Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu rủi ro cảm nhận đối với mua hàng thời trang trực tuyến
Số trang: 28
Loại file: docx
Dung lượng: 56.41 KB
Lượt xem: 12
Lượt tải: 0
Xem trước 3 trang đầu tiên của tài liệu này:
Thông tin tài liệu:
Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu rủi ro cảm nhận đối với mua hàng thời trang trực tuyến" là xây dựng thang đo lường về rủi ro cảm nhận của người tiêu dùng khi quyết định hoặc có ý định mua sản phẩm thời trang dưới hình thức trực tuyến (online shopping); đo lường mức độ ảnh hưởng của các loại rủi ro cảm nhận đến ý định mua sản phẩm thời trang trực tuyến của người tiêu dùng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu rủi ro cảm nhận đối với mua hàng thời trang trực tuyến1 PHẦNMỞĐẦU 1. CƠSỞHÌNHTHÀNHĐỀTÀI Sựpháttriểncủacôngnghệ internetADSLvàđặcbiệtlàcôngnghệinternetkhôngdây(wireless,wifi)cùngvớinólàsự phát triểnbùngnổvềngườidùng,lượngngườidùnginternetvàtruycậpinternethàngngày,hànggiờ ở cácnướctrênthế giớinóichungvàViệtNamnóiriêng.Bêncạnhđó,sựpháttriểncủamạngviễnthôngdi động cùng với công nghệ điện thoại di động với các dòngsmartphonemanglạichoNTDtiệníchtruycậpinternetmọilúc,mọi nơi. Hìnhthứcmuatruyềnthốngđãdầnbịthaythếbằngcác hìnhthứcmuahiệnđạinhưmuaquativi(tivishopping),muaqua internet(Internetshopping),mua qua điệnthoạidiđộng(mobile shopping)đãđượcpháttriểnrấtnhanhchóngvàmạnhmẽ.ỞViệt Nam,hìnhthứcmuatrựctuyếncóxuhướngpháttriểnmạnhhơn,hìnhthứcnàytrở nênphổ biếnvớicácloạisảnphẩmnhư sách; băng;đĩanhạc;vétàu,xe;thựcphẩmchứcnăng,tourdulịch,dịch vụ nghỉ dưỡng,vàthờitrang.Nhưngnhìnchunghoạtđộngmua trựctuyếncủangườitiêudùngViệtNamchưadiễnramạnhmẽnhư cácquốcgiakhác,mặcdầusố ngườitruycập internettăngtrưởngrấtmạnhtrongnhữngnămgầnđây.Hầunhư tiêudùngViệtNamcònrấtengạikhiquyếtđịnhmuatrựctuyến,vàràocảnngườitiêudùngđếnvớiviệcmuaquainternetphảichănglàcảm nhậnvề rủirokhimuatrựctuyến.Dovậy,tácgiả chọnđề tài luậnvănthạcsĩkinhtếvớitênđềtàilà:“Nghiêncứurủirocảm nhậnđốivớimuahàngthờitrangtrựctuyến”. 2. MỤCTIÊUCỦAĐỀTÀI Xâydựngthangđolườngvềrủirocảmnhậncủangười tiêudùngkhiquyếtđịnhhoặccóýđịnhmuasảnphẩmthờitrangdướihìnhthứctrựctuyến(onlineshopping) Đolườngmứcđộảnhhưởngcủacácloạirủirocảmnhậnđếnýđịnhmuasảnphẩmthờitrangtrựctuyếncủangườitiêudùng.2 3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU Đốitượngnghiêncứulàngườitiêudùngtrongđộtuổitừ18đến35tuổi. Phạmvinghiêncứuthựchiệntạithị trườngthànhphố Đà Nẵng Phươngphápnghiêncứuđịnhtínhkếthợpvớiđịnhlượng vớiphươngphápphântíchnhântố khámphávàphântíchkhẳngđịnh. 4. ÝNGHĨATHỰCTIỄNCỦANGHIÊNCỨU Kếtquảnghiêncứugiúpchomọingườiquantâmcócơsởbanđầuvềviệcxácđịnh đúng đắn vai trò của các yếu tố rủirocảmnhận đến ýđịnhmua trựctuyến.Từ kếtquả nghiêncứuđượcsẽ đề xuấtnhữnggiảiphápphùhợpgiúpcácdoanhnghiệp kinhdoanhtronglĩnhvựcthờitrangcóthể thúcđẩysự pháttriển của loại hình kinh doanh này. Doanh nghiệp có thể biết đượcnhữngyếutố cảntrở kháchhàngđếnvớihoạtđộngmua trựctuyếnvàcóbiệnkhápkhắcphụctìnhtrạngnày.Giúpchocáccá nhânvàchủ yếulàdoanhnghiệpcógiảiphápkhaitháctốtcáctiệních,các ứngdụngtừ sự pháttriểncủacôngnghệ internet khôngdây(wifi,wireless),côngnghệ điệnthoạidiđộng3G,4Gtronghoạtđộngkinhdoanhvàtiêuthụhànghóa. 