Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Truyền thông marketing cho điểm đến du lịch Măng Đen tỉnh Kon Tum - Hướng tiếp cận theo mô hình AISAS

Mục tiêu của đề tài là hệ thống hoá cơ sở lý luận về truyền thông marketing du lịch, mô hình AISAS, và thực tiễn về truyền thông điểm đến; phân tích tổng hợp mức độ tác động của các yếu tố ảnh hư ng đến sự lựa chọn cũng như hành vi dự định của du khách mục tiêu của điểm đến du lịch Măng Đenng điểm đến.... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Truyền thông marketing cho điểm đến du lịch Măng Đen tỉnh Kon Tum - Hướng tiếp cận theo mô hình AISAS ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HÀN THỊ THU HÀ TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH MĂNG ĐEN TỈNH KON TUM: HƢỚNG TIẾP CẬN THEO MÔ HÌNH AISAS TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 Đà Nẵng – 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: PGS.TS. LÊ VĂN HUY Phản biện 1: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THU Phản biện 2: TS. NGÔ QUANG HUÂN Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Phân hiệu Đại học Đà Nẵng tại Kon Tum vào ngày 8 tháng 9 năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong vòng 10 nam tr ại đ y, du lịch không chỉ tr thành hiện tượng phổ biến mà còn tr thành ngành kinh tế mũi nhọn, cũng như mang ại nguồn tài chính khổng lồ cho nhiều quốc gia, vùng, lãnh thổ trên toàn thế giới. Không chỉ có vậy, du lịch còn tạo ra nhiều việc àm, thúc đẩy phát triển các ngành dịch vụ nói chung, phát triển cơ s hạ tầng và còn à phương tiện thúc đẩy hoà bình, giao ưu văn hoá; từ đó tạo ra những giá trị vô hình nhưng bền chặt (Nguyễn Thị Bích Thủy, 2010). Trong khi đó, tính cạnh tranh giữa các điểm đến ngày càng gay gắt và khách du lịch ngày càng có nhiều quyền được lựa chọn điểm đến hay sản phẩm, dịch vụ mà họ yêu thích. Vì thế, các nhà quản lý du lịch và điểm đến không ngừng đề ra những chiến ược phù hợp trên cơ s tìm hiểu nhu cầu, mong muốn, hành vi của du khách dựa vào đánh giá của họ. Là một người con của tỉnh nhà Kon Tum và nhận thức được thế mạnh của Măng Đen thuộc huyện Kon P ong của tỉnh Kon Tum, tác giả mong muốn đóng góp một cách tiếp cận mới trong công tác quản lý truyền thông, quảng bá hình ảnh của Măng Đen đến với đông đảo du khách theo hướng tiếp cận mô hình AISAS. Xuất phát từ những vấn đề nêu trên, tác giả chọn đề tài: “Truyền thông marketing cho điểm đến du lịch Măng Đen tỉnh Kon Tum: Hướng tiếp cận theo mô hình AISAS” àm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hoá cơ s lý uận về truyền thông marketing du ịch, mô hình AISAS, và thực tiễn về truyền thông điểm đến. 2 Thực trạng truyền thông điểm đến Măng Đen trong thời gian qua, đánh giá thành công, hạn chế và các nguyên nhân của hạn chế. Phân tích tổng hợp mức độ tác động của các yếu tố ảnh hư ng đến sự lựa chọn cũng như hành vi dự định của du khách mục tiêu của điểm đến du lịch Măng Đen. Từ đó đề xuất giải pháp truyền thông theo hướng tiếp cận mô hình AISAS, thực hiện tốt các bước quyết định iên quan đến hành vi lựa chọn điểm đến du lịch, mang ại hiệu quả, thu hút khách du ịch trong và ngoài nước đến với Măng Đen. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu những vấn đề lý luận iên quan đến mô hình AISAS và ồng ghép các yếu tố ảnh hư ng đến hành vi lựa chọn điểm đến nhằm định hướng cho công tác truyền thông marketing cho điểm đến du lịch Măng Đen tỉnh Kon Tum. Nghiên cứu thực trạng công tác truyền thông marketing tại điểm đến Măng Đen tỉnh Kon Tum. Phạm vi nghiên cứu: Đánh giá thực trạng công tác truyền thông điểm đến Măng Đen tỉnh Kon Tum giai đoạn 2011-2016. Định hướng truyền thông marketing cho điểm đến Măng Đen tỉnh Kon Tum theo hướng tiếp cận từ các nhân tố quyết định đến hành vi lựa chọn của du khách theo mô hình AISAS từ 2017-2030. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu định tính: Tổng quan lý thuyết và thừa kế kết quả từ các công trình nghiên cứu trước đ y, trên cơ s nghiên cứu cơ s lý uận, thu thập thông tin thứ cấp: Từ sách, báo, tạp chí, báo cáo của Tổng cục Du ịch, báo cáo của Tổng cục Thống kê, báo cáo của Trung t m thông tin Xúc tiến Du ịch Kon Tum… Tác giả tiến hành 3 phân tích, tổng hợp: Sử dụng các phương pháp ph n tích thống kê, phương pháp quy nạp... tổng hợp thành những vấn đề cốt lõi nhất. Thu thập dữ liệu sơ cấp: Tiến hành khảo sát thực địa bằng cách phát phiếu điều tra (bảng hỏi) cho 150 du khách đang du ịch tại Măng Đen. Từ đó thực hiện phân tích, thống kê mô tả nhằm nhận diện các yếu tố quan trọng ảnh hư ng tới sự quyết định, sự cam kết cũng như sự sẵn sàng chia sẻ của khách. 5. Bố cục đề tài Chương 1: Cơ s lý thuyết về truyền thông Marketing điểm đến du lịch và mô hình AISAS. Chương 2: Thực trạng truyền thông điểm đến Măng Đen. Chương 3: Giải pháp truyền thông marketing cho điểm đến Măng Đen theo hướng tiếp cận mô hình AISAS. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu Tác giả đã tham khảo các tài iệu chính sau: - Nhóm tác giả Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Võ Quang Trí, Phạm Thị Lệ Trâm, Phạm Ngọc Ái(2011), Giáo trình “Quản trị Marketing định hướng giá trị”, NXB Tài Chính. - Luận án “Phát triển du lịch Tây Nguyên đến năm 2020 đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế” năm 2011, Luận án tiến sĩ Kinh tế, chuyên ngành Kinh tế Chính trị, Đại học kinh tế Hồ Chí Minh của tác giả Nguyễn Duy Mậu . - Luận án “Giải pháp phát triển du lịch bền vững Tây Nguyên” năm 2014, Luận án tiến sĩ Kinh tế, Học viện Khoa học xã hội, Viện hàn lâm khoa học Việt Nam của tác giả Nguyễn Đức Tuy. - Luận văn “Giải pháp truyền thông marketing cho khu vực sinh thái Măng Đen tỉnh Kon Tum” năm 2016, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng của tác giả Lê Đức Tín. 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ T ...