Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ đối với quảng cáo qua mạng xã hội của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng

Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu sau: Tổng hợp cơ sở lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ đối với quảng cáo qua mạng xã hội; đề xuất mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ đối với quảng cáo qua mạng xã hội.... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ đối với quảng cáo qua mạng xã hội của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Đà Nẵng ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN THỊ HOA NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ ĐỐI VỚI QUẢNG CÁO QUA MẠNG XÃ HỘI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNGTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - Năm 2018 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐINH THỊ LỆ TRÂM Phản biện 1: TS. Nguyễn Xuân Lãn Phản biện 2: PGS. TS. Nguyễn Thành Hiếu . Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinhtế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 19 tháng 8 năm 2018.Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thương mại điện tử đang chiếm ưu thế rất lớn bởi sự tiện lợicủa nó và đặc biệt mua sắm qua mạng xã hội đang trở thành công cụkinh doanh ‘hot’ nhất hiện nay. Mạng xã hội trở thành nơi kết nốigiữa các cá nhân với cá nhân, giữa tổ chức với cá nhân, cũng nhưgiữa tổ chức với cộng đồng mạng. Càng ngày mạng xã hội càng tác động mạnh đến hành vi muasắm của người tiêu dùng. Trong suốt quá trình mua sắm, từ lúc cónảy sinh ý định mua đến sau khi mua, người tiêu dùng sử dụnginternet để tìm kiếm ý tưởng, tìm kiếm thông tin sản phẩm, thươnghiệu, so sánh giá, tham khảo ý kiến đánh giá, tìm kiếm thông tinngười bán, địa chỉ của cửa hàng, đặt hàng, mua hàng và chia sẽ trảinghiệm mua sắm, cảm nhận sử dụng sản phẩm với người xung quanhthông qua mạng xã hội. Theo khảo sát của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam,doanh thu của thị trường quảng cáo trực tuyến vẫn trên đà tăngtrưởng mạnh. Bên cạnh các doanh nghiệp, đông đảo thương nhân lànhững hộ kinh doanh và cá nhân đã khai thác lợi thế của bán hàngtrực tuyến, góp phần đáng kể vào sự tăng trưởng của quảng cáo trêncác mạng xã hội. Với các doanh nghiệp Việt Nam có 83% số doanh nghiệp triểnhoạt động quảng cáo trực tuyến và số doanh nghiệp quảng cáo quamạng xã hội chỉ mới 32% (Kết quả khảo sát doanh nghiệp VECOM,2016). Nếu các doanh nghiệp tiếp cận được các xu hướng tiếp thịmới nhất thì hiệu quả quảng cáo, hiệu quả tiếp thị sẽ tăng cao. Tuynhiên, theo Damico 2017 nhận định lợi nhuận thương mại điện tử ởViệt Nam chưa thật sự nhiều và vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển. 2Phát triển TMĐT sẽ giúp doanh nghiệp mở ra nhiều cơ hội bán hàng,giảm đáng kể thời gian và chi phí giao dịch, tiếp thị, tìm kiếm đốitác, góp phần không nhỏ vào việc nâng cao năng lực cạnh tranh củadoanh nghiệp. Muốn đạt được tính hiệu quả trong việc quảng cáo qua mạngxã hội, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ thái độ của khách hàng đốivới những mẫu quảng cáo mà mình sản xuất, tìm hiểu rõ những đặcđiểm nào của quảng cáo qua mạng xã hội tác động đến thái độ củangười tiêu dùng, bởi thái độ ảnh hưởng đến suy nghĩ, ảnh hưởng đếncảm xúc dẫn đến kết quả là ảnh hưởng đến hành vi (Nguyễn XuânLãn và cộng sự 2010). Thái độ đóng vai trò là trung tâm trong quátrình ra quyết định của người tiêu dùng (Nguyễn Xuân Lãn và cộngsự 2010). Đà Nẵng là một trong 3 thành phố chỉ số thương mại điện tửcao nhất cả nước, là địa phương có 9 năm liền dẫn đầu chỉ số sẵnsàng ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin (CNTT) và truyềnthông (Bảng xếp hạng dành cho khối các địa phương), tác giả nhậnthấy việc thực hiện “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến tháiđộ đối với quảng cáo qua mạng xã hội của người tiêu dùng trênđịa bàn thành phố Đà Nẵng” là hết sức cần thiết. 2. Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu sau: Tổng hợp cơ sở lý thuyết các nhân tố ảnh hưởng đến thái độđối với quảng cáo qua mạng xã hội. Đề xuất mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ đối vớiquảng cáo qua mạng xã hội. Đo lường mức độ tác động của các nhân tố này đến thái độđối với quảng cáo qua mạng xã hội của người tiêu dùng trên địa bàn 3thành phố Đà Nẵng. Đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm góp phần giúp doanhnghiệp nâng cao hiệu quả quảng cáo, tiếp thị qua mạng xã hội. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài làđo lường tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ đối vớiquảng cáo qua mạng xã hội của người tiêu dùng trên địa bàn thànhphố Đà Nẵng.  Đối tượng khảo sát: Đề tài nghiên cứu tập trung vào nhữngngười đang sử dụng mạng xã hội để tiến hành khảo sát. 4. Phạm vi ngh ...