Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quảng Ngãi

Đề tài "Giải pháp marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quảng Ngãi" đã hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về marketing và dịch vụ ngân hàng, nghiên cứu thực trạng Marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi, đề xuất các giải pháp marketing khả thi nhằm phát triển sản phẩm cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp marketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Quảng Ngãi ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ ÁI THƢƠNGGIẢI PHÁP MARKETING CHO VAY TIÊU DÙNGKHÔNG CÓ TÀI SẢN BẢO ĐẢM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẢNG NGÃI TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8.34.01.01 Đà Nẵng - Năm 2021 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: PGS. TS PHẠM THỊ LAN HƢƠNG Phản biện 1: PGS.TS. Nguyễn Thanh Liêm Phản biện 1: PGS.TS. Bùi Dũng Thể Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệpThạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại trường Đại học kinh tế, Đại họcĐà nẵng vào ngày 27 tháng 3 năm 2021.Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong năm 2020 nền kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn,thách thức, đặc biệt là sự ảnh hưởng nặng nề của dịch bệnh Covid-19; trong đó hoạt động ngân hàng nói chung và BIDV nói riêng cũngchịu ảnh hưởng. Doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong kinh doanhđã làm hạn chế nhu cầu tín dụng và tạo thách thức trong việc tạo việclàm, do đó nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính, ngân hàng giảm.Vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm là hình thức vay đơn giản,không cần tài sản thế chấp, đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của kháchhàng. Đối với Ngân hàng, sản phẩm này vừa mang đến lợi nhuận vừacó khả năng tăng trưởng được nền khách hàng sử dụng các sản phẩmdịch vụ khác của Ngân hàng. Sản phẩm này phát triển nhằm hướngtới đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của các cá nhân, mang lại những tácđộng tích cực cho toàn xã hội, đóng góp quan trọng vào tăng trưởngkinh tế của mỗi quốc gia. Cuộc chiến dành thị phần giữa các Ngânhàng diễn ra hàng ngày, hàng giờ. Do vậy, việc quan tâm xâydựng chiến lược Marketing bài bản, phù hợp, có bản sắc riêng chocác sản phẩm dịch vụ là điều quan trọng trong chiến lược kinhdoanh của mỗi Ngân hàng. Do đó, tôi chọn đề tài “Giải phápMarketing cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại Ngânhàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh QuảngNgãi” làm luận văn cao học cho bản thân. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết về marketing và dịch vụngân hàng - Nghiên cứu thực trạng Marketing cho vay tiêu dùng không cótài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi 2 - Đề xuất các giải pháp marketing khả thi nhằm phát triển sảnphẩm cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánhtỉnh Quảng Ngãi 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu về thựctrạng hoạt động marketing và xây dựng các giải pháp marketing trongcho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm của BIDV Chi nhánhtỉnh Quảng Ngãi - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian nghiên cứu: Nội dung nghiên cứu tạiBIDV Chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi + Thời gian nghiên cứu: Trong khoảng thời gian 3 năm từ2018-2020 4. Phương pháp nghiên cứu Dựa trên các số liệu thống kê, báo cáo tại ngân hàng đầu tư vàphát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi, đề tài chủ yếu sửdụng phương pháp nghiên cứu định tính trên cơ sở khảo sát và phântích những số liệu chính thức. Bên cạnh đó cũng sử dụng phươngpháp nghiên cứu định lượng để minh họa làm rõ cho các tiêu chí đãlựa chọn 5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài Đề tài sẽ cung cấp một số giải pháp Marketing giúp BIDVQuảng Ngãi có thể hoàn thiện hơn nữa chính sách marketing cho sảnphẩm cho vay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm nói riêng cũng nhưcác sản phẩm tín dụng khác tại đơn vị mình, góp phần nâng cao hiệuquả hoạt động kinh doanh tại đơn vị. 3 6. Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, đềtài gồm có ba chương như sau : Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing cho vay tiêu dùngkhông có tài sản bảo đảm tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triểnViệt Nam - Chi nhánh Quảng Ngãi Chương 3: Phát triển giải pháp marketing đối với dịch vụ chovay tiêu dùng không có tài sản bảo đảm tại Ngân hàng TMCP Đầu tưvà Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quảng Ngãi 7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu Để có thông tin cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu luậnvăn, tác giả đã tiến hành thu nhập một số thông tin, tham khảo nhiềunguồn tài liệu có liên quan khác nhau, tìm hiều các luận văn thạc sĩcó nội dung tương tự đã được công nhận để tiến hành nghiên cứunhằm tìm ra nền tản ...