Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Xã hội học: Dư luận xã hội về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo cấp xã, phường hiện nay

Luận văn này tìm hiểu thực trạng việc giải quyết các KN, TC cấp phường, xã trong thời gian qua. Tìm hiểu nguyên nhân gây hạn chế, yếu kém trong việc giải quyết các KN, TC cấp phường, xã. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan chức năng giải quyết các đơn, thư KN, TC cấp phường, xã.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Xã hội học: Dư luận xã hội về việc giải quyết khiếu nại, tố cáo cấp xã, phường hiện nayĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN******TRẦN THỊ HỒNGDƢ LUẬN XÃ HỘI VỀ VIỆC GIẢI QUYẾTKHIẾU NẠI, TỐ CÁO CẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY(Nghiên cứu trường hợp xã Phú Sơn, huyện Ba Vì và phườngMinh Khai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội)LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: XÃ HỘI HỌCHà Nội - 2009ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘITRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN******TRẦN THỊ HỒNGDƢ LUẬN XÃ HỘI VỀ VIỆC GIẢI QUYẾTKHIẾU NẠI, TỐ CÁO CẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY(Nghiên cứu trường hợp xã Phú Sơn, huyện Ba Vì và phườngMinh Khai, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội)Chuyên ngành: Xã hội họcMã số: 60 31 30LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH: XÃ HỘI HỌCNgười hướng dẫn khoa học:PGS. TS. Vũ Hào QuangHà Nội - 2009LỜI CẢM ƠNLời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ và hướng dẫn rấtnhiệt tình của các thầy cô trong khoa Xã hội học, đặc biệt là PGS.TS.VũHào Quang, người đã trực tiếp gợi ý đề tài và hướng dẫn những bước đầu tiêncũng như trong suốt quá trình hoàn thiện Luận văn này.Đồng thời, xin chân thành cảm ơn các thành viên lớp cao học Xã hộihọc, khoá 2006 - 2009 đã giúp tôi trong việc tìm kiếm tài liệu và thu thập thôngtin trong quá trình nghiên cứu.Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo và các đồng nghiệp trong ViệnNghiên cứu Dư luận xã hội đã động viên, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làmLuận văn.Mặc dù đã cố gắng nghiên cứu, mô tả, phân tích nhiều khía cạnh củahoạt động KN,TC và giải quyết khiếu nại, tố cáo hiện nay, nhưng do hạn chế vềthời gian và năng lực nên đề tài không thể được phân tích một cách toàn diệnvà không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự góp ý của cácthầy cô và các bạn để luận văn này được hoàn thiện tốt hơn nữa.Tôi xin chân thành cảm ơn!Hà Nội, tháng 11 năm 2009Học viên Trần Thị HồngMỤC LỤCMỞ ĐẦU .....................................................................................................................61. Lý do chọn đề tài ................................................................................................62. Sơ lược vấn đề nghiên cứu..................................................................................73. Ý nghĩa khoa ho ̣c và ý nghĩa thực tiễn của đề tài ...............................................93.1. Ý nghĩa khoa ho ̣c ........................................................................................93.2. Ý nghĩa thực tiễn.........................................................................................94. Mục đích, nhiê ̣m vu ̣ nghiên cứu ........................................................................94.1. Mục đích nghiên cứu ................................................................................104.2. Nhiệm vụ nghiên cứu ...............................................................................105. Đối tượng, khách thể , phạm vi nghiên cứu đề tài ............................................115.1. Đối tượng nghiên cứu ...............................................................................115.2. Khách thể nghiên cứu...............................................................................115.3. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................115.4. Mẫu nghiên cưu ........................................................................................11́6. Phương pháp nghiên cứu .................................. Error! Bookmark not defined.6.1. Phương pháp phân tích các tài liệu sẵn có .Error! Bookmark not defined.6.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng .........Error! Bookmark not defined.6.3. Phương pháp phỏng vấ n sâu, thảo luận nhóm.Error!Bookmarknotdefined.6.4. Một vài phương pháp khác ..........................Error! Bookmark not defined.7. Giả thuyết nghiên cứu và khung lý thuyế t ........ Error! Bookmark not defined.7.1. Giả thuyết nghiên cứu ..................................Error! Bookmark not defined.7.2. Khung lý thuyết ............................................Error! Bookmark not defined.8. Cấu trúc của luận văn........................................ Error! Bookmark not defined.NỘI DUNG CHÍ NH .....................................................Error! Bookmark not defined.̉Chương 1. CƠ SƠ LÝ LUẬN VÀ THƢ̣C TIỄN CỦ A ĐỀ TÀ IError! Bookmark notdefined.1.1. Cơ sở lý luâ ̣n và cơ sở thực tiễn của đề tài .... Error! Bookmark not defined.1.1.1. Cơ sở lý luâ ̣n ...............................................Error! Bookmark not defined.1.1.2. Cơ sở thư ̣c tiễn ...........................................Error! Bookmark not defined.1.2. Hệ thống khái niệm công cụ .......................... Error! Bookmark not defined.1.2.1. Khái niệm khiếu nại, tố cáo .....................Error! Bookmark not defined.1.2.2. Khái niệm dư luận xã hội ..........................Error! Bookmark not defined.1.3. Các lý thuyết tiếp cận.................................... Error! Bookmark not defined.1.3.1. Lý thuyết dư luận xã hội ...........................Error! Bookmark not defined.1.3.2. Các mô hình lý thuyết về thái độ ..............Error! Bookmark not defined.1.3.3. Lý thuyết xung đột .....................................Error! Bookmark not defined.Chương 2. THỰC TRẠNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁOCẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY .............Error! Bookmark not defined.2.1. Vài nét khái quát về tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân .............. Error!Bookmark not defined.2.2. Thời gian giải quyết các khiếu nại, tố cáo cấp xã phường hiện nay. ..... Error!Bookmark not defined.2.3. Những tiêu cực trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo Error! Bookmark notdefined.Chương 3. NGUYÊN NHÂN DẪN ĐẾN NHỮNG HẠN CHẾ, YẾU KÉMTRONG VIỆC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁOCẤP XÃ, PHƢỜNG HIỆN NAY ..............Error! Bookmark not defined ...