Vai trò của CEO thay đổi như thế nào?

Tổng giám đốc điều hành (CEO) làm gì bên cạnh tỏ rõ vai trò lãnh đạo? Ngày nay do vai trò của giới lãnh đạo ngày càng được phát triển và phân tán rộng rãi trong các tổ chức, chẳng bao lâu, sự độc quyền của những nhà điều hành này sẽ không còn nữa. Vai trò của họ đang dần dần chuyển đổi.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Vai trò của CEO thay đổi như thế nào? Vai trò của CEO thay đổi như thế nào?Tổng giám đốc điều hành (CEO) làm gì bên cạnh tỏ rõ vai tròlãnh đạo? Ngày nay do vai trò của giới lãnh đạo ngày càngđược phát triển và phân tán rộng rãi trong các tổ chức,chẳng bao lâu, sự độc quyền của những nhà điều hành nàysẽ không còn nữa. Vai trò của họ đang dần dần chuyển đổi.Theo truyền thống, nhiệm vụ chính của tổng giám đốc điều hànhlà lãnh đạo đối với các tổ chức họ nắm quyền.Tuy nhiên, một lý do khá hoàn hảo để tin rằng vai trò này đangchuyển đổi thành vai trò của một quản gia, người quản lý, huấnluyện viên, người xúc tác, hay người khích lệ.Tổng giám đốc điều hành là những người có địa vị cao nhấtnhưng cũng là khách hàng. Một trong những vai trò hàng đầu củahọ đó là thúc đẩy, tăng cường khả năng lãnh đạo của mình đốivới nhân viên.Lãnh đạo mà không phải là người lãnh đạoNếu tổng giám đốc điều hành thực hiện vô số vai trò mà khôngcấu thành lên kỹ năng lãnh đạo, thì tốt hơn họ nên điều chỉnh lạiviệc lãnh đạo thành hành động không thường xuyên. Chúng ta cóthể nhận thấy những điều tương tự xảy ra với những thuỷ thủ hayngười lái tàu. Những người trong vai trò chính thức điều khiểncon tàu, làm cho nó vận hành ngày nay mà không cần đến cánhbuồm.Họ chỉ vận hành con tàu có buồm ngày nay vì mục đích thể thaohay giải trí. Đi thuyền có buồm hiện nay đang là một hoạt động tựdo, dành cho một dịp đặc biệt nào đó, không thường xuyên xảyra, còn thực tế vai trò chủ yếu của nó thì không phải vậy.Vậy nên, chúng ta có thể nói rằng không bao lâu nữa sẽ chẳngcòn chàng thuỷ thủ nào nhưng sẽ vẫn tồn tại những người điềukhiển tàu với những kỹ năng vận hành tàu thuyền có buồm.Tương tự, lãnh đạo là việc thúc đẩy những phương hướng mớihoặc làm gương, tiến hành những hoạt động phụ động, chứkhông còn là một vai trò chính thức nữa.Lãnh đạo và rắc rốiThế giới ngày càng trở nên phức tạp, rắc rối và thay đổi nhanhchóng, do vậy bất kỳ ai cũng mong muốn được thể hiện vai tròlãnh đạo gián tiếp, không thường xuyên nhiều hơn. Đổi mới trongkinh doanh nói riêng cũng cần tới những người lãnh đạo nhânviên.Nhưng đó phải là là lãnh đạo tư duy, thúc đẩy việc cho ra đờinhững sản phẩm và dịch vụ mới hoặc những tiến trình tốt hơn,được cụ thể bằng những hướng đi lên, đi xuống hoặc sangngang. Những nhân công trí thức có vị trí hàng đầu với những ýtưởng tiến bộ cũng có thể thể hiện sự lãnh đạo của họ theohướng này ngay cả khi họ thiếu kỹ năng để đảm trách việc quảnlý một nhóm theo cách chính thức hoặc không chính thức.Những tổng giám đốc điều hành, họ làm gì?Càng ngày chúng ta càng phải thừa nhận rằng các tổng giám đốcđiều hành nên thể hiện vai trò lãnh đạo của họ như những ngườikhích lệ hoặc người xúc tác đối với nhân viên. Trong cuốn sáchnổi tiếng “Good to Great”, Jim Collins đã phát triển ý tưởng vềnhững vị lãnh đạo “cấp 5” (lãnh đạo cấp cao nhất với những tốchất tiêu biểu: khiêm tốn + ý chí nghề nghiệp + giản dị + kiên định+ quyết đoán), những người đủ khiêm tốn để thừa nhận rằng họkhông phải là người tường rõ mọi chuyện, có trong tay mọi lờigiải đáp.Để triển khai các chiến lược mới, họ cần những nhân viên tốtnhất để cùng nhau sát cánh và sử dụng những câu trả lời điều trađược và vẽ lên những ý tưởng từ những suy nghĩ, hướng đi củahọ. Việc lãnh đạo này, nó gần giống với việc sắp xếp lại nhữngchiếc ghế khổng lồ.Và theo cách nói trên, nó vẫn giữ nguyên được tầm nhìn hiệntrạng của các tổng giám đốc trong vai trò lãnh đạo nhưng lại làmmất đi ý nghĩa nền tảng trong cương vị lãnh đạo: luôn có việcphải làm cùng với việc đưa ra phương hướng chỉ đạo. Do vậy,không nên nhìn nhận việc huấn luyện và khích lệ là một kỹ nănglãnh đạo, đơn giản bởi vì bất kỳ ai làm lãnh đạo đều phải làmđiều đó.Tổng giám đốc điều hành – vai trò như một khách hàngTrong kinh doanh mà yếu tố đổi mới luôn được đặt lên hàng đầuthì những ý tưởng mới cần được huy động và thu thập từ cấpdưới đến cả cấp lãnh đạo cấp cao. Tổng giám đốc sẽ điều hànhgiống vai trò của người khách hàng hơn là một người lãnh đạo.Cụ thể hơn, họ là những người mua, đại diện cho các cổ đông,ngược lại những người cổ đông này tin tưởng trao cho họ quyếtđịnh đầu tư đúng đắn.Theo quan điểm này, tổng giám đốc điều hành sẽ như một nhàđầu tư quyết định cần quan tâm hay bỏ qua những ý tưởng mớinào. Tất cả nhân viên có thể thể hiện khả năng lãnh đạo thực sựcủa họ mỗi ngày trên phương diện nhỏ nào đó, không mang tínhthường xuyên.Tổng giám đốc điều hành - đầu tầu của cả tập đoànTất cả các bộ phận đều cần ai đó chèo lái con tầu trong nhữnglúc biến cố. Một người mạnh mẽ có khả năng đảm trách côngviệc sẽ như một trọng tài phân xử khi xung đột không thể giảiquyết được đối với các bên liên quan. Hành động này được gọi làquản lý.Chúng ta chỉ được gọi việc quản lý là lãnh đạo khi chúng ta thựcsự nhìn nhận con người đứng đầu này ...