Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích của cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum

Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về việc đánh giá thành tích công chức trong các tổ chức; đánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum giai đoạn 2015 – 2017, đề xuất một số giải pháp phù hợp với thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng đánh giá thành tích tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích của cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THANH TÙNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CỦA CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠICỤC HẢI QUAN GIA LAI – KON TUM C Mã số: 60.34.01.02 T T T N N THẠC ẢN TR INH NH Đ N - 2019 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGN PGS.TS. Nguyễn Phúc Nguyên TS. Nguyễn Xuân Lãn GS. TS. Nguyễn Kế Tuấn ã 01 3 2019. - Trung tâm Thông tin - H c li u, i H c à N ng - Th vi n tr ờng i h c Kinh Tế, i h c à N ng 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cán bộ công chức có vai trò quyết định sự thành công của mộttổ chức nói chung và một cơ quan hành chính nói riêng. Chính vì vậy,mọi nhà quản lý, điều hành đều đặt mối quan tâm về cán bộ công chứclên hàng đầu trong chiến lược xây dựng và phát triển tổ chức. Trongđó, đánh giá cán bộ công chức là một công việc quan trọng trong quátrình quản lý công chức. Kết quả đánh giá công chức sẽ giúp cho cánbộ quản lý có phương án bố trí, sử dụng công chức hợp lý, phát huyđược năng lực cá nhân của mỗi công chức. Đồng thời, việc đánh giácông chức sẽ khuyến khích được đội ngũ công chức nhận ra điểmmạnh, điểm yếu của mình để có hướng phấn đấu, hoàn thiện bản thân,đáp ứng yêu cầu công việc. Đây là khâu quan trọng, nếu cơ quan quảnlý, sử dụng đánh giá sai sẽ dẫn tới dùng người không đúng, dùngngười năng lực kém, bỏ sót người tài, gây ảnh hưởng không tốt trongnội bộ cơ quan, đơn vị. Trong những năm qua, tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum,công tác đánh giá cán bộ công chức đã được lãnh đạo quan tâm, cải tiếnqua từng năm, nhìn chung được mở rộng dân chủ hơn, việc đánh giácông chức sát hơn. Công chức trong biên chế coi như có thể yên tâmcông tác suốt cuộc đời, trừ khi bị kỷ luật đến mức buộc thôi việc hoặctrong diện tinh giản biên chế (mà đây là điều rất hiếm khi xảy ra). Chínhvì vậy đã tạo nên sức ỳ lớn, sự trì trệ, thiếu động lực phát triển của mộtbộ phận công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum. Hơn nữa, cáchđánh giá vẫn còn nhiều điểm bất cập cần được thay đổi và bổ sung vớimục tiêu ngày càng hoàn thiện, đáp ứng nguyện vọng của cán bộ côngchức tại cơ quan. Tôi tự nhận thấy việc hoàn thiện công tác đánh giáthành tích của cán bộ công chức rất quan trọng trong tình hình hiện nay. Vì vậy, việc chọn đề tài nghiên cứu “Đánh giá thành tích của 2cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum” mang tínhcấp thiết cả về lý luận và thực tiễn. Do đó, tôi đã lựa chọn Đề tài nàyđể làm Đề tài Luận văn tốt nghiệp của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về việc đánh giá thành tích côngchức trong các tổ chức. - Đánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích cán bộ côngchức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum giai đoạn 2015 – 2017. - Đề xuất một số giải pháp phù hợp với thực tiễn nhằm nâng caochất lượng đánh giá thành tích tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: công tác đánh giá thành tích cán bộcông chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum. - Phạm vi nghiên cứu: tại các đơn vị thuộc và trực thuộc CụcHải quan Gia Lai - Kon Tum. 4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thống kê để đánh giá công tác đánh giá thànhtích cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum từ đó cócái nhìn khách quan về công tác đánh giá thành tích của đơn vị. - Phương pháp điều tra thực tế bằng phiếu khảo sát nhằm thuthập ý kiến của cán bộ và lãnh đạo về hệ thống đánh giá hiện nay. - Phương pháp tổng hợp. 5. Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận về đánh giá thành tích công chức. Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thành tích cán bộcông chức tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum. Chương 3: Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích cán bộcông chức tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3 CHƯƠNG 1 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH 1.1.1. Khái niệm về đánh giá thành tích Đã có rất nhiều khái niệm về việc đánh giá thành tích nhân viênnhưng tựu trung lại, đánh giá thành tích nhân viên là việc đánh giá mộtcách có hệ thống và chính thức về tình hình thực hiện công việc của ngườilao động so với các tiêu chuẩn đã được đề ra và thảo luận, phản hồi sựđánh giá đó với người lao động. 1.1.2. Tầm quan trọng chiến lược của đánh giá thành tích  Thiết kế công việc và xác định hệ thống công việc nhằm đạtđược mục tiêu tổ chức.  Thuê nhân viên với khả năng và ước muốn thực hiện côngviệc một cách hữu hiệu và hiệu quả.  Đào tạo, động viên và khen thưởng nhân viên về thành tíchvà hiệu suất công việc. 1.1.3. Xác định mục tiêu của công tác đánh giá thành tích Nhà quản trị cần phải xác định rõ mục tiêu “Đánh giá thànhtích được sử dụng nhằm mục đích gì?” Ở góc độ chung, đánh giáthành tích được sử dụng cho nhiều mục tiêu khác nhau mà có thểnhóm gộp lại thành bốn loại chính (được minh họa ở bản sau). Mụcđích phát triển của đánh giá tập trung vào việc cải thiện thành tích củanhân viên ở tương lai và phát triển nghề nghiệp, trong khi mục đíchhành chính bao hàm việc ra các quyết định tăng lương và thăng tiến.Đánh giá thành tích cũng được sử dụng để đóng góp vào sự thịnhvượng (ví dụ như đoán trước được nhu cầu nguồn nhân lực) và chomục đích cung cấp các dữ liệu thông tin cần thiết (ví dụ như cung cấpcác tiêu chuẩn cho các n ...