5.CẤUTRÚCCỦALUẬNVĂN Ngoàiphầnmụclục,phụlục,cấutrúcluậnvăngồmcó4 chương: Phầnmởđầu Tổngquantàiliệu Chương1:Cơsởlýluậnvànghiêncứuthựctiễnvề rủirocảmnhậntrongmuaquầnáothờitrangtrựctuyến Chương2:Thiếtkếnghiêncứu Chương3:Kếtquảnghiêncứu Chương4:Kếtluậnvàkiếnnghị3 CHƯƠNG1:CƠSỞLÝLUẬNVÀTHỰCTIỄNNGHIÊNCỨUVỀRỦIROCẢMNHẬNTRONGMUAQUẦN ÁOTHỜITRANGTRỰCTUYẾN 1.1CƠSỞLÝLUẬNVỀRỦIROCẢMNHẬN(PerceivedRisk) Bauergiớithiệukháiniệmrủirocảmnhậnđầutiênvào năm1960trongmộtbàibáokhoahọcvềmarketingnhưsau:“Rủi rocảmnhậntronghànhvicủangườitiêudùnglànhữngcảmnhận vềnhữngnguycơsẽxảyratrongbấtkìmộthànhđộngtiêudùng màngườitiêudùngcảmthấykhôngchắcchắn”.Từđókháiniệmrủirocảmnhậnđượcnhiềunhàkinhtế thựchiệnnghiêncứuvà cũngcónhữngđịnhnghĩakhácnhưngvề bảnchấtnólàmứcđộcảmnhậnvề nhữnghậuquả xảyrosaumộthànhđộngkhôngchắcchắn. DowlingvàStaelin(1994)địnhnghĩakháiniệmvề rủiro cảmnhậnlànhậnthứccủangườitiêudùngvề sự khôngchắc chắnvàhậuquảbấtlợicủaviệcmuamộtsảnphẩmhaydịchvụ. 1.2HÀNHVIMUATRỰCTUYẾN 1.2.1Muatrựctuyến(onlineshopping) Muatrựctuyếnlàquátrìnhtheođóngườitiêudùngtrực tiếpmuahànghoá,dịchvụtừmộtngườibántrongmọithờiđiểmmàkhôngcómộtdịchvụ trunggian trên Internet.Nóicáchkhác,mua trực tuyến l ...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu rủi ro cảm nhận đối với mua hàng thời trang trực tuyến1 PHẦNMỞĐẦU 1. CƠSỞHÌNHTHÀNHĐỀTÀI Sựpháttriểncủacôngnghệ internetADSLvàđặcbiệtlàcôngnghệinternetkhôngdây(wireless,wifi)cùngvớinólàsự phát triểnbùngnổvềngườidùng,lượngngườidùnginternetvàtruycậpinternethàngngày,hànggiờ ở cácnướctrênthế giớinóichungvàViệtNamnóiriêng.Bêncạnhđó,sựpháttriểncủamạngviễnthôngdi động cùng với công nghệ điện thoại di động với các dòngsmartphonemanglạichoNTDtiệníchtruycậpinternetmọilúc,mọi nơi. Hìnhthứcmuatruyềnthốngđãdầnbịthaythếbằngcác hìnhthứcmuahiệnđạinhưmuaquativi(tivishopping),muaqua internet(Internetshopping),mua qua điệnthoạidiđộng(mobile shopping)đãđượcpháttriểnrấtnhanhchóngvàmạnhmẽ.ỞViệt Nam,hìnhthứcmuatrựctuyếncóxuhướngpháttriểnmạnhhơn,hìnhthứcnàytrở nênphổ biếnvớicácloạisảnphẩmnhư sách; băng;đĩanhạc;vétàu,xe;thựcphẩmchứcnăng,tourdulịch,dịch vụ nghỉ dưỡng,vàthờitrang.Nhưngnhìnchunghoạtđộngmua trựctuyếncủangườitiêudùngViệtNamchưadiễnramạnhmẽnhư cácquốcgiakhác,mặcdầusố ngườitruycập internettăngtrưởngrấtmạnhtrongnhữngnămgầnđây.Hầunhư tiêudùngViệtNamcònrấtengạikhiquyếtđịnhmuatrựctuyến,vàràocảnngườitiêudùngđếnvớiviệcmuaquainternetphảichănglàcảm nhậnvề rủirokhimuatrựctuyến.Dovậy,tácgiả chọnđề tài luậnvănthạcsĩkinhtếvớitênđềtàilà:“Nghiêncứurủirocảm nhậnđốivớimuahàngthờitrangtrựctuyến”. 