Văn hố doanh nghiệp với chiến lược xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam

Chưa bao giờ khái niệm văn hố được đề cập nhiều trong học thuật cũng như trong thực tế đời sống như hiện nay. Bởi vì nĩi tới văn hố là nĩi tới ý thức, cái gốc tạo nên tính người cùmg những gì thuộc về bản chất nhất làm cho con người trở thành chủ thể năng động, sáng tạo trong cuộc sống, trong lao động sản xuất. Nĩi tới văn hố cịn là nĩi tới những nguồn nội lực để con người cĩ thể "gieo trồng" (sáng tạo, xây dựng) và "điều chỉnh" (cải tạo) cuộc sống của...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Văn hố doanh nghiệp với chiến lược xây dựng văn hóa kinh doanh Việt Nam Văn hố doanh nghiệp với chiến lược xây dựng văn hố kinh doanh Việt NamChưa bao giờ khái niệm văn hố được đề cập nhiều trong học thuật cũng nhưtrong thực tế đời sống như hiện nay. Bởi vì nĩi tới văn hố là nĩi tới ý thức, cái gốctạo nên tính người cùmg những gì thuộc về bản chất nhất làm cho con người trởthành chủ thể năng động, sáng tạo trong cuộc sống, trong lao động sản xuất. Nĩitới văn hố cịn là nĩi tới những nguồn nội lực để con người cĩ thể gieo trồng(sáng tạo, xây dựng) và điều chỉnh (cải tạo) cuộc sống của mình theo địnhhướng vươn tới những giá trị chân, thiện, mỹ. Được xem là cái nền tảng, vừalà mục tiêu vừa là động lực làm cho sự phát triển của con người và xã hội ngàycàng thăng bằng và bền vững hơn, văn hố cĩ tác dụng tích cực đối với sự pháttriển của mỗi cá nhân cũng như tồn bộ cộng đồng. Nội lực của một dân tộc trướchết là mọi nguồn lực tập hợp từ vốn văn hố truyền thống đã tích luỹ trong lịch sửcủa chính dân tộc đĩ. Ví dụ qua hàng ngàn năm dựng nước và giữ nước, gần nhấtlà qua hai cuộc kháng chiến chống thực dân, đế quốc trong thế kỷ vừa rồi, aicũng thấy rõ về vai trị, vị trí của những nguồn lực vĩ đại như vậy của văn hố ViệtNam.Tuy nhiên, trong bối cảnh thực tế như hiện nay, khi nhìn kỹ lại nền văn hố truyềnthống của dân tộc, bên cạnh mọi thế mạnh vốn cĩ của nĩ chúng ta vẫn thấy cịnnhững chỗ khiếm khuyết rất đáng lưu ý. Do hàng ngàn năm sống tự cấp tự túcbằng một nền kinh tế tiểu nơng sản xuất nhỏ là phổ biến, với chế độ phong kiếnnơng nghiệp cổ truyền thường xuyên theo chính sách trọng thương ức thươnglà chủ yếu, hơn nữa lại mới vừa phải trải qua một cuộc chiến tranh dai dẳng vớicơ chế quan liêu bao cấp đã hằn sâu trong nếp nghĩ, nếp làm mọi người thậm chíđã trở thành nếp vận hành của tồn bộ đời sống xã hội kéo dài tận sau ngày giảiphĩng thống nhất đất nước, đến hiện thời chúng ta vẫn chưa cĩ được một nền vănhố kinh doanh đúng nghĩa. Đi vào thời đại cơng nghiệp hố - hiện đại hố, đi vàoxã hội phát triển theo cơ chế thị trường hinh như đây là chỗ hạn chế lớn nhất củavăn hố Việt Nam?!Vậy, văn hố kinh doanh và nền văn hố kinh doanh là gì?Văn hố kinh doanh (business culture) hay văn hố thương mại (commercialculture) là những giá trị văn hố gắn liền với hoạt động kinh doanh (mua bán,khâu gạch nối liền giữa sản xuất và tiêu dùng) một mĩn hàng hố (một thươngphẩm / một dịch vụ) cụ thể trong tồn cảnh mọi mối quan hệ văn hố - xã hội khácnhau của nĩ. Đĩ là hai mặt mâu thuẫn (văn hố: giá trị > < kinh doanh: lợi nhuận)nhưng thống nhất: giá trị văn hố thể hiện trong hình thức mẫu mã và chất lượngsản phẩm, trong thơng tin quảng cáo về sản phẩm, trong cửa hàng bày bán sảnphẩm, trong phong cách giao tiếp ứng xử của người bán đối với người mua,trong tâm lý và thị hiếu tiêu dùng, rộng ra là trong cả quá trình tổ chức sản xuấtkinh doanh với tồn bộ các khâu, các điều kiện liên quan của nĩ... nhằm tạo ranhững chất lượng - hiệu quả kinh doanh nhất định.Xét về bản chất, kinh doanh khơng chỉ gĩi gọn trong khâu lưu thơng, phân phốicác chiến lược thâm nhập thị trường của các doanh nghiệp đối với các sảnphẩm của mình mà nĩ cịn phải bao quát các khâu cĩ quan hệ hữu cơ nhau tính từsản xuất cho tới cả tiêu dùng. Cĩ nghĩa rằng, xây dựng nền văn hố kinh doanh làmột việc làm cĩ tính thực tế mà mục tiêu cụ thể là nhằm làm cho tồn bộ quá trìnhsản xuất kinh doanh, tức yếu tố đĩng vai trị rất quyết định đối với nền sản xuấtcủa đất nước trở nên ngày càng mang tính văn hố cao thể hiện trên cả ba mặt:(1) Văn hố doanh nhân: Văn hố thể hiện hết ở đội ngũ những con người (gồm cảcác cá nhân và các tập thể) tham gia sản xuất kinh doanh chủ yếu thể hiện ở trìnhđộ khoa học kỹ thuật, cơng nghệ và vốn tri thức tổng hợp, ở kinh nghiệm thựctiễn và kỹ năng, phương pháp tác nghiệp, ở năng lực tổ chức sản xuất kinh doanhvà sự nhạy bén với thị trường, ở đạo đức nghề nghiệp và phẩm hạnh làm người,ở ý thức cơng dân và sự giác ngộ về chính trị - xã hội v.v…(2) Văn hố thương trường: Văn hố thể hiện trong cơ cấu tổ chức, hệ thống phápchế, các chính sách chế độ, trong mọi hình thức hoạt động liên quan quá trình sảnxuất kinh doanh, gồm cả sự cạnh tranh v.v… tất cả nhằm tạo ra một mơi trườngkinh doanh thuận lợi tốt đẹp…(3) Văn hố doanh nghiệp: Văn hố tập trung và tỏa sáng trong các thiết chế, cácđơn vị tổ chức sản xuất kinh doanh thể hiện qua những biểu trưng (symbol)chung thuộc về hình thức (logo, đồng phục…) cùng các yếu tố tạo nên thươnghiệu của doanh nghiệp