Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích của nhân viên tại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng

Mục tiêu của đề tài là làm rõ về mặt lý luận liên quan đến công tác đánh giá thành tích nhân viên trong Công ty; làm rõ thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng trong thời gian qua để chỉ ra những các mặt tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của nó.... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích của nhân viên tại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG --------------- HỒ THỊ BÍCH ĐÀO ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊNTẠI CÔNG TY CP MÔI TRƯỜNG ĐÔ THỊ ĐÀ NẴNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60 34 01 02 Đà Nẵng – Năm 2019 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: GS.TS Lê Thế Giới Phản biện 1: TS. Nguyễn Xuân Lãn Phản biện 2: PGS.TS Bùi Dũng Thể Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại họcKinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 09 tháng 3 năm 2019. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng là doanh nghiệpcó 51% vốn chủ sở hữu là Nhà nước, nên việc hoạt động trong lĩnhvực dịch vụ vệ sinh môi trường trên cơ sở tự cân đối thu chi và đảmbảo có lợi nhuận cho Công ty. Hiện nay, vấn đề bảo vệ môi trườngđang được cả nước quan tâm, chính điều này đã đem đến cho Côngty nhiều thách thức cũng như cơ hội phát triển. Là một doanh nghiệphoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ công, số lượng lao độngđông (1.027người), trong đó bộ phận lao động trực tiếp chiếm trên70% tổng số lao động trong Công ty. Vì vậy, chất lượng dịch vụ củaCông ty phụ thuộc rất nhiều vào năng lực và thái độ làm việc của độingũ nhân viên, đặc biệt là lao động trực tiếp. Tuy nhiên, công tácđánh giá thành tích nhân viên hiện nay tại Công ty Cổ phần Môitrường Đô thị Đà Nẵng vẫn còn nhiều hạn chế. Việc đánh giá thànhtích nhân viên còn mang nặng tính cảm tính và hình thức. Mà nguyênnhân chủ yếu là do Công ty chưa xây dựng được một hệ thống tiêuchuẩn đánh giá thành tích nhân viên phù hợp, rõ ràng đặc biệt đối vớiđội ngũ công nhân làm việc trực tiếp. Ảnh hưởng đến hàng loạt cácvấn đề liên quan khác như: Phát triển nguồn nhân lực, khen thưởng,tăng lương, đào tạo … không rõ ràng, công bằng, không tạo động lựcthúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn để cống hiến cho Công ty. Cùng với sự phát triển về kinh tế; việc xã hội hóa công tác vệsinh môi trường, sự cạnh tranh giữa Công ty và các đối thủ diễn rangày càng gay gắt. Do đó, việc đánh giá đúng thực chất thành tíchcủa đội ngũ cán bộ, nhân viên của Công ty nhằm tạo động lực làmviệc, góp phần xây dựng một lực lượng lao động ổn định, có chấtlượng tại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng là vấn đề cấp 2thiết cần được nghiên cứu để sớm thực thi. Với những lý do trên, nhằm góp phần hoàn thiện hơn nữa côngtác đánh giá thành tích nhân viên tại công ty tôi đã chọn đề tài “Đánh giá thành tích của nhân viên tại Công ty Cổ phần Môitrường Đô thị Đà Nẵng” làm luận văn tốt nghiệp của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Làm rõ về mặt lý luận liên quan đến công tác đánh giá thànhtích nhân viên trong Công ty . - Làm rõ thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên tạiCông ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng trong thời gian qua đểchỉ ra những các mặt tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của nó. - Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giáthành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị ĐàNẵng theo hướng khoa học, khách quan và công bằng. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài này làvấn đề đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổ phần Môi trườngĐô thị Đà Nẵng. * Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu các giải pháp đểhoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Cổphần Môi trường Đô thị Đà Nẵng. - Về không gian: Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu việc đánh giáthành tích nhân viên của Công ty đối với lao động đang trực tiếptham gia làm việc trên địa bàn Đà Nẵng. - Về thời gian: Các số liệu phân tích được thu thập trongkhoảng thời gian 2013 – 2017; các giải pháp đề xuất trong đề tài có ýnghĩa từ nay đến năm 2020. 3 4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp quan sát thực tiễn; phương pháp điều tra bằngphiếu khảo sát; phương pháp thu thập, đọc tài liệu và tổng hợp;phương pháp chuyên gia. Cuộc khảo sát để thăm dò thái độ của người lao động đối vớicông tác đánh giá thành tích của Công ty. Các dữ liệu thu thập vềđược xử lý với sự hỗ trợ của phần mềm phân tích dữ liệu thống kêSPSS 5. Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, kiến nghị và danh mục tài liệutham khảo, luận văn được kết cầu thành 3 chương, cụ thể như sau: Chương 1. Một số vấn đề cơ bản về công tác đánh giá thànhtích nhân viên trong các doanh nghiệp Chương 2. Thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viêntại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng Chương 3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thànhtích nhân viên trong thời gian tới tại Công ty Cổ phần Môi trường Đô thịĐà Nẵng. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu - Ken Langdon và Christina Osborne (2001) ” Appraising staff” đươc dịch bởi dịch giả Hoàng Ngọc Tuyến, Nxb tổng hợpTp.HCM sẽ trang bị tất cả các kỹ năng, kỹ thuật cần thiết để thựchiện thành công công tác đánh giá nhân viên. - “Đánh giá thành tích công việc, một công cụ quản trị doanhnghiệp”của tác giả Cao Hồng Việt trên Tạp chí công nghệ thông tin& truyền thông thuộc Bộ thông tin và truyền thông - Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực của tác giả Trần KimDung NXB tổng hợp TP.HCM - xuất bản năm 2011 4 - Giáo trình Quản ...