Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh khu kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam

Mục tiêu của đề tài "Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh khu kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam" là đề xuất những khuyến nghị hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Agribank Khu Kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam hiện nay.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Tài chính ngân hàng: Hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, chi nhánh khu kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGUYỄN TRẦN PHƯƠNG HUYỀN HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂNHÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNGTHÔN VIỆT NAM, CHI NHÁNH KHU KINH TẾ MỞ CHU LAI, QUẢNG NAMTÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 60 34 02 01 Đà Nẵng - Năm 2019 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐNNgười hướng dẫn khoa học: TS. HOÀNG DƯƠNG VIỆT ANH Phản biện 1: Lâm Chí Dũng Phản biện 2: Lê Công ToànLuận văn sẽ được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốtnghiệp thạc sĩ Tài chính - Ngân hàng họp tại Trường Đại họcKinh tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 17 tháng 8 năm 2019Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, ĐHĐN 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Với xu thế phát triển công nghệ 4.0 trên thế giới và trong nước,sự phát triển mạnh mẽ khoa học công nghệ, trí tuệ nhân tạo ra bướcđột phá trong sản xuất kinh doanh, cung ứng sản phẩm, dịch vụ. Đểđáp ứng nhu cầu luân chuyển tiền tệ trong thanh toán trong và ngoàinước, các ngân hàng tập trung phát triển các dịch vụ ngân hàng điệntử nhằm đáp ứng các nhu cầu của khách hàng. Agribank đang từngbước thay đổi chuyển từ ngân ngân hàng truyền thống sang ngânhàng hiện đại, sáng tạo, đổi mới trên nền tảng công nghệ hiện đại. Với sự giúp sức của các mạng xã hội, hoạt động thương mạiđiện tử ngày càng phát triển. Bên cạnh đó, Chính phủ đã triển khai một số chương trình nhằmlàm nền tảng để hệ thống NHTM phát triển dịch vụ NHĐT. Agribank Khu KTM Chu Lai là chi nhánh nằm trong khu vựccông nghiệp trọng điểm của miền Trung. Do đó, Agribank Khu KTMChu Lai cũng không nằm ngoài xu thế chung của ngành ngân hàng.Với đối tượng khách hàng chính là doanh nghiệp và người lao động,địa bàn có tiềm năng to lớn trong phát triển các dịch vụ ngân hàngđiện tử. Tuy nhiên, kinh doanh dịch vụ NHĐT tại Agribank Khu KTMChu Lai chưa phát huy hết tiềm lực sẵn có. Doanh thu từ hoạt độngkinh doanh dịch vụ NHĐT còn chiếm tỷ trọng thấp trong hoạt độngkinh doanh chung của ngân hàng. Agribank Khu KTM Chu Lai vẫn chưa có nhiều doanh thu từdịch vụ NHĐT đối với khách hàng doanh nghiệp. Với sự cạnh tranh gay gắt với các ngân hàng thương mại ở trêncùng địa bàn và với tính cấp thiết mà bản thân tôi nhìn nhận từ hoạtđộng kinh doanh dịch vụ NHĐT tại Agribank Khu KTM Chu Lai. 2Đó chính là lý do tôi lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện hoạtđộng kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng Nôngnghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh Khu Kinhtế mở Chu Lai, Quảng Nam” 2. Mục tiêu của đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát Đề xuất những khuyến nghị hoàn thiện hoạt động kinh doanhdịch vụ ngân hàng điện tử tại Agribank Khu Kinh tế mở Chu Lai,Quảng Nam hiện nay. 2.2 Mục tiêu cụ thể -Phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàngđiện tử tại Agribank Khu Kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam. -Tìm hiểu những tồn tại và những nguyên nhân của tồn tại đótrong quá trình hoạt động kinh doanh dịch vụ NHĐT. -Đề xuất những khuyến nghị hoàn thiện hoạt động kinh doanhdịch vụ ngân hàng điện tử tại Agribank Khu KTM Chu Lai hiện nay.Những đề xuất khắc phục những tồn tại đã phân tích và dựa trên địnhhướng xu thế phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại. 2.3. Câu hỏi nghiên cứu: - Ý nghĩa hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng điện tử làgì? Các nhân tố ảnh hướng đến hoạt động kinh doanh ngân hàng điệntử là gì? -Đánh giá tình hình kinh doanh, những thành tựu hay nhữngmặt còn tồn tại trong quá trình hoạt động kinh doanh tại AgribankKhu KTM Chu Lai giai đoạn 2016-2018 như thế nào? -Agribank Khu KTM Chu Lai nói riêng và Agribank nói chungcần làm gì để hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàngđiện tử hiện tại và trong tương lai? 3 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu - Đề tài nghiên cứu thực tiễn hoạt động kinh doanh dịch vụngân hàng điện tử tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nôngthôn Việt Nam chi nhánh Khu Kinh tế mở Chu Lai, Quảng Nam. Từđó, đề xuất khuyến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động này. 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận về dịch vụNHĐT, vai trò của dịch vụ NHĐT, những nhân tố ảnh hưởng đếnhoạt động kinh doanh dịch vụ NHĐT; Tình hình hoạt động kinhdoanh dịch vụ NHĐT tại Agribank Khu KTM Chu Lai. -Về không gian: Các hình thức hoạt đ ...