Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị lực lượng bán hàng tại Công ty cổ phần ô tô Trung Hàn trên thị trường miền Trung và Tây Nguyên

Đề tài nghiên cứu hệ thống hóa lý luận chung về quản trị lực lượng bán hàng trong doanh nghiệp; Nghiên cứu, phên tích, đánh giá thực trạng công tác quản trị lực lượng bán hàng dòng ô tô thương mại tại công ty cổ phần ô tô Trung Hàn trên thị trường miền Trung và Tây Nguyên;... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quản trị lực lượng bán hàng tại Công ty cổ phần ô tô Trung Hàn trên thị trường miền Trung và Tây Nguyên ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PHAN NGỌC THẮNGQUẢN TRỊ LỰC LƢỢNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN Ô TÔ TRUNG HÀN TRÊN THỊ TRƢỜNG MIỀN TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng - 2018 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Người hướng dẫn KH: PGS.TS. TRƢƠNG HỒNG TRÌNH Phản biện 1: PGS.TS. NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Phản biện 2: PGS.TS. NGUYỄN THU THỦY Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng đánh giá Luận văn tốtnghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Trường Đại học Kinh tế,Đại học Đà Nẵng vào ngày 18 tháng 8 năm 2018Có thể tìm hiểu luận văn tại:- Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng- Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Nước ta đang hội nhập sâu rộng vào kinh tế thế giới. Việctham gia các tổ chức kinh tế quốc tế đã và đang đem lại nhiều cơ hộicũng như thách thức cho các doanh nghiệp trong nước, nhất là ngànhcông nghiệp ô tô. Sự cạnh tranh trong ngành ngày càng khốc liệtnhằm giành giật khách hàng và mở rộng thị trường ở cả phạm vitrong nước cũng như thị trường thế giới. Công ty Cổ phần Ô tô Trung Hàn là một đơn vị thuộc Tậpđoàn Ô tô Đô Thành với nhiệm vụ là nhập khẩu và phân phối cácdòng xe ô tô thương mại và du lịch tại thị trường Miền trung và T yNguyên. Trong bối cảnh sẽ có rất nhiều dòng xe mới xuất hiện tại thịtrường Việt Nam trong giai đoạn sắp tới, sự cạnh tranh ngày càngquyết li t, hoạt đọ ng inh doanh của doanh nghi p luônhu ớng đến đáp ứng nhu cầu của hách hàng à mọ t trong cácyếu tố gi p doanh nghi p đưa sản phẩm của mình đến với thịtru ờng nhanh chóng là lực lượng bán hàng trực tiếp. Do đó họcvi n đã lựa chọn đề tài: “Quản trị lực lượng bán hàng tại công ty cổphần ô tô Trung Hàn trên thị trường miền Trung và Tây Nguyên”làm luận văn thạc sĩ của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa lý luận chung về quản trị lực lượng bán hàngtrong doanh nghiệp; Nghi n cứu, ph n tích, đánh giá thực trạng công tác quản trịlực lượng bán hàng dòng ô tô thương mại tại công ty cổ phần ô tôTrung Hàn tr n thị trường miền Trung và T y Nguy n; Tr n cơ sở những ph n tích đánh giá thực trạng đưa ra các giảipháp hoàn thiện hoạt động quản trị lực lượng bán dòng ô tô thương 2mại tại công ty cổ phần ô tô Trung Hàn tr n thị trường miền Trungvà Tây Nguyên được hiệu quả và tối ưu hơn 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị lực lượng bánhàng dòng ô tô thương mại tại công ty Cổ phần Ô tô Trung Hàn trênthị trường miền Trung và T y Nguy n. 3.2 Phạm vi nghiên cứu  ề hông gian và nội dung nghi n cứu: Nghi n cứu quảntrị lực lượng bán hàng dòng ô tô thương mại tại công ty cổ phần ô tôTrung Hàn tr n thị trường miền Trung và T y Nguy n  ề thời gian nghi n cứu: Số liệu ph n tích về thực trạng sửdụng trong luận văn từ năm 2014 – 2016, giải pháp đề xuất đến năm2022. 4. Phương pháp nghiên cứu  Sử dụng phương pháp điều tra và hảo sát  Sử dụng phương pháp tổng hợp và phân tích thống kê 5. Bố cục đề tài Phần mở đầu Chương 1: Một số vấn đề lý luận chung về quản trị lực lượngbán hàng trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản trị lực lượng bán hàng dòng ô tôthương mại tại công ty Cổ phần Ô tô Trung Hàn tr n thị trường miềnTrung và Tây Nguyên. Chương 3: Các giải pháp quản trị bán hàng dòng ô tô thươngmại tại công ty Cổ phần Ô tô Trung Hàn tr n thị trường miền Trungvà Tây Nguyên. Kết luận 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 3 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ LỰC LƢỢNG BÁN HÀNG1.1. KHÁI QUÁT VỀ LỰC LƢỢNG BÁN HÀNG 1.1.1. Khái niệm Quản trị lực lượng bán hàng được hiểu là việc ph n tích, lập ế hoạch, thực thi và iểm tra các hoạt động của lực lượng bán hàngBao gồm x y dựng và tổ chức lực lượng bán hàng, giám sát và đánhgiá lực lượng bán hàng, động vi n và huyến hích lực lượng bánhàng. 1.1.2 Vai trò quản trị lực lượng bán hàng Liên kết về mặt quản lý đối với thị trường: Nguồn tài năng lãnh đạo Quản lý đội ngũ bán hàng Quản lý hành chính: Tiếp thị 1.1.3. Ý nghĩa của quản trị lực lượng bán hàng 1.1.4 Quy trình của bán hàng cá nhân1.2 NỘI DUNG QUẢN TRỊ LỰC LƢỢNG BÁN HÀNG 1.2.1. Thiết kế lực lư ...