Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty TNHH thương mại Anh Minh Đắk Lắk

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Hệ thống hóa các lý thuyết cơ bản về đánh giá thành tích nhân viên; đánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty TN thương mại Anh Minh Đắk Lắk; đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác đánh giá thành tích tại Công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty TNHH thương mại Anh Minh Đắk Lắk C N N TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƢƠNG TRUNG VIỆTĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI ANH MINH ĐẮK LẮK Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2018 Công trình được hoàn thành tại IH C N NG Người hướng dẫn khoa học: TS. ường Thị Liên HàPhản biện 1: P S.TS. Trương ồng TrìnhPhản biện 2: GS.TS. Nguyễn Kế TuấnLuận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệpthạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại ại học à Nẵng vào ngày 24tháng 8 năm 2018Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin-Học liệu, ại học à Nẵng- Thư viện trường ại học Kinh tế, ại học à Nẵng 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Với sự cạnh tranh gay gắt đang diễn ra ở hầu khắp các lĩnhvực trong nền kinh tế, nguồn nhân lực đã trở thành một trong nhữngyếu tố cực kỳ quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh của doanhnghiệp, quyết định sự tồn vong và phát triển của doanh nghiệp. Tuynhiên công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung và đánh giá thànhtích nhân viên nói riêng chưa nhận được sự quan tâm đúng mực từcác doanh nghiệp nhỏ, nhất là các doanh nghiệp mới thành lập. Quathời gian làm việc với Công ty TN Thương mại Anh Minh ắkLắk, tôi nhận thấy công tác đánh giá thành tích nhân viên còn nhiềubất cập, chưa đánh giá đúng đắn mức độ hoàn thành công việc củatừng nhân viên, dẫn đến thiếu cơ sở để xây dựng cơ chế lương,thưởng gắn liền với mức độ đóng góp trong công việc. iều này làmthui chột động lực làm việc của nhân viên, gây giảm năng suất, ảnhhưởng đến hiệu quả kinh doanh của toàn công ty. Vì vậy, tôi lựachọn đề tài “ ánh giá thành tích nhân viên tại Công ty TNHHthương mại Anh Minh ắk Lắk” nhằm đánh giá thực trạng, tìm hiểunguyên nhân và đề ra giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá thànhtích nhân viên tại công ty. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa các lý thuyết cơ bản về đánh giá thành tíchnhân viên. - ánh giá thực trạng công tác đánh giá thành tích nhân viêntại Công ty TN thương mại Anh Minh ắk Lắk. - ề xuất một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện côngtác đánh giá thành tích tại Công ty. 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Công tác đánh giá thành tích nhân viên tại Công ty TNHHthương mại Anh Minh ắk Lắk trong giai đoạn 2014 – 2017. 4. Phương pháp nghiên cứu ề tài sử dụng các phương pháp nghiên cứu: - Phương pháp phân tích, tổng hợp để nghiên cứu lý thuyết. - Phương pháp quan sát, phỏng vấn, điều tra bằng bảng câuhỏi để đánh giá thực trạng. 5. Kết cấu của đề tài ề tài được trình bày thành 03 chương. Chương 1 – Cơ sở lý luận về đánh giá thành tích nhân viên. Chương 2 – Thực trạng đánh giá thành tích nhân viên tạiCông ty TN Thương mại Anh Minh ắk Lắk. Chương 3 - Hoàn thiện công tác đánh giá thành tích nhânviên tại Công ty TN Thương mại Anh Minh ắk Lắk. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3 CHƢƠNG 1 – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN 1.1. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCHNHÂN VIÊN 1.1.1. Khái niệm đánh giá thành tích nhân viên ánh giá thành tích nhân viên là tiến trình đánh giá mức độhoàn thành công việc của nhân viên theo những mục tiêu đã đặt ratrong một giai đoạn nào đó. 1.1.2. Tầm quan trọng của công tác đánh giá thành tíchnhân viên - Sự tiến bộ của nhân viên. + Củng cố và duy trì thành tích. + Cải thiện thành tích:. - Sự hiệu quả trong quản trị nhân sự. 1.1.3. Các lỗi cần tránh trong đánh giá thành tích nhânviên - Tiêu chuẩn không rõ ràng. - Lỗi thiên kiến. - Xu hướng thái quá. - Xu hướng trung bình chủ nghĩa. - Lỗi định kiến. - Lỗi thiên vị: - Lỗi do ảnh hưởng của sự kiện gần nhất 1.2. TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂNVIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1. Xác định mục tiêu đánh giá 4 - Mục tiêu giúp cho nhân viên làm việc tốt hơn: ánh giáthành tích sẽ cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên những điểmmạnh, điểm yếu, những việc đã thực hiện tốt hay chưa tốt, từ đóngười quản lý đề nghị cách thức giúp nhân viên cải thiện hiệu năngcông tác, nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn đơn vị. - Mục tiêu trả lương, thưởng cho nhân viên. - Là cơ sở hoạch định nhân sự: đề bạt, bổ nhiệm, luânchuyển và thuyên chuyển. Kết quả đánh giá thành tích sẽ giúp doanhnghiệp có dữ liệu cho biết tiềm năng, khả năng, năng lực của nhânviên, từ đó doanh nghiệp có thể ra quyết định đúng đắn. - Xác định nhu cầu đào tạo: Kết quả đánh giá thành tích sẽcho biết một nhân viên cụ thể có đáp ứng được yêu cầu công việchay không, là tiền đề để xác định nhu cầu đào tạo. - Xác định mục tiêu phát triển nghề nghiệp: Các cuộc họpđánh giá thành tích mang lại cho nhà quản lý và nhân viên cơ hội đểthảo luận các mục tiêu và kế hoạch nghề nghiệp dài hạn của nhânviên. 1.2.2. Thiết lập tiêu chí đánh giá Tiêu chí đánh giá thành tích nhân viên là hệ thống các tiêuchuẩn thể hiện các yêu cầu, nhiệm vụ, bản chất của công việc. Thiết lập tiêu chí đánh giá thành tích là xác định các chỉ tiêuthể hiện bản chất, yêu cầu của việc hoàn thành một công việc về mặtsố lượng và chất lượng. a. Căn cứ để thiết lập tiêu chí đánh giá Phân tích công việc 5 Phân tích công việc ...