Uy tín kinh doanh, yếu tố dễ bị xâm phạm

Duy trì và nâng cao uy tín kinh doanh, làm đẹp hình ảnh trong mắt khách hàng cũng như đối tác kinh doanh luôn là mục tiêu hàng đầu của bất cứ doanh nghiệp nào. Tuy nhiên, cũng chính vì thế mà uy tín kinh doanh của doanh nghiệp rất dễ bị xâm phạm bởi những đối thủ cạnh tranh “xấu chơi”. Thương trường ngày càng phát triển và những mặt trái của nó cũng thể hiện ngày càng rõ nét hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Uy tín kinh doanh, yếu tố dễ bị xâm phạm Uy tín kinh doanh, yếu tố dễ bị xâm phạm Duy trì và nâng cao uy tín kinh doanh, làm đẹp hình ảnh trong mắt kháchhàng cũng như đối tác kinh doanh luôn là mục tiêu hàng đầu của bất cứ doanhnghiệp nào. Tuy nhiên, cũng chính vì thế mà uy tín kinh doanh của doanh nghiệprất dễ bị xâm phạm bởi những đối thủ cạnh tranh “xấu chơi”. Thương trường ngày càng phát triển và những mặt trái của nó cũng thể hiệnngày càng rõ nét hơn. Trước một cuộc đấu thầu lớn với nhiều đối thủ cạnh tranh,các hành vi “chơi không đẹp” vi phạm pháp luật kinh doanh thường xuyên đượccác doanh nghiệp áp dụng để thu lợi cho riêng mình. Công ty CSM, Na Uy và công ty Jui Chei của Trung Quốc là hai đối thủcạnh tranh trong cuộc đấu thầu nhằm xây dựng nhà máy điện FB cho tập đoànnhựa Formosa, Thuỵ Điển. Trước những thông tin nội bộ rằng Formasa sẽ đồng ýđể CSM xây dựng nhà máy FB, Jui Chei đã nảy sinh những kế hoạch cạnh tranhkhông lành mạnh, vi phạm pháp luật kinh doanh để ngăn cản CSM có được nhàmáy FB. Mặc dù Ju Chei hoàn toàn biết rõ Luật cạnh tranh và chống độc quyềnquy định rằng: “Không doanh nghiệp nào được sử dụng các thông tin gian dối đểgây thiệt hại tới uy tin kinh doanh của người khác vì mục đích cạnh tranh” nhưngJui Chei vẫn quyết định gửi một lá thư tới Formasa với nội dung: Giám đốc hiệnnay của CSM là Richard Hoare vốn là nhà quản lý cấp cao của Tileman UK, mộtcông ty trong lĩnh vực xây dựng vốn của Anh. Trước đây, công ty năng lượng ĐàiLoan và công ty Tileman UK đã có những hợp tác kinh doanh nhà máy ống khói.Sau đó, do không thanh toán được các khoản nợ và lâm vào tình trạng phá sản,Tileman UK đã hãng Hope Well, Hồng Kông mua lại. Sau khi mua lại công ty,Hope Well đã sa thải Richard Hoare, nhà quản lý của Tileman UK vì những thànhtích kém cỏi trong công việc khiến nhiều dự án xây dựng phải đình trệ cho chấtlượng công trình không bảo đảm, đặc biệt là dự án với công ty năng lượng ĐàiLoan. Sau khi Hoare bị đuổi việc khỏi dự án, ông này đã thành lập CSM vàogiữa những năm 1990.... Những thông tin mà Jui Chei đã nêu trong thư là gian dối và đủ để gây thiệthại cho uy tín kinh doanh của CSM cũng như ngăn cản trật tự kinh doanh của cạnhtranh giữa các doanh nghiệp trên thị trường. Vì mục đích thắng thầu, Jui Chei đã đưa ra với Formasa những thông tin saitrái chống lại đối thủ cạnh tranh trong cuộc đấu thầu của mình. Một hành vi nhưvậy tạo nên cạnh tranh không lành mạnh. Jui Chei lập luận rằng họ chỉ muốn cảnhbáo cho chủ sở hữu mà không có ý định gièm pha đối thủ cạnh