Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên văn phòng tại Ngân hàng TMCP Việt Á

Đề tài nghiên cứu nhằm tổng hợp các cơ sở lý thuyết về tạo động lực cho người lao động; xây dựng mô hình nghiên cứu và các phương pháp để phântích mô hình nghiên cứu; đưa ra kết quả mô hình nghiên cứu và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tạidoanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên văn phòng tại Ngân hàng TMCP Việt Á ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LƢƠNG THỊ KIỀU OANHNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾNĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn KH: TS. NGUYỄN QUỐC TUẤN Phản biện 1: PGS. TS. Trương Hồng Trình Phản biện 2: GS. TSKH. Lê Du Phong Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinhtế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 19 tháng 8 năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong xu thế toàn cầu hóa thế giới cùng với sự phát triển nhưvũ bão của khoa học – công nghệ đã tác động đến mọi mặt của đờisống, kinh tế - xã hội, làm thay đổi nhận thức và phương pháp sảnxuất kinh doanh của nhiều lĩnh vực, nhiều ngành kinh tế khác nhau.Đặc biệt khi Việt Nam là thành viên của tổ chức Thương mại quốc tế(WTO) đã tạo ra những áp lực cạnh tranh gay gắt, buộc các doanhnghiệp phải lựa chọn và áp dụng các mô hình quản trị nguồn nhânlực mới, các giải pháp và chính sách nhằm tạo động lực, thu hút vàgiữ chân nguồn nhân lực. Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt đượchiệu quả sản xuất cao, năng suất lao động cao thì bất kỳ tổ chức nàocũng cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh. Ngoài trình độ chuyênmôn, đạo đức ra thì vấn đề động lực làm việc là một trong những yếutố quyết định đến năng suất và hiệu quả làm việc của người lao động.Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực và có tính sáng tạo cao trongcông việc thì cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu quả. Vì vậy,quản lý nguồn nhân lực là một hoạt động quan trọng của tổ chức. Đểphát triển kinh tế, nâng cao năng suất lao động thì công tác tạo độnglực làm việc cho cán bộ công nhân viên trong công ty đóng vai trò vôcùng quan trọng. Trong doanh nghiệp việc tạo động lực xuất phát từ mục tiêutạo động lực. Tạo động lực để người lao động làm việc chăm chỉhơn, cống hiến hết mình vì công ty, gắn bó với công ty lâu dài. Sựtồn tại và phát triển của công ty phụ thuộc rất lớn đến nỗ lực làmviệc của các thành viên, sự cống hiến, đóng góp công sức, trí tuệ củanhững con người tâm huyết, hết lòng vì công ty. Không một công tynào có thể tồn tại và phát triển với những con người làm việc hời hợt, 2tâm lý luôn luôn chán nản, chán công việc. Chính vì thế bất cứ côngty nào cũng cần phải tạo động lực lao động cho người lao động. Tạođộng lực lao động cho người lao động không những kích thích tâm lýlàm việc cho người lao động mà nó còn tăng hiệu quả lao động, hiệuquả sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng đội ngũ nhân viênchuyên nghiệp, làm tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường….. Động lực làm việc được ví như là một đòn bẩy mạnh mẽ thúcđẩy người lao động tích cực làm việc, từ đó góp phần nâng cao hiệuquả sản xuất kinh doanh. Nhận thức được tầm quan trọng của tạođộng lực, Ngân hàng TMCP Việt Á luôn coi trọng công tác tạo độnglực cho cán bộ nhân viên Ngân hàng. Qua tìm hiểu thực tế tại Ngânhàng, tác giải được biết xưa nay chưa có những nghiên cứu cùnghướng đề xuất về việc tạo động lực cho nhân viên. Do đó, với mụctiêu nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên, tác giảcùng với sự giúp đỡ của mọi người trong các phòng ban đã lựa chọnđề tài nghiên cứu: “ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến độnglực làm việc đối với nhân viên văn phòng tại Ngân hàng TMCPViệt Á”. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Tổng hợp các cơ sở lý thuyết về tạo động lực cho người laođộng - Xây dựng mô hình nghiên cứu và các phương pháp để phântích mô hình nghiên cứu - Đưa ra kết quả mô hình nghiên cứu và đề xuất các giải phápnhằm nâng cao công tác tạo động lực làm việc cho nhân viên tạidoanh nghiệp. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các vấn đề liên quan đến 3động lực và tạo động lực làm việc của người lao động tại Ngân hàngTMCP Việt Á Phạm vi nghiên cứu là không gian: Tại Ngân hàng TMCP Việt Á Thời gian: Các thông tin, số liệu thu thập từ Ngân hàng TMCPViệt Á từ năm 2013 - 2016. 4. Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu định tính: thông qua các hoạt động phỏng vấn,tham khảo ý kiến cá nhân, lãnh đạo, phương pháp chuyên gia để xâydựng thang đo sơ bộ và phỏng vấn thử. - Nghiên cứu định lượng: được thực hiện trên nguồn thông tinthu thập từ phiếu điều tra, nhằm giải quyết các mục tiêu định lượngcủa đề tài. 5. Bố cục đề tài Chương 1: Cơ sở lý thuyết về tạo động lực làm việc người laođộng Chương 2: Thiết kế nghiên cứu Chương 3: Kết quả nghiên cứu Chương 4: Hàm ý chính sách và kiến nghị 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu Ở Việt Nam và nước ngoài có các tài liệu nghiên cứu nổi tiếngvề động cơ làm việc của nhân viên văn phòng được thực hiện bởi cácnhà nghiên cứu khoa học nổi tiếng. Cụ thể: Nghiên cứu của Herzberg(1959), Boeve (2007), Abby M. Brooks (2007), Teck-Hong vàWaheed (2011), Marko Kukanja (2012), Shaemi Barzoki và các cộngsự (2012), Lưu Thị Bích Ngọc, Lưu Hoàng Mai và các tác giả khác(2013)…. 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT1.1. KHÁI NIỆM ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC Động lực làm việc liên quan tới các thái độ hành vi của cánhân. Nó bắt nguồn từ các nhu c ...