Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của giá trị thương hiệu đến yêu thích thương hiệu và dự định mua - Trường hợp thương hiệu FM STYLE

Đề tài đã Nghiên cứu ảnh hưởng của giá trị thương hiệu đến yêu thích thương hiệu và dự định mua - Trường hợp thương hiệu FM STYLE; từ đó đề xuất kiến nghị nhằm giúp doanh nghiệp này tăng cường thêm sức mạnh thương hiệu, tạo ra lợi thế cạnh tranh. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu ảnh hưởng của giá trị thương hiệu đến yêu thích thương hiệu và dự định mua - Trường hợp thương hiệu FM STYLE ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHẠM THỊ HÀ GIANGNGHIÊN CỨU ẢNH HƢỞNG CỦA GIÁ TRỊ THƢƠNGHIỆU ĐẾN YÊU THÍCH THƢƠNG HIỆU VÀ DỰ ĐỊNH MUA: TRƢỜNG HỢP THƢƠNG HIỆU FM STYLE TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - 2018 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn KH: TS. Trần Trung Vinh Phản biện 1: TS. Ngô Thị Khuê Thư Phản biện 2: TS. Trần Thị Hồng Liên Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế,Đại học Đà Nẵng vào ngày 09 tháng 3 năm 2019Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Những năm gần đây, thị trường thời trang Việt Nam ngày càngsôi động. Thị trường Việt Nam càng ngày càng thu hút các hãng thờitrang nước ngoài gia nhập khiến cho khách hàng là giới trẻ có càngnhiều lựa chọn thương hiệu để mua sắm hơn (Công Sang, 2018). FM STYLE là được thành lập vào năm 2012, là một thươnghiệu trẻ tuổi trong ngành thời trang. Thị trường mục tiêu mà FMSTYLE nhắm đến là khách hàng trong độ tuổi 18-24 ở vùng thànhthị. Đến nay, hệ thống cửa hàng của FM STYLE đã đến 32 cửa hàngrộng khắp cả nước. Các nghiên cứu khoa học trước đây về giá trị thương hiệuthường nghiên cứu về các đối tượng thuộc ngành ô tô, công nghệthông tin,...; hoặc có nghiên cứu về mảng thời trang nhưng đối vớithương hiệu lớn, nổi tiếng và đã có đầu tư mạnh mẽ về giá trị thươnghiệu; trong khi đó, FM STYLE là một thương hiệu còn non trẻ chưađầu tư mạnh về giá trị thương hiệu. Từ đó tác giả đưa ra đề tài “Nghiên cứu ảnh hưởng của giá trịthương hiệu đến yêu thích thương hiệu và dự định mua: Trường hợpthương hiệu FM STYLE” từ đó đề xuất kiến nghị nhằm giúp doanhnghiệp này tăng cường thêm sức mạnh thương hiệu, tạo ra lợi thếcạnh tranh. 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu 3.2. Phạm vi nghiên cứu 3.3. Đối tượng khảo sát 4. Phương pháp nghiên cứu 2 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu 4.2. Phương pháp xử lý dữ liệu 5. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 6. Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo,nội dung đề tài gồm có 4 (bốn) chương cụ thể: Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình đề nghị nghiên cứu ;Chương 2: Thiết kế nghiên cứu; Chương 3: Kết quả nghiên cứu;Chương 4: Kiến nghị và đề xuất. 7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1. CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊN CỨU 1.1.1. Giá trị thương hiệu và các yếu tố cấu thành giá trịthương hiệu a. Khái niệm b. Các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu theo quan điểmkhách hàng Giá trị thương hiệu gồm 4 thành phần chính: nhận biết thươnghiệu, liên tưởng thương hiệu, chất lượng cảm nhận, lòng trung thànhthương hiệu. 1.1.2. Yêu thích thương hiệu 1.1.3. Dự định mua 1.2. MỐI QUAN HỆ GIỮA CÁC KHÁI NIỆM NGHIÊNCỨU 1.2.1. Ảnh hưởng của các yếu tố cấu thành của giá trịthương hiệu đến giá trị thương hiệu a. Nhận biết thương hiệu (Brand awareness) Nhận biết thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong tiến trìnhmua sắm và là một tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh củathương hiệu. Sức mạnh của thương hiệu sẽ giúp khách hàng có thểnhận dạng ra thương hiệu đó trong các tình huống khác nhau(Rossiter & Percy, 1987). Một thương hiệu càng nổi tiếng thì càng dễdàng được khách hàng lựa chọn. Nhận biết thương hiệu trong tâm tríkhách hàng được phản ảnh qua một số cấp độ: sự công nhận thươnghiệu, khả năng nhớ lại thương hiệu, thương hiệu dẫn đầu (thươnghiệu được nhớ đến đầu tiên), thương hiệu thống trị hay sự am hiểu về 4thương hiệu (Aaker, 1996). Thương hiệu có giá trị khi người tiêudùng có mức độ nhận biết cao (Jalilvand, 2011). Nhận biết thươnghiệu có vai trò rất quan trọng, nó ảnh hưởng đến quyết định muahàng của người tiêu dùng, người tiêu dùng thường mua các thươnghiệu mà họ biết hoặc họ từng nghe qua và chỉ mua những thươnghiệu quen thuộc và nổi tiếng (Keller, 1993). Kết quả nghiên cứu thựctế của Yoo & Donthu (2001); Bumrungkitjareon & Tanasansopin(2011) đã chỉ ra rằng nhận biết thư ...