa ngườilao động và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Sau đó, tổng hợpcác câu trả lời và xử lý bằng phần mềm để phân tích và ghi nhận kếtquả. Thang đo được đánh giá thông qua hai bước: phân tích độ tincậy của thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s alpha và phân tíchnhân tố khám phá EFA được thực hiện thông qua phần mềm xử lý sốliệu thống kê SPSS 16.0. Sau khi có được các nhân tố, tác giả tiếptục tiến hành phân tích CFA và SEM để kiểm định mô hình và cácgiả thuyết nghiên cứu bằng AMOS 16.0. Số lượng người lao độngkhảo sát là 209 người. 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Về mặt lý luận: đề tài đã hệ thống hóa được những lý luận vềsức mạnh mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp cũngnhư sự ảnh hưởng của mối quan hệ này đến hiệu quả hoạt động ởdoanh nghiệp. Về mặt thực tiễn: đề tài nghiên cứu thực tế về ảnh hưởng củacác yếu tố đến sức mạnh mối quan hệ giữa người lao động và Cảng 4hàng không quốc tế Đà Nẵng, sẽ góp phần chỉ ra những yếu tố tácđộng như thế nào và mức ...