tranh của mình.Tuy nhiên, theo Luật cạnh tranh của Trung Quốc và của châu Âu, khái niệm cạnhtranh đề cập đến các hành vi nhờ đó hai hoặc nhiều doanh nghiệp chào bán trênthị trường những mức giá, số lượng, chất lượng, dịch vụ hoặc điều kiện khác ưuđãi hơn nhằm bảo đảm cho các cơ hội kinh doanh bình đẳng. Trong trường hợpđấu thầu, doanh nghiệp nào có chào hàng ưu đãi hơn sẽ được bản thân chủ sở hữuquyết định và bất kỳ một công ty nào cũng không được phép đưa đến cho chủ sởhữu những thông tin không chắc chắn chống lại bất kỳ một bên dự thầu cụ thể nào. Nhiều doanh nghiệp đã tập trung vào việc thu thập các thông tin tấn côngcác đối thủ cạnh tranh của mình để tăng cường khả năng cạnh tranh của bản thânmình và từ đó cung cấp những thông tin sai lệch cho chủ thầu mà không xác minhđược các thông tin là đúng sự thật. Việc này vô tình sẽ thiết lập hoạt đông thươngmại không lành mạnh, khiến sự phát triển kinh doanh của những doanh nghiệp làmăn chân chính trên thị trường sẽ bị ngăn cản. Đối thủ cạnh tranh không được gây nhầm lẫn cho chủ thầu thông qua cácthông tin không được xác minh, mặc dù họ cho rằng thông tin này là hữu ích chochủ thầu, đó là hành vi vi phạm Luật cạnh tranh. Luật cạnh tranh châu Âu qui địnhrằng một doanh nghiệp không được vì mục đích cạnh tranh mà thực hiện tuyên bốgian dối có thể gây thiệt hại cho uy tín kinh doanh của người khác. Người khácđược sử dụng ở đây không chỉ hạn chế trong các thực thể kinh doanh. Cơ quan lậppháp và hành pháp châu Âu tạm thời nhất trí rằng, hình ảnh và năng lực của ngườiquản lý các hoạt động kinh doanh và người chịu trách nhiệm trong doanh nghiệpthông thường được xem là gắn liền với uy tín kinh doanh. Các nhà đầu tư, đối táckinh doanh rất hay quan tâm đến những năng lực của nhà lãnh đạo doanh nghiệpkhi đánh giá hoạt động kinh doanh. Bởi vậy, người khác theo quy định phải bao gồm người có trách nhiệm vàngười thực tế nắm giữ việc quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Lậpluận của Jui Chei rằng về việc họ đưa ra các thông tin trên hoàn toàn không nhằmgiảm uy tín kinh doanh của CSM đã bị toà Án châu Âu bác bỏ vì Jui Chei đã viphạm các quy định về cạnh tranh lành mạnh. Jui Chei với mục đính để công ty của mình thắng thầu hợp đồng đã vi phạmquy tắc về cạnh tranh của châu Âu, điều mà qui định rằng một doanh nghiệpkhông được vì mục đích cạnh tranh cung cấp các thông tin sai lệch có thể gây thiệthại cho uy tín kinh doanh của người khác. Từ kết luận đó, Jui Chei đã bị phạt150.000 euros và không được tham gia đấu thầu xây dựng nhà máy FB củaFormasa nữa. Uy tín kinh doanh luôn là những tài sản vô hình quan trọng của doanhnghiệp. Bảo vệ uy tín kinh doanh đồng nghĩa với việc bảo vệ giá trị và hình ảnhcủa doanh nghiệp trong con mắt các đối tác kinh doanh và khách hàng. Và một khinhững hành vi cạnh tranh không lành mạnh của Jui Chei còn được tiếp tục trênthương trường thì không ai khác mà chính là các doanh nghiệp kinh doanh chânchính vẫn sẽ là những người bị thiệt hại nhất về uy tín kinh doanh. ...