Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị kênh phân phối tại CT Xăng dầu khu vực V

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận chung về quản trị kênh phân phối của doanh nghiệp thương mại. Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối tại Công ty Xăng dầu khu vực V. Đề xuất những giải pháp nhằm quản trị kênh phân phối tại Công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị kênh phân phối tại CT Xăng dầu khu vực V BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN NGUYỄN ĐOAN TRANG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐITẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC V Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2016 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGNgười hướng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN THỊ NHƢ LIÊM Phản biện 1: PGS.TS. Đặng Văn Mỹ Phản biện 2: PGS.TS. Lê Hữu Ảnh Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 20 tháng 08 năm 2016Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Quản trị kênh phân phối tạo ra giá trị đáp ứng nhu cầu củakhách hàng, song song đó là giải quyết thỏa đáng các mâu thuẫn giữacác thành viên trong kênh. Vì vậy mới có được sự hài lòng của kháchhàng và có thể thiết lập được mối quan hệ bền vững giữa doanhnghiệp và các thành viên kênh. Công ty xăng dầu khu vực V có hệ thống kênh phân phối sảnphẩm xăng dầu rộng lớn và đóng một vai trò rất quan trọng trong kếtquả hoạt động kinh doanh của Công ty. Nhận biết được tầm quantrọng của kênh phân phối tại Công ty cũng như những điểm bất cậpcần sửa đổi trong quản trị kênh phân phối tại Công ty, nên việc:“Quản trị kênh phân phối tại Công ty Xăng dầu khu vực V” là hếtsức cần thiết và mục tiêu để tạo nên lợi thế cạnh tranh, cải thiệndoanh thu và lợi nhuận của Công ty. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận chung về quản trị kênhphân phối của doanh nghiệp thương mại. - Phân tích thực trạng quản trị kênh phân phối tại Công tyXăng dầu khu vực V. - Đề xuất những giải pháp nhằm quản trị kênh phân phối tạiCông ty. 3. Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu nhữngvấn đề liên quan đến quản trị kênh phân phối tại Công ty Xăng dầukhu vực V. Phạm vi nghiên cứu: 2 + Về không gian: Đề tài chỉ nghiên cứu công tác quản trị kênhphân phối tại Công ty xăng dầu khu vực V. + Về thời gian: Nghiên cứu trong 3 năm từ 2012 – 2014. 4. Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thu thập, tổng hợp và xử lý số liệu; cácphương pháp phân tích, so sánh, đánh giá,… 5. Bố cục luận văn Ngoài phần mở đầu, phần kết luận và danh mục tài liệu thamkhảo, luận văn gồm 3 chương, cụ thể như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị kênh phân phối củadoanh nghiệp thương mại. Chương 2: Thực trạng quản trị kênh phân phối tại Công tyXăng dầu khu vực V Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị kênhphân phối tại Công ty xăng dầu khu vực V. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP THƢƠNG MẠI1.1.LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI TRONG CÁC DOANHNGHIỆP THƢƠNG MẠI 1.1.1. Khái niệm và chức năng của doanh nghiệp thương mại a. Khái niệm b. Các chức năng của doanh nghiệp thương mại 1.1.2. Khái quát về kênh phân phối trong doanh nghiệpthương mại a. Khái niệm kênh phân phối 3 Kênh phân phối của công ty thương mại là một tập cấu trúc lựachọn có chủ đích mục tiêu giữa công ty thương mại (với tư cách làmột trung gian thương mại hoàn chỉnh) với các nhà sản xuất, cáctrung gian marketing phân phối khác và với người tiêu dùng cuốicùng để tổ chức phân phối và vận động hàng hóa hợp lý nhất cho tậpkhách hàng tiềm năng trọng điểm, trực tiếp và cuối cùng của công ty. b. Các chức năng cơ bản của kênh phân phối c. Các dạng kênh phân phối của doanh nghiệp thương mại Hình 1.1. Các dạng kênh phân phối1.2. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆPTHƢƠNG MẠI 1.2.1. Phân tích môi trường marketing a. Môi trường vĩ mô b. Môi trường vi mô 1.2.2. Xác định mục tiêu và yêu cầu đối với kênh phân phối a. Nghiên cứu, phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựachọn kênh phân phối Giới hạn địa lý của thị trường, các nhóm khách hàng trọngđiểm, lực lượng bán hàng của doanh nghiệp, các lực lượng ngườitrung gian trên thị trường, các mục tiêu trọng điểm. b. Xác định mục tiêu 4 Việc hoạch định một kênh hiệu quả bắt đầu bằng sự định rõcần vươn tới thị trường nào với mục tiêu nào. Những mục tiêu có thểlà mức phục vụ khách hàng tới đâu và các trung gian phải hoạt độngthế nào. c. Xác định yêu cầu Yêu cầu từ: ...