Tổng quan về marketing chiến lược và kế hoạch marketing

Định nghĩa marketing: Marketing là quá trình xã hội và quản lý mà ở đó các cá nhân và tập thể có được cái mà họ cần và muốn thông qua việc tạo ra trao đổi giá trị với những người khác. Marketing là quản lý mối quan hệ có lời với khách hàng : thu hút khách hàng mới, duy trì và phát triển khách hàng hiện tại.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tổng quan về marketing chiến lược và kế hoạch marketing ChươngtrìnhđàotạocủaPECSME–ViệtnamionalInstituteforEnergyConservation Tổngquanvềmarketing chiếnlượcvàkếhoạch marketingNộidungtrìnhbày Định nghĩa marketing và quá trình marketing Hiểu khách hàng và 5 khái niệm cơ bản trong lĩnh vực marketing Quản lý hoạt động marketing Các nội dung của một kế hoạch marketing PECSME–Mođun5Marketinglàgì? Marketing được định nghĩa: “Marketing là quá trình xã hội và quản lý mà ở đó các cá nhân và tập thể có được cái mà họ cần và muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi giá trị với những người khác” Marketing là quản lý mối quan hệ có lời vớikhách hàng Thu hút khách hàng mới Duy trì và phát triển khách hàng hiện tại PECSME–Mođun5Cáigìcóthểđượctiếpthị? Hàng hóa Dịch vụ Địa điểm Ý tưởng Sự kiện Con người Quyền sở hữu Tổ chức Thông tin Trải nghiệm PECSME–Mođun5 2quanđiểmvềquátrìnhcungcấpgiátrị Quá trình sản xuất vật chất Sảnxuấtsảnphẩm Bánsảnphẩm Định Quảngcáo Thiếtkế Mua Sản giá Bán Phân Dịch SP NVL xuất Xúctiến phối vụ bán bánhàng Quá trình cung cấp giá trị Lựachọngiátrị Cungcấpgiátrị Truyềnthôngvềgiátrị Bánhàng PhânkhúcLựachọnthị Tìmkiếm Phânphối ĐịnhvịPháttriểnPháttriển Định Lựclượng Quảngkháchhàng trường/ giátrị sảnphẩm dịchvụ giá Xúctiến cáo bánhàng Tậptrung Làm Dịchvụ bánhàng Marketingchiếnlược Marketingchiếnthuật Sosánh2quanđiểm Quá trình sản xuất vật chất Marketing tham gia vào giai đoạn sau của quá trình cung cấp giá trị Quá trình cung cấp dịch vụ Marketing tham gia ngay từ đầu Lựachọngiátrị Cungcấpgiátrị Truyềnthôngvềgiátrị Bánhàng PhânkhúcLựachọnthị Tìmkiếm Phânphối ĐịnhvịPháttriểnPháttriển Định Lựclượng Quảngkháchhàng trường/ giátrị sảnphẩm dịchvụ giá Xúctiến cáo bánhàng Tậptrung Làm Dịchvụ bánhàng Marketingchiếnlược MarketingchiếnthuậtQuátrìnhMarketing Phân tích các cơ hội marketing; Nghiên cứu và lựa chọn thị trường mục tiêu; Thiết kế chiến lược marketing; Lập kế hoạch cho chương trình marketing; Tổ chức, triển khai, và kiểm tra hoạt động marketing PECSME–Mođun5QuátrìnhMarketing,đượcminhhọa PECSME–Mođun5HỗnhợpMarketing Hỗn hợp Marketing – Marketing – mix gồm các công cụ marketing kiểm soát được và điều chỉnh được, được biết đến là 4P 4P bao gồm Sản phẩm Phân phối Xúc tiến bán Giá PECSME–Mođun5Marketingmix Sản phẩm Giá bánChủng loại Các mức giáChất lượng Chiết khấuKiểu dáng Giảm giáĐặc tính Thời hạn thanh toánThương hiệu Điều khoản tín dụngBao bìCác dịch vụ Khách hàng mục tiêu Định vị dự kiến ...