Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH Khởi Phát

Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa mô hình lý thuyết về sự hài lòng của người lao động đối với doanh nghiệp, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu đánh giá dự hài lòng của nhân viên đối với công ty TNHH Khởi Phát. Xác định các nhân tố nào là quan trọng trong việc đánh giá tác động đến mức độ hài lòng của người lao động đối với công ty TNHH Khởi Phát. Mời các bạn tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty TNHH Khởi PhátBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGLÊ THÀNH PHƯƠNGNGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN VIÊNTẠI CÔNG TY TNHH KHỞI PHÁTChuyên ngành : Quản trị kinh doanhMã số: 60.34.01.02TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nẵng - Năm 2015Công trình được hoàn thành tạiĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: TS. ĐƯỜNG THỊ LIÊN HÀPhản biện 1: TS. Nguyễn Xuân LãnPhản biện 2: TS. Lâm Minh ChâuLuận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ ngành Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵngvào ngày 10 tháng 10 năm 2015Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng- Trung tâm Học liệu, Đại học Đà Nẵng1MỞ ĐẦU1. Tính cấp thiết của đề tàiNền kinh tế thị trường mở cửa ngày càng phát triển mở ranhiều cơ hội việc làm cho người lao động với việc có nhiều thươnghiệu nước ngoài vào Việt Nam. Bên cạnh đó cũng có nhiều tháchthức về nguồn nhân lực như: thiếu hụt nguồn lao động trung cấp vàcao cấp, chất lượng lao động, áp lực cạnh tranh về lương bổng,tranh giành nhân tài ngày càng gay gắt trên quy mô rộng.Nhân lực là một yếu tố quan trọng cho thành công của mộtdoanh nghiệp, vì theo các chuyên gia, đối thủ cạnh tranh đều có thể“nhái” chiến lược, phương thức kinh doanh, sản phẩm và dịch vụnhưng nhân tài không thể “sao chép” được. Tuy nhiên, suy thoái kinhtế hiện nay đã dẫn đến việc suy giảm doanh thu, thị trường bị thuhẹp, phát sinh nhiều vấn đề về nguồn nhân lực:Tỉ lệ chảy máu chất xám, nhảy việc tăng cao: Tình trạng nhảyviệc diễn ra ngày càng nhiều (10-13% mỗi năm.Đình công lao động gia tăng: 9 tháng đầu năm 2011 là 750 vụ,dẫn đến nhiều hệ lụy như: Sản xuất trì trệ không đạt kế hoạch, uy tíndoanh nghiệp bị tổn hại…Năng suất và hiệu quả làm việc giảm: Nguyên nhân có thể bắtnguồn từ sự thiếu niềm tin vào chính sách mới của công ty, sự thayđổi về cơ cấu tổ chức, nhân viên cảm thấy bất an về tương lai củamình…Trong thời kỳ nền kinh tế hội nhập, tính cạnh tranh ngày cànggay gắt, nguồn nhân lực có vai trò quan trọng trong việc tạo lợi thếcạnh tranh. Đặc biệt với những doanh nghiệp đang trên đà phát triển ,tìm kiếm và khẳng định vị thế của mình trên thị trường như công ty2Khởi Phát hiện nay càng cần phải chú ý đến sự hài lòng của nhânviên. Vì vậy nghiên cứu này được thực hiện nhằm “Nghiên cứu sựhài lòng của nhân viên tại công ty TNHH Khởi Phát”. Kết quảnghiên cứu sẽ giúp công ty có cơ sở khoa học cho việc xây dựng vàthực thi những chính sách nhân sự hợp lý, khắc phục những khó khăntrong công tác nhân sự hiện nay.2. Mục tiêu nghiên cứuHệ thống hóa mô hình lý thuyết về sự hài lòng của người laođộng đối với doanh nghiệp, từ đó xây dựng mô hình nghiên cứu đánhgiá dự hài lòng của nhân viên đối với công ty TNHH Khởi Phát.Xác định các nhân tố nào là quan trọng trong việc đánh giá tácđộng đến mức độ hài lòng của người lao động đối với công ty TNHHKhởi PhátSo sánh sự khác biệt về mức độ hài lòng của người lao động theocác yếu tố: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn và thu nhập bình quân.3. Câu hỏi nghiên cứuCác yếu tố thu nhập, đào tạo và thăng tiến, mối quan hệ với cấptrên, mối quan hệ với đồng nghiệp, đặc điểm công việc, điều kiệnlàm việc, phúc lợi có tác động đến sự hài lòng công việc của nhânviên hay không?Sự tác động của các yếu tố đến sự hài lòng công việc củanhững nhân viên có giới tính độ tuổi,trình độ học vấn, vị trí công táckhác nhau thì có khác nhau không?4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu: sự hài lòng trong công việc và các yếutố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của nhân viên công ty TNHHKhởi Phát.3Khách thể nghiên cứu: nhân viên của Công ty TNHH KhởiPhát.Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu được thực hiện tại Công tyTNHH Khởi Phát.5. Phương pháp nghiên cứuNghiên cứu lý thuyết và các nghiên cứu có liên quan trước đâyNghiên cứu định tính: nhằm xác định mô hình và các biến sốđo lường cho phù hợp với bối cảnh nghiên cứu.Nghiên cứu định lượng: được thực hiện dựa trên nguồn thôngtin có được từ việc khảo sát bằng bảng câu hỏi để giải quyết các mụctiêu nghiên cứu của đề tài.6. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứuKết quả nghiên cứu sẽ cho người đọc có được cái nhìn tổngquát về sự hài lòng công việc ở các nhân tố, khía cạnh khác nhau vàsự hài lòng nói chung của nhân viên công ty Khởi Phát.Giúp ta nhận biết được các thang đo dùng để đo lường sự hàilòng trong công việc và các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trongcông việc của nhân viên công ty Khởi Phát.Đây là nghiên cứu khám phá, làm cơ sở để các nghiên cứu sâuhơn về sự hài lòng trong công việc của nhân viên trong công ty.7. Cấu trúc luận vănLuận văn được chia làm bốn chương:Chương 1: Cơ sở lí luận về sự hài lòng công việcChương 2: Mô hình và thiết kế nghiên cứuChương 3: Kết quả nghiên cứuChương 4: Kết luận và kiến nghị8. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu ...