Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing cho dịch vụ Bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Quảng Nam

Mục tiêu của đề tài "Giải pháp marketing cho dịch vụ Bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Quảng Nam" là hệ thống các cơ sở lý luận cơ bản về Marketing dịch vụ; phân tích, đánh giá thực trạng các chính sách Marketing cho dịch vụ BHYT TN tại tỉnh Quảng Nam trong giai đoạn từ 2015 đến 2020; trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện chính sách Marketing cho dich vụ BHYT TN tại tỉnh QN trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing cho dịch vụ Bảo hiểm y tế tự nguyện tại tỉnh Quảng Nam ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  VÕ THỊ THU LỆ GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỊCH VỤ BẢO HIỂM Y TẾ TỰ NGUYỆN TẠI TỈNH QUẢNG NAMTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834.01.01 Đà Nẵng - Năm 2021 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐNGiáo viên hướng dẫn khoa học: GS.TS.Nguyễn Trường SơnPhản biện 1: TS Ngu ễn u c NghiPhản biện 2: TS Ngu ễn Th ch ThủLuận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn t tnghiệp thạc sĩ uản tr kinh doanh họp tại Trường Đại họcKinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngà 21 tháng 3 năm 2021Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tài Trong quá trình d ng phát triển đưa đất nước tiến lên,nước Việt Nam ta đ đ ra nh ng chủ trương, ch nh sách để pháttriển kinh tế, ổn đ nh đời s ng hội Đạc biệt, các chủ trương, chínhsách, pháp luật liên quan đến an sinh hội luôn được ch trọng Sphát triển kinh tế th trường trong nh ng nam qua đ làm cho diệnmạo của đất nước có nh ng tha đổi sâu sắc v kinh tế, ch nh tr , vanhoá, xã hội, an ninh, qu c ph ng Kinh tế tang trưởng nhanh, cơ cấukinh tế chu ển d ch theo hướng t ch c c, thu nhập bình qu n đ ungười ngà càng tang cao, đời s ng kinh tế - xã hội của nh n d ntừng bước được cải thiện. ên cạnh việc ban hành các chính sáchnhằm th c đẩ phát triển kinh tế - xã hội, Đảng và Nhà nước ta luônquan tâm và coi trọng th c hiện các chính sách xã hội đ i với ngườilao động. Xuất phát từ khá nhi u tồn tại của các chính sách, việc nghiêncứu đ tài: “Giải pháp Marketing cho dịch vụ Bảo hiểm y tế tựnguyện tại tỉnh Quảng Nam” là rất c n thiết, nó đưa ra giải pháp cụthể để mở rộng độ bao phủ HYT đảm bảo th c hiện mục tiêu gópph n đảm bảo s công bằng v chăm sóc sức khỏe cho mọi người,đặc biệt là người nghèo, người cận nghèo s ng ở vùng sâu, vùng xavà các gia đình có mức thu nhập thấp không ổn đ nh khi chẳng may m đau, bệnh tật.2. Mục tiêu nghiên cứu: - Hệ th ng các cơ sở lý luận cơ bản v Marketing d ch vụ. - Ph n t ch, đánh giá th c trạng các chính sách Marketing chod ch vụ BHYT TN tại tỉnh N trong giai đoạn từ 2015 đến 2020. 2 - Trên cơ sở đó đ ra các giải pháp hoàn thiện chính sáchMarketing cho d ch vụ BHYT TN tại tỉnh QN trong thời gian tới.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đ i tượng nghiên cứu: Nghiên cứu các vấn đ liên quan đếnchính sách Marketing d ch vụ, quá trình tổ chức, th c hiện hoạt độngMarketing cho d ch vụ BHYT TN tại tỉnh QN. Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu th c trạng hoạt độngMarketing d ch vụ HYT TN giai đoạn từ năm 2015 đến 2020 tạitỉnh QN.4. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập d liệu thứ cấp: Thu thập thông tin vcác vấn đ lý luận đ đ c kết trong các giáo trình chuyên ngành trongnước, qu c tế; kết quả các nghiên cứu trước đ trong nước và qu ctế; các báo cáo tổng hợp v BHYT TN. Nhằm hệ th ng hóa cơ sở lýluận v d ch vụ nà để đánh giá th c trạng các chính sách Marketngtại tỉnh Quảng Nam Phương pháp thu thập, phân tích tài liệu đượcsử dụng để tổng hợp cơ sở lý luận trong Chương 1 Phương pháp so sánh: So sánh các s liệu được cung cấp bởinguồn thông tin sơ cấp để đánh giá, ph n t ch th c trạng chỉ ra ưunhược điểm, kết hợp với d báo đ ra một s giải pháp MarketingMix tại BHXH tỉnh QN.5. Bố cục đề tài Ngoài ph n mở đ u, kết luận, danh mục các ch viết tắt, danhmục tài liệu tham khảo; Đ tài gồm 3 chương cụ thể: Chương 1: Cơ sở lý luận v chính sách Marketing cho d ch vụ. Chương 2: Th c trạng các chính sách Marketing cho d ch vụBHYT TN tại tỉnh QN. 3 Chương 3: Giải pháp Marketing cho d ch vụ BHYT TN tạitỉnh Quảng Nam.6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu “Giải pháp Marketing cho d ch vụ” đ có rất nhi u công trìnhnghiên cứu, luận văn tiến sỹ, thạc sỹ và các giáo trình liên quan Đlà nguồn tài liệu quý giá giúp tác giả hoàn thành đ tài của mình. Khith c hiện đ tài này, tác giả đ sử dụng nhi u nguồn tư liệu khácnhau để tham khảo như: - GS.TS Lê Thế Giới, TS. Nguyễn Xuân Lãn, TS. Võ QuangTrí (2012), Quản tr Marketing – Đ nh hướng giá tr , NX Lao độngxã hội. - PGS.TS Nguyễn Văn Đ nh (2009) giáo trình Quản Tr kinhdoanh bảo hiểm, NX Đại học kinh tế qu c dân. - Luận án của tiến sỹ Đinh uang Toàn của Trường Đại Họcgiao thông vận tải Hà Nội “ Ch nh sách marketing d ch vụ vận tảihành khách cho Vietnam Airlines trong b i cảnh liên minh hàngkhông qu c tế” - Luận văn thạc sỹ: Identifyi ...