Trải nghiệm quan trọng hơn chiến lược

Gốc rễ của cuộc suy thoái hiện nay sâu xa chính là những điều mà các nền kinh tế thiếu: ý thức, sự thông minh và sâu xa nhất là sự sáng suốt nhờ trải nghiệm. Nước Mỹ từng được coi là quốc gia giàu có nhất trên thế giới. Và mặc dù Phố Wall, Washington và châu Âu đều dồn tâm sức vào những vấn đề như thâm hụt bùng nổ và vay nợ gia tăng, thì cả hai vấn đề trên đều là hệ quả của một nguyên nhân sâu xa hơn. Chúng ta nghèo theo cái cách...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Trải nghiệm quan trọng hơn chiến lược Trải nghiệm quan trọng hơn chiến lượcUmair Haque (HBP) - Nguyễn Tuyến dịchTuần Việt NamGốc rễ của cuộc suy thoái hiện nay sâu xa chính là những điều mà các nềnkinh tế thiếu: ý thức, sự thông minh và sâu xa nhất là sự sáng suốt nhờ trảinghiệm.Nước Mỹ từng được coi là quốc gia giàu có nhất trên thế giới. Và mặc dùPhố Wall, Washington và châu Âu đều dồn tâm sức vào những vấn đề nhưthâm hụt bùng nổ và vay nợ gia tăng, thì cả hai vấn đề trên đều là hệ quả củamột nguyên nhân sâu xa hơn. Chúng ta nghèo theo cái cách đơn giản nhưngquan trọng nhất: xét theo khía cạnh vốn cơ chế thì chúng ta phá sản. Đóchính là các cơ chế phân phối và tạo ra nguồn vốn tài chính - và chúng tabiết rằng nếu không có những cơ chế tốt hơn, thì sự thịnh vượng sẽ khôngcòn.Có một cách đơn giản hơn để diễn đạt về vốn cơ chế. Đó là về sự sáng suốtthông qua trải nghiệm. Bởi vì chúng ta tự làm nghèo sự trải nghiệm nênchúng ta không còn tiền bạc, công việc và ý nghĩa.Nguồn lực khan hiếm nhất và giá trị nhất trên thế giới ngày nay là sự sángsuốt có được nhờ trải nghiệm. Các quốc gia, các công ty và bất cứ ai sở hữuđiều này thì sẽ thịnh vượng. Theo cách nào đó, sự trải nghiệm là mặt đối lậpcủa chiến lược - và ngày nay, chính chiến lược, có thể được đưa ra bởi hàngtá những nhà tư vấn lúc nào cũng sốt sắng, lại trở thành rẻ, thừa thãi vàkhông mấy đáng giá.Khoảng cách kinh tế giữa sự trải nghiệm và chiến lược lớn như thế nào? Nóbắt đầu từ đơn vị hàng tỷ. JPMorgan đã không khôn ngoan và sáng suốt vàgiờ đây phải bỏ ra 3 tỷ đô trong mô hình dự trữ dự phòng bất ổn. Toyotakhông khôn ngoan và sáng suốt - và cái giá phải trả cho điều đó là 10 tỷ đôvà có thể nhiều hơn thế nữa. Nếu cho rằng sự trải nghiệm là mơ hồ và huyềnảo thì hãy nghĩ lại! Sự trải nghiệm đòi hỏi sự trau dồi và nó cũng vô cùngsắc sảo. Ảnh: CorbisDưới đây là một kế hoạch gồm 9 bước để vượt qua những chiến lược đơnthuần và mang lại một ít sáng suốt nhờ trải nghiệm vào cho tổ chức của bạn.Hướng tới một mục đích riêng. Hầu hết các tổ chức đều có những giá trị -những câu tuyên bố mơ hồ, vô nghĩa và buồn chán về những điều quantrọng... với họ. Tất nhiên, giá trị là nền tảng của chiến lược. Những điều đólà kiểu của thế kỷ 20. Sự sáng suốt thông qua trải nghiệm không phải là vềnhững điều bạn đánh giá coi trọng mà là việc mọi người đánh giá bạn nhưthế nào.Để có thể làm được điều đó hãy kết nối những điều cơ bản: những thay đổibạn muốn nhìn thấy trên thế giới. Điều này có nghĩa đen rằng hãy đem mộtcâu tuyên ngôn về mục đích về thế giới giống Google: Hãy sắp xếp thôngtin của thế giới và làm cho nó có thể được tiếp cận một cách rộng rãi.Hoạt động mạnh mẽ. Sự trải nghiệm không xảy ra bằng các treo biển tênnó ra ở khu vực VIP và ngồi nhấm nháp loại vodka Grey Goose như chiếnlược. Sự trải nghiệm chỉ có thể xảy ra bằng cách tìm hiểu ai đang phải chịuđựng cái gì, tại sao và như thế nào.Bạn hoặc công ty bạn có dành thời gian cho những người mà những việc bạnlàm làm cho mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn với họ không. Hầu hết thì khôngnhưng đó là nguồn duy nhất của loại năng lực dồi dào nhất - không chỉ lànăng lực thể chất hay trí tuệ mà còn là năng lực về đạo đức và tinh thần.Phân phối năng lượng. Một khi bạn đã có năng lực thì đã đến lúc phân phốinăng lượng của bạn một cách hiệu quả nhất. Khoảng cách giữa sự thay đổimà bạn muốn và bản thân sự thay đổi đó rộng như thế nào?Hầu hết mọi người, cũng như các tổ chức khác đều cố gắng sống theonhững tập quán tốt nhất, hoặc theo những kỳ vọng. Hãy quên điều đó đi.Sự trải nghiệm được đánh giá bằng những tiêu chuẩn cao hơn chiến lược:một chuỗi những điều mà mỗi người và cộng đồng, và xã hội còn thiếu. Nếutổ chức của bạn vẫn chưa có chúng hãy bắt đầu xây dựng.Làm việc hết mình. Chiến lược có thể được thực hiện một cách ép buộcbằng cách đưa ra những nhiệm vụ mang tính công thức buộc phải hoànthành. Sự trải nghiệm, ngược lại, đòi hỏi có khoảng không cho việc thínghiệm và trải nghiệm cho những người tìm kiếm các con đường mới đểthay đổi thế giới.Các nhân viên của Google có thể dùng 20% thời gian làm việc của mình đểtự làm những dự án họ lựa chọn và qua đó trải nghiệm. Nếu bạn không cóthời gian để kích thích, khơi dậy những ý tưởng sáng tạo, hãy yêu cầu cóthời gian cho riêng mình nhưng tốt hơn hết là hãy tự tạo thời gian cho riêngmình.Khơi gợi sáng tạo. Chiến lược là sự áp dụng mang tính ép buộc. Trảinghiệm là sự áp dụng của sự tự nguyện. Chiến lược thì âm thầm nhưng sựtrải nghiệm thì không. Kiểm tra sự trải nghiệm chính là năng lực đưa ranhững ý tưởng, khái niệm và giải pháp mới.Đó chính là việc được mọi người, cộng đồng và xã hội đánh giá như thế nàovà đó cũng chính là điều mà Starbucks đang có gắng làm được với trang webchia sẻ, kết nối ý tưởng cộng đồng mystarbucksidea. Bài học là gì? Đừngđơn thuần làm việc và hãy khơi gợi ý tưởng.Kiểm nghiệm. Apple sẽ không bị đánh bại vào ...