Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Đà Nẵng

Đề tài "Đánh giá thành tích nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Đà Nẵng" trình bày cơ sở lý luận về đánh giá thành tích nhân viên trong ngân hàng; thực trạng về đánh giá thành tích tại Ngân hàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng; hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Ngân hàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Đà Nẵng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TÔN NỮ MINH TÂM ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: GS. TS. TRƯƠNG BÁ THANHPhản biện 1: PGS. TS. BÙI QUANG BÌNHPhản biện 2: PGS. TS. NGUYỄN VĂN PHÁTLuận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học ĐàNẵng vào ngày 01 tháng 12 năm 2012.Có thể tìm hiểu luận văn tại:Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà NẵngThư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh tình hình kinh tế trong nước tiếp tục chuyểnbiến theo mục tiêu ổn định kinh tế vĩ mô (CPI tăng rất thấp, có xuhướng giảm; nhập siêu giảm mạnh so với cùng kỳ năm trước), Chínhphủ tập trung tái cơ cấu và hỗ trợ các ngành kinh tế trọng điểm, thịtrường tài chính, ngân hàng đã được kiểm soát và diễn biến tươngđối tích cực. NHNN đưa ra nhiều giải pháp thực hiện hỗ trợ thanhkhoản, cơ cấu ngành ngân hàng, hỗ trợ các lĩnh vực ưu tiên của nềnkinh tế, thúc đẩy sản xuất kinh doanh. Một hệ thống đánh giá thành tích phù hợp sẽ giúp các nhàquản trị kịp thời động viên khen thưởng cho các cá nhân hoàn thànhtốt nhiệm vụ được giao đồng thời răn đe những cá nhân chưa hoànthành nhiệm vụ. Tuy nhiên để có một hệ thống đánh giá thành tích chuẩn, cácnhà quản trị cần nhận thức đúng vai trò quan trọng của công tác đánhgiá thành tích để từ đó xây dựng một hệ thống phương pháp đánhgiá, tiêu chí đánh giá cụ thể trên từng vị trí công tác. Xuất phát từmong muốn đó, tác giả đã lựa chọn đề tài “ Đánh giá thành tích củanhân viên tại Ngân hàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chinhánh Đà Nẵng” với mục tiêu phân tích những mặt được và chưađược của công tác đánh giá thành tích tại đơn vị để từ đó đưa ranhững giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống đánh giá tại Ngân hàng. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống lý luận về quản trị nguồn nhân lực và quản trịthành tích - Nghiên cứu công tác đánh giá thành tích tại Ngân hàngTM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng 2 - Đánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viêntại Ngân hàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh ĐàNẵng, đề xuất các biện pháp giải pháp nâng cao hiệu quả công tácđánh giá thành tích tại đơn vị này. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đề tài tập trung nghiên cứu những vấn đề liên quan đêncông tác đánh giá thành tích của Ngân hàng TM CP Đầu tư và Pháttriển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng. - Nguồn số liệu cho việc phân tích được thu thập tại Ngânhàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng tạicác báo cáo năm 2009, 2010, 2011. 4. Phương pháp nghiên cứu - Sử dụng phương pháp thống kê để thu nhập và xử lý sốliệu, thông tin liên quan đến vấn đề nghiên cứu - Sử dụng các phương pháp phân tích mô tả, so sánh đểnghiên cứu cả lý luận và thực tiễn. - Áp dụng phương pháp phỏng vấn chuyên gia và phiếu điềutra để thiết kế hệ thống đánh giá thành tích. - Sử dụng phương pháp biện chứng và duy vật lịch sử đểnghiên cứu 5. Bố cục đề tài - Chương 1: Cơ sở lý luận về đánh giá thành tích nhân viêntrong ngân hàng - Chương 2: Thực trạng về đánh giá thành tích tại Ngânhàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Đà Nẵng. - Chương 3: Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhânviên tại Ngân hàng TM CP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chinhánh Đà Nẵng. 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG NGÂN HÀNG1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1.1. Khái niệm về đánh giá thành tích nhân viên Đánh giá thành tích nhân viên là tiến trình đánh giá nhữngđóng góp của nhân viên cho tổ chức trong một giai đoạn so sánh vớitiêu chuẩn đã đươc xây dựng nhằm đảm bảo rằng nhân viên đạt đượccác tiêu chuẩn hiện hành và cải thiện việc thực hiện công việc quathời gian. Hay nói cách khác đánh giá thành tích nhân viên là khảnăng đo lường mức độ thực hiện công việc và những đóng góp củanhân viên đối với thành tích của doanh nghiệp. 1.1.2. Ý nghĩa của việc đánh giá thành tích nhân viên a. Đối với doanh nghiệp Đánh giá thành tíc ...