Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành thích nhân viên tại Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng

Mục tiêu của đề tài là hệ thống các cơ sở để đánh giá thành tích nhân viên tại doanh nghiệp, phân tích thực trạng đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng, hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phẩn dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành thích nhân viên tại Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  NGUYỄN THỊ KIM THOA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠICÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY ĐÀ NẴNG TÓM TẮTLUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2018 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. LÊ VĂN HUY Phản biện 1: PGS.TS. Phạm Thị Lan Hương Phản biện 2: PGS.TS. Nguyễn Thành Hiếu Luận văn đã được bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệpThạc sĩ Quản trị kinh doanh tại Trường Đại học Kinh tế, Đại học ĐàNẵng vào ngày 19 tháng 8 năm 2018Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài: Trong nền kinh tế thị trường mở cửa hiện nay, việc các doanhnghiệp vấp phải sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp mới khác là điềukhông thể tránh khỏi, kể cả với các ngành kinh doanh mà nhà nướcgóp vốn 100% hoặc góp một phần vốn nhất định. Công ty CPDVHàng không Sân Bay Đà Nẵng là một trong những Công ty có vốngóp 36% của nhà nước và trước đây là Công ty hoạt động độc quyềntrong ngành cung ứng suất ăn Hàng không tại các Sân bay: Huế, ĐàNẵng, Nha Trang. Trong năm 2015, Công ty Cổ phần Suất ăn hàng không ViệtNam (VINACS) thành lập và trở thành đối thủ cạnh tranh rất mạnhbởi ưu thế lớn về tiềm lực kinh tế cũng như nguồn nhân lực. Điều quan trọng là 60% các vị trí trong nguồn nhân lực củaVINACS là nhân viên chuyển qua từ Công ty MASCO, kể cả các vịtrí chủ chốt. Điều này gây ra vấn đề lớn cho MASCO bởi rất nhiều lýdo như sau: Nguồn nhân lực của MASCO đã được đào tạo và có kinhnghiệm làm việc, ngành cung ứng Suất ăn Hàng không là ngành kinhdoanh còn mới mẻ, rất khó để tuyển dụng nhân lực mới. Việc gần 60% nhân viên của Công ty, bao gồm các vị trí cán bộvà người lao động lâu năm chuyển sang Công ty mới đặt ra câu hỏilớn về lí do mà nhân viên nhanh chóng rời bỏ doanh nghiệp. Nguyênnhân dẫn đến tình trạng này bao gồm việc đánh giá năng lực củanhân viên chưa hợp lý, tạo ra môi trường làm việc không công bằng,tình trạng con ông cháu cha vẫn còn phổ biến. Đây là những điều màCông ty cần phải rút được kinh nghiệm cho mình, bởi càng ngàycàng có nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành kinh doanh này. Với các lý do trên, tôi chọn đề tài “Đánh giá thành thích nhân viêntại Công ty Cổ phần dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng” nhằm gópphần tạo nên hiệu quả cho Công tác nhân lực của Công ty cũng như góp 2phần giúp Ban lãnh đạo giảm bớt mối lo ngại khi có các đối thủ cạnhtranh xuất hiện. 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: - Hệ thống các cơ sở để đánh giá thành tích nhân viên tại doanhnghiệp. - Phân tích thực trạng đánh giá thành tích nhân viên tại Công tyCổ phần dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng. - Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công tyCổ phẩn dịch vụ Hàng không Sân bay Đà Nẵng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: - Đối tượng nghiên cứu: những vấn đề lý luận và thực tiễn trongcông tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần dịch vụHàng không Sân bay Đà Nẵng. - Phạm vi Nghiên cứu: + Về thời gian: thông tin, dữ liệu phục vụ cho nghiên cứu đượcthu thập trong khoảng thời gian từ năm 2012-2017. + Về không gian: nghiên cứu được thực hiện tại Tổng Công tytại Đà Nẵng và Chi nhánh Suất ăn Nha Trang. 4. Phương pháp nghiên cứu: - Phần cơ sở lý luận: Tác giả sử dụng phương pháp quan sátthực tiễn, phương pháp thu thập, đọc và tổng hợp các tài liệu có liênquan đến đánh giá thành tích. - Phần thực trạng công tác đánh giá: phương pháp điều traphỏng vấn thông qua bảng câu hỏi, phương pháp thống kê để tổnghợp số liệu. 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài: - Nghiên cứu giúp tác giả nâng cao được trình độ và kĩ năng,kiến thức chuyên môn về Công tác đánh giá thành tích nhân viêntrong Doanh nghiệp nói riêng, công tác quản trị nguồn nhân lực nóichung. 3 Dựa trên những lí luận khái quát về đánh giá thành tích và việckhảo sát điều tra thực tế tại Công ty, nghiên cứu chỉ ra được nhữnghạn chế trong Công tác đánh giá thành tích nhân viên và bước đầuđưa ra những phương án nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá thànhtích, đánh giá đúng - đủ - công bằng cho tất cả các vị trí làm việc. Nghiên cứu sẽ cho người đọc cái nhìn tổng quan về đánh giáthành tích nhân viên tại doanh nghiệp có vốn nhà nước tại Việt Namvà có thể làm cơ sở cho các nghiên cứu sâu hơn về đánh giá thànhtích nhân viên. 6. Kết cấu đề tài: - Chương I: Cơ sở lý luận về việc đánh giá thành tích nhân viêntrong một tổ chức - Chương II: Thực trạng Công tác đánh giá nhân viên tại Côngty Cổ phần Dịch vụ hàng không Sân bay Đà Nẵng - Chương III: Hoàn thiện Công tác Đánh giá thành tích nhânviên tại Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng không Sân bay Đà Nẵng 7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu: 7.1. Giáo trình - Nguyễn Quốc Tuấn (2007), Quản trị nguồn nhân lực, NXBThống kê, Hà Nội (248 trang). Cuốn sách giới thiệu tổng quan vềquản trị Nguồn nhân lực, bao gồm 8 chương. Trong đó, chương VI“Đánh giá thành tích”, trình bày cụ thể về các tiêu chuẩn cho một hệthống đánh giá tốt và tiến trình đánh giá. Bài nghiên cứu sử dụng môhình tiến trình đánh giá thành tích trong cuốn sách này để làm cơ sởlý luận cho tiến trình đánh giá thành tích tại doanh nghiệp. - Trần Xuân Hải, Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình Quản trịnguồn nhân lực, NXB Tài Chính (407 trang). Giáo trình bao ...