Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum

Đề tài "Tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum" trình bày cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho nhân viên; thực trạng công tác tạo động lực làm việc tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum; hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho cán bộ nhân viên tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tạo động lực làm việc cho cán bộ công chức tại Cục Hải quan Gia Lai - Kon Tum BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN NGỌC HÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ CÔNG CHỨC TẠI CỤC HẢI QUAN GIA LAI – KON TUM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2016 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Như LiêmPhản biện 1: TS. Nguyễn Quốc TuấnPhản biện 2: TS. Nguyễn Thành HiếuLuận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn tốt nghiệpthạc sĩ ngành quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vàongày 17 Tháng 9 năm 2016.Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nguồn lực con người là nguồn lực quý giá của mỗi quốc giacũng như của mỗi tổ chức. Công ty có phát huy được thế mạnh vượttrội và giành được những lợi thế cạnh tranh trên thị trường haykhông là nhờ vào việc biết cách khai thác và sử dụng nguồn nhân lựcmột cách phù hợp và hiệu quả. Tuy nhiên không phải công ty nàocũng có thể huy động và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực, nhiểucông ty có nguồn nhân lực dồi dào về số lượng, tốt về chất lượngnhưng đó chỉ là tiềm năng. Trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển, Cục Hải quan GiaLai – Kon Tum đã chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực đồngthời cũng xây dựng các giải pháp nhằm tạo động lực thúc đẩy cáccán bộ, công chức, nhân viên trong cơ quan. Trong xu thế hiện nay,các giải pháp để phát huy hết tiềm năng của người lao động vẫn cònnhiều vẫn đề cần hoàn thiện thêm. Vì vậy, việc nghiên cứu để tạođộng lực thúc đẩy người lao động là một việc hết sức cần thiết.Chính vì thế, tôi đã lựa chọn đề tài “Tạo động lực làm việc chocông chức và nhân viên tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum”làm luận văn của mình. 2. Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa những lý luận khoa học cơ bản về động lực làmviệc, tạo động lực làm việc và chỉ ra các tiếp cận với tạo động lựccho người lao động. Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tạo động lực làm việctại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum. Tiến hành điều tra ý kiến của nhân viên về công tác tạo động lựcthúc đẩy người lao động tại cơ quan. Cụ thể là tìm hiểu những yếu tố 2tạo động lực của cơ quan đang áp dụng hiện tại có còn phù hợp nữahay không, từ đó sẽ đưa ra các giải pháp, kiến nghị để thay đổi saocho phù hợp hơn nữa, giúp cho cán bộ nhân viên trong cơ quan làmviệc hiệu quả hơn. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: là công tác tạo động lực cho nhân viên tạiCục Hải quan Gia Lai – Kon Tum hiện nay đang được thực hiện nhưthế nào, có những chính sách tạo động lực nào mà cơ quan đang ápdụng. Phạm vi nghiên cứu: Các phòng ban, cán bộ nhân viên tại CụcHải quan Gia Lai – Kon Tum. Số liệu nghiên cứu được lấy trong giaiđoạn 2013 – 2015. 4. Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp, so sánh,đánh giá dựa trên số liệu thực tế của cơ quan. Ngoài ra, còn sử dụng phương pháp điều tra bằng bảng hỏi, đượcthiết kế gồm các câu hỏi có liên quan tới công tác tạo động lực làmviệc cho cán bộ, nhân viên tại cơ quan. 5. Cấu trúc luận văn Ngoài phần mục lục, mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu thamkhảo và phụ lục thì luận văn được chia làm ba chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho nhân viên. Chương 2: Thực trạng công tác tạo động lực làm việc tại CụcHải quan Gia Lai – Kon Tum. Chương 3: Hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho cán bộnhân viên tại Cục Hải quan Gia Lai – Kon Tum. 3 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản a. Công chức Công chức là những người làm trong cơ quan Nhà nước, baogồm: công chức giữ chức vụ lãnh đạo, quản lý; công chức làm nhiệmvụ chuyên môn và nhân viên hợp đồng. b. Động lực Động lực là sự khao khát và tự nguyện của mỗi cá nhân nhằmphát huy mọi nỗ lực để hướng bản thân đạt được mục tiêu của cánhân và mục tiêu của tổ chức. c. Tạo động lực Tạo động lực là sự vận dụng một hệ thống các chính sách, biệnpháp, cách thức quản trị tác động lên người lao động nhằm làm chongười lao động có động lực trong công việc, thúc đẩy họ hài lònghơn với công việc và mong muốn được đóng góp cho tổ chức. 1.1.2. Vai trò của tạo động lực Tạo động lực lao động cho người ...