Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn tại công ty cổ phần du lịch - dịch vụ Hội An

Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn tại công ty cổ phần du lịch - dịch vụ Hội An trình bày về cơ sở chiến lược, tình hình kinh doanh và thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn tại công ty cổ phần du lịch - dịch vụ Hội An.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh: Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn tại công ty cổ phần du lịch - dịch vụ Hội An -1- B GIÁO D C VÀ ĐÀO T O Đ I H C ĐÀ N NG  NGUY N NG C VI T HO CH Đ NH CHI N LƯ C KINH DOANH D CH V KHÁCH S N T I CÔNG TY C PH N DU L CH - D CH V H I AN Chuyên ngành: QU N TR KINH DOANH Mã s : 60.34.05 TÓM T T LU N VĂN TH C SĨ QU N TR KINH DOANH Đà N ng - Năm 2011 -2- Công trình ñư c hoàn thành t i Đ I H C ĐÀ N NG Ngư i hư ng d n khoa h c: TS. NGUY N THANH LIÊM Ph n bi n 1: TS. ĐƯ NG TH LIÊN HÀ Ph n bi n 2: TS. H KỲ MINH Lu n văn ñư c b o v t i H i ñ ng ch m Lu n văn t t nghi p th c sĩ Qu n tr kinh doanh h p t i Đ i H c Đà N ng vào ngày 31 tháng 12 năm 2011. * Có th tìm hi u lu n văn t i: - Trung tâm Thông tin-H c li u, Đ i H c Đà N ng - Thư vi n trư ng Đ i h c Kinh T , Đ i h c Đà N ng. -3- M Đ U 1. Tính c p thi t c a ñ tài Vi t Nam ñã gia nh p T ch c Thương m i th gi i (WTO), trong xu th toàn c u hóa như hi n nay, các doanh nghi p ñang ñ ng trư c nh ng cơ h i l n ñ xây d ng, phát tri n lên m t t m cao m i và cũng ph i ñ i m t v i nh ng nguy cơ ti m n to l n. Đ t n t i và phát tri n, các doanh nghi p c n ph i xây d ng cho mình nh ng ñ nh hư ng, chi n lư c kinh doanh phù h p trên cơ s nghiên c u, phân tích môi trư ng kinh doanh bên ngoài, môi trư ng bên trong c a mình ñ có th t n d ng các cơ h i, gi m thi u các nguy cơ t môi trư ng kinh doanh, cũng như phát huy các ñi m m nh và h n ch các ñi m y u c a doanh nghi p. Xu t phát t th c ti n ñó, vi c xây d ng chi n lư c kinh doanh là h t s c c n thi t ñ i v i m i doanh nghi p. Nó giúp cho doanh nghi p có ñ nh hư ng, m c tiêu kinh doanh rõ ràng, hư ng các b ph n, cá nhân ñ n m c tiêu chung c a doanh nghi p, tránh tình tr ng c c b , phân tán ngu n l c s làm suy y u doanh nghi p. Môi trư ng kinh doanh ngày nay thay ñ i r t nhanh chóng, c nh tranh toàn c u ñòi h i doanh nghi p ph i luôn ch ñ ng, sáng t o ñ thích nghi v i s thay ñ i ñó. Công ty C Ph n Du l ch - D ch v H i An là ñơn v ho t ñ ng trong lĩnh v c du l ch, d ch v , ñây là m t ngành có nhi u tri n v ng và mang l i thu nh p ngo i t cho n n kinh t Vi t Nam thông qua ngu n khách nư c ngoài ñ n Vi t Nam. Mu n t o l i th c nh tranh cao ngoài vi c chu n b nh ng tính năng c n thi t ñ h i nh p cho c s n ph m d ch v và ngu n nhân l c, Công ty c n ph i có nh ng gi i pháp chi n lư c kinh doanh nh m nâng cao năng l c c nh tranh trong b i c nh h i nh p. Vì nh ng lý do trên vi c tìm hi u, nghiên c u, phân tích, ñánh giá và ñ ra các gi i pháp chi n lư c nh m nâng cao năng l c c nh tranh t i Công ty C Ph n Du l ch - D ch v H i An là m t yêu c u c n thi t. Trên cơ s h th ng lý thuy t ñã ñư c trang b Nhà trư ng và căn c vào th c t c a công ty, tác gi ñã ch ñ ng l a ch n ñ tài :' HO CH Đ NH CHI N LƯ C KINH DOANH D CH V KHÁCH S N T I CÔNG TY C PH N DU L CH - D CH V H I AN' làm n i dung nghiên c u cho lu n văn t t nghi p c a mình. 2. M c tiêu nghiên c u H th ng hóa cơ s lý lu n v chi n lư c làm ti n ñ ñ phân tích các y u t nh hư ng ñ n ho t ñ ng c a công ty. B ng vi c s d ng mô hình năm tác l c c nh tranh c a Michalel E.Porter nh m th hi n các y u t nh hư ng ñ n năng l c c nh tranh c a doanh nghi p Phân tích các y u t nh hư ng ñ n môi trư ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty t ñó ñưa ra các gi i pháp th c hi n chi n lư c -4- kinh doanh hi u qu cho ho t ñ ng kinh doanh khách s n t i Công ty C Ph n Du l ch - D ch v H i An. 3. Đ i tư ng và Ph m vi nghiên c u c a ñ tài Ph m vi nghiên c u: là môi trư ng kinh doanh d ch v du l ch thành ph H i An, Th c tr ng ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty C Ph n Du l ch - D ch V H i An, Chi n lư c kinh doanh d ch v khách s n c a Công ty. Đ i tư ng nghiên c u: Chi n lư c c p ñơn v kinh doanh c a doanh nghi p 4. Phương pháp nghiên c u Các phương pháp nghiên c u ñư c s d ng trong lu n văn g m: phương pháp phân tích, t ng h p, so sánh, phương pháp chuyên gia. Phương pháp nghiên c u t i bàn: các thông tin ñư c thu th p t sác báo, t p chí, các s li u th ng kê c a phòng Thương m i - Du l ch thành ph H i An các thông tin, s li u th ng kê t các công ty du l ch, khách s n, nhà hàng trên ñ a bàn thành ph . Ngu n thông tin n i b là các k ho ch kinh doanh, các báo cáo k t t ng h p, k t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh công ty chính vì v y vi c thu th p d li u và phân tích s li u ñư c ñ c bi t quan tâm. 5. K t c u c a lu n văn Lu n văn ngoài ph n m ñ u bao g m tính c p thi t c a ñ tài, m c tiêu nghiên c u, ñ i tư ng và phư n pháp nghiên c u. Lu n văn g m có ba chương chính: Chương 1: Cơ s lý lu n v chi n lư c Chương 2: Tình hình kinh doanh và th c tr ng công tác ho ch ñ nh chi n lư c kinh doanh d ch v khách s n c a Công ty C Ph n Du L ch - D ch V H i An Chương 3: Ho ch ñ nh chi n lư c kinh doanh d ch v khách s n t i Công ty C Ph n Du L ch - D ch V H i An K t lu n. -5- CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LU N V CHI N LƯ C 1.1 Chi n lư c kinh doanh c a doanh nghi p 1.1.1 Khái ni m “Chi n lư c kinh doanh c a m t doanh nghi p là m t chương trình hành ñ ng t ng quát hư ng t i vi c th c hi n nh ng m c tiêu c a doanh nghi p”. Chi n lư c kinh doanh không nh m v ch ra m t cách c th làm th nào ñ có th ñ t ñư c nh ng m c tiêu ñó vì ñó là nhi m v c a vô s các chương trình h tr , các chi n lư c ch c năng khác. Nó ch t o ra các khung hư ng d n tư duy ñ hành ñ ng. tư duy ñ hành ñ ng.. 1.1.2. Vai trò c a chi n lư c: Vai trò ho ch ñ nh: Chi n lư c kinh doanh giúp doanh nghi p th y rõ m c ñích và hư ng ñi c a mình. ...