Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Sky telecom nước Cộng hòa Dân chủ nhân dân Lào

Đề tài "Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Sky telecom nước Cộng hòa Dân chủ nhân dân Lào" đã hệ thống hóa cơ sở lý luận khoa học về đánh giá thành tích nhân viên trong doanh nghiệp; phân tích thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên trong tại Công ty Sky Telecom. Mô tả quá trình triển khai, thực hiện đánh giá thành tích nhân viên trong những năm gần đây; phân tích kết quả đã đạt được, hạn chế tồn tại, nguyên nhân; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Sky Telecom.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Sky telecom nước Cộng hòa Dân chủ nhân dân Lào ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PAPHATSONE PHATTHANA ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY SKY TELECOM NƢỚC CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN DÂN LÀOTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 834 01 01 Ðà Nẵng – Năm 2022 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Thị Bích ThuPhản biện 1: .................................................................Phản biện 2: ................................................................Luận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệpthạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế, Đại họcĐà Nẵng vào ngày …...… tháng …...… năm …...….Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Sky Telecom là một trong 5 mạng viễn thông lớn tại Nước Cộnghòa dân chủ nhân dân Lào. Sự thay đổi xu hướng tiêu dùng do đạidịch Covid 19 đang diễn ra trên diện rộng, sự phát triển công nghệthông tin, khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn trong lựa chọn dịchvụ,.. đã tạo ra áp lực rất lớn cho các công ty viễn thông nói chung vàSky Telecom nói riêng. Cùng với sự thay đổi trong xu hướng kinhdoanh đòi hỏi lực lượng nhân sự cũng có sự thay đổi tương ứng. Mộttrong những nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững là nguồnnhân lực của mỗi doanh nghiệp. Nguồn nhân lực tại Sky Telecomkhá trẻ và năng động. Tuy nhiên, công tác quản trị nhân lực hiện naycũng đang có gặp những thách thức lớn. Việc kiện toàn bộ máy nhânsự, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhân sự. Thay đổi hệthống đánh giá thành tích đang là những mục tiêu lớn của Công tySky Telecom. Hệ thống đánh giá thành tích nhân viên trong thời gianqua tại Sky Telecom còn nhiều bất cập như: Các tiêu chí đánh giácòn cảm tính, chưa rõ ràng dẫn đến khó triển khai đánh giá. Quátrình đánh giá chưa khoa học. Còn tình trạng bỏ sót thành tích nhânviên, kết quả đánh giá chưa phản ánh đúng mức đóng góp của nhânviên. Việc nghiên cứu, hoàn thiện công tác đánh giá thành thành tíchnhân viên tại Công ty Sky Telecom là một trong những vấn đề cấpthiết hiện nay. Vì vậy, tác giả đã chọn đề tài “Hoàn thiện công tácđánh giá thành tích nhân viên tại Công ty Sky Telecom, nướcCHDCND Lào” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ củamình. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu của luận văn: 2 + Hệ thống hóa cơ sở lý luận khoa học về đánh giá thành tíchnhân viên trong doanh nghiệp. + Phân tích thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viêntrong tại Công ty Sky Telecom. Mô tả quá trình triển khai, thực hiệnđánh giá thành tích nhân viên trong những năm gần đây; phân tíchkết quả đã đạt được, hạn chế tồn tại, nguyên nhân. + Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đánh giáthành tích nhân viên tại Công ty Sky Telecom. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của luận văn là thực tiễn công tác đánh giáthành tích của nhân viên tại Công ty Sky Telecom. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu về không gian: Đề tài nghiên cứu nội dungnêu trên tại Công ty Sky Telecom, nước CHDCND Lào. - Phạm vi nghiên cứu về thời gian: Thời gian nghiên cứu là 3 nămtừ năm 2018 đến năm 2020. Giải pháp có ý nghĩa đến năm 2025. 4. Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu tài liệu - Khảo sát + Kỹ thuật sử dụng phân tích số liệu 5. Bố cục của đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận về đánh giá thành tích của nhân viêntrong công ty. Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thành tích của nhân viêntại Công ty Sky Telecom, nước CHDCND Lào. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thành tíchnhân viên tại Công ty Sky Telecom, nước CHDCND Lào. 3 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN1.1. KHÁT QUÁT VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂNVIÊN 1.1.1. Một số khái niệm Nhân viên trong doanh nghiệp: “Là một người cụ thể đảm nhậnmột chức vụ hay vị trí công tác nào đó trong tổ chức của một doanhnghiệp”. [1] Đánh giá thành tích nhân viên: “Là tiến trình đánh giá nhữngđóng góp của nhân viên cho tổ chức trong một giai đoạn. Thông tinphản hồi từ đánh giá thành tích sẽ giúp nhân viên biết được mức độhoàn thành công việc của họ so sánh với tiêu chí của tổ chức đềra”.[11] Hệ thống đánh giá thành tích:“Hệ thống đánh giá thành tích làbất kỳ hoạt động nào nhằm đánh giá một cách hệ thống hiệu quảcông việc và năng lực của nhân vi ...