Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing đối với hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng

Đề tài "Hoàn thiện chính sách marketing đối với hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng" nghiên cứu nhằm xác lập tiền đề lý luận về triển khai các chính sách marketing trong hoạt động ngân hàng để vận dụng vào việc đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện việc triển khai thực hiện các chính sách marketing đối với hoạt động huy động tiền gửi tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Hoàn thiện chính sách marketing đối với hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐỖ LÊ THANH HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦNNGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNGTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834 01 01 Đà Nẵng – Năm 2022 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. ĐÀO HỮU H Phản biện 1: TS. Nguyễn Thị Bích Thủy Phản biện 2: TS. Phạm Minh Đạt Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học kinh tế, Đạihọc Đà Nẵng vào ngày 12 tháng 3 năm 2022 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng. 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, xu hướng người dân chọn gửi tiền vàongân hàng như là biện pháp tối ưu để sinh lời đang dần bị giảm sút. Bởi vì khi nềnkinh tế càng phát triển, hàng loạt các hoạt động đầu tư có khả năng sinh lời cao hơnso với gửi tiền vào ngân hàng ngày càng xuất hiện như: đầu tư vào bất động sản,đầu tư vào cổ phiếu, đầu tư vào ngoại hối, đầu tư vào kim khí quý, đầu tư vào tiềnkỹ thuật số… Do đó, các ngân hàng đang gặp khó khăn trong công tác huy độngtiền nhàn rỗi từ người dân. Nhận thấy Marketing là một trong những công cụ hữu hiệu nhất trong giaiđoạn hiện nay để nâng cao sức cạnh tranh, giữ vững vị thế trên thị trường huy độngtiền gửi của Vietcombank Đà Nẵng, đánh giá lại việc triển khai thực hiện các chínhsách marketing của Trụ sở chính đối với hoạt động huy động tiền gửi doVietcombank Đà Nẵng triển khai trong những năm qua, qua đó chỉ ra những gì cònbất cập để hoàn thiện nhằm tăng cường thực hiện các chính sách đã có của Trụ sởchính. Ngoài ra, trong quá trình đánh giá, các phát hiện về bất cập trong các chínhsách marketing do Trụ sở chính xây dựng, sẽ được kiến nghị để Hội sở điều chỉnh,vì vậy tôi đã chọn đề tài: “Hoàn thiện chính sách marketing đối với hoạt động huyđộng tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chinhánh Đà Nẵng” cho đề tài luận văn cao học của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài 2.1. Mục tiêu chung Xác lập tiền đề lý luận về triển khai các chính sách marketing trong hoạt độngngân hàng để vận dụng vào việc đánh giá thực trạng và đề xuất các giải pháp nhằmhoàn thiện việc triển khai thực hiện các chính sách marketing đối với hoạt động huyđộng tiền gửi tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng. 2.2. Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá cơ sở lý luận về chính sách Marketing trong hoạt động ngânhàng. 2 - Làm rõ thực trạng về việc triển khai chính sách Marketing đối với hoạt độnghuy động tiền gửi tại Vietcombank Đà Nẵng trong thời gian qua. - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện việc triển khai thực hiện các chính sáchMarketing trong hoạt động huy động tiền gửi tại Vietcombank Đà Nẵng. 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động triển khai các chính sách Marketing đốivới huy động tiền gửi trong các ngân hàng thương mại. - Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Tại thị trường thành phố Đà Nẵng. + Về thời gian: Các dữ liệu thứ cấp sử dụng cho việc phân tích thực trạngđược thu thập trong khoảng thời gian 2018 - 2020, các dữ liệu sơ cấp được thu thậptrong khoảng thời gian tháng 3 - 4/2021; tầm xa của các giải pháp đến năm 2025. 4. Phương pháp nghiên cứu của đề tài - Phương pháp thu thập số liệu: Thông qua quan sát tìm hiểu tình hình thực tếđơn vị, đồng thời thu thập số liệu qua các báo cáo ngân hàng và sử dụng phần mềmMicrosoft Excel để xử lý số liệu thu thập được. - Phương pháp xử lý số liệu: Các số liệu sau khi thu thập được chọn lọc, phântích và tính toán cho hoàn chỉnh bằng phương pháp thống kê kinh tế với công cụ xửlý số liệu hỗ trợ là phần mềm Microsoft Excel. - Phương pháp phân tích: Phương pháp phân tích thống kê mô tả - Đây làphương pháp tri giác đối tượng một cách có hệ thống để thu thập thông tin về đốitượng. - Phương pháp so sánh, tỷ lệ: tác giả sử dụng phương pháp này để so sánhsố liệu giữa các năm, so sánh tình hình hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàngTMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng với các ngân hàng thươngmại khác để rút ra các nhận định và tình hình thực tế. 5. Kết cấu luận văn Gồm 3 chương: C ...