2. MỤCTIÊUCỦAĐỀTÀI Xâydựngthangđolườngvềrủirocảmnhậncủangười tiêudùngkhiquyếtđịnhhoặccóýđịnhmuasảnphẩmthờitrangdướihìnhthứctrựctuyến(onlineshopping) Đolườngmứcđộảnhhưởngcủacácloạirủirocảmnhậnđếnýđịnhmuasảnphẩmthờitrangtrựctuyếncủangườitiêudùng.2 3. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊNCỨU Đốitượngnghiêncứulàngườitiêudùngtrongđộtuổitừ18đến35tuổi. Phạmvinghiêncứuthựchiệntạithị trườngthànhphố Đà Nẵng Phươngphápnghiêncứuđịnhtínhkếthợpvớiđịnhlượng vớiphươngphápphântíchnhântố khámphávàphântíchkhẳngđịnh. 4. ÝNGHĨATHỰCTIỄNCỦANGHIÊNCỨU Kếtquảnghiêncứugiúpchomọingườiquantâmcócơsởbanđầuvềviệcxácđịnh đúng đắn vai trò của các yếu tố rủirocảmnhận đến ýđịnhmua trựctuyến.Từ kếtquả nghiêncứuđượcsẽ đề xuấtnhữnggiảiphápphùhợpgiúpcácdoanhnghiệp kinhdoanhtronglĩnhvựcthờitrangcóthể thúcđẩysự pháttriển của loại hình kinh doanh này. Doanh nghiệp có thể biết đượcnhữngyếutố cảntrở kháchhàngđếnvớihoạtđộngmua trựctuyếnvàcóbiệnkhápkhắcphụctìnhtrạngnày.Giúpchocáccá nhânvàchủ yếulàdoanhnghiệpcógiảiphápkhaitháctốtcáctiệních,các ứngdụngtừ sự pháttriểncủacôngnghệ internet khôngdây(wifi,wireless),côngnghệ điệnthoạidiđộng3G,4Gtronghoạtđộngkinhdoanhvàtiêuthụhànghóa. 5.CẤUTRÚCCỦALUẬNVĂN Ngoàiphầnmụclục,phụlục,cấutrúcluậnvăngồmcó4 chương: Phầnmởđầu Tổngquantàiliệu Chương1:Cơsởlýluậnvànghiêncứuthựctiễnvề rủirocảmnhậntrongmuaquầnáothờitrangtrựctuyến Chương2:Thiếtkếnghiêncứu Chương3:Kếtquảnghiêncứu Chương4:Kếtluậnvàkiếnnghị3 CHƯƠNG1:CƠSỞLÝLUẬNVÀTHỰCTIỄNNGHIÊNCỨUVỀRỦIROCẢMNHẬNTRONGMUAQUẦN ÁOTHỜITRANGTRỰCTUYẾN 1.1CƠSỞLÝLUẬNVỀRỦIROCẢMNHẬN(PerceivedRisk) Bauergiớithiệukháiniệmrủirocảmnhậnđầutiênvào năm1960trongmộtbàibáokhoahọcvềmarketingnhưsau:“Rủi rocảmnhậntronghànhvicủangườitiêudùnglànhữngcảmnhận vềnhữngnguycơsẽxảyratrongbấtkìmộthànhđộngtiêudùng màngườitiêudùngcảmthấykhôngchắcchắn”.Từđókháiniệmrủirocảmnhậnđượcnhiềunhàkinhtế thựchiệnnghiêncứuvà cũngcónhữngđịnhnghĩakhácnhưngvề bảnchấtnólàmứcđộcảmnhậnvề nhữnghậuquả xảyrosaumộthànhđộngkhôngchắcchắn. DowlingvàStaelin(1994)địnhnghĩakháiniệmvề rủiro cảmnhậnlànhậnthứccủangườitiêudùngvề sự khôngchắc chắnvàhậuquảbấtlợicủaviệcmuamộtsảnphẩmhaydịchvụ. 1.2HÀNHVIMUATRỰCTUYẾN 1.2.1Muatrựctuyến(onlineshopping) Muatrựctuyếnlàquátrìnhtheođóngườitiêudùngtrực tiếpmuahànghoá,dịchvụtừmộtngườibántrongmọithờiđiểmmàkhôngcómộtdịchvụ trunggian trên Internet.Nóicáchkhác,mua trực tuyến l ...
Tìm kiếm theo từ khóa liên quan:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Rủi ro cảm nhận Mua hàng thời trang trực tuyến Trương mại điện tửGợi ý tài liệu liên quan:
-
30 trang 551 0 0
-
99 trang 407 0 0
-
Những mẹo mực để trở thành người bán hàng xuất sắc
6 trang 354 0 0 -
Báo cáo Phân tích thiết kế hệ thống - Quản lý khách sạn
26 trang 339 0 0 -
98 trang 327 0 0
-
115 trang 321 0 0
-
146 trang 320 0 0
-
Chương 2 : Các công việc chuẩn bị
30 trang 313 0 0 -
26 trang 286 0 0
-
26 trang 273 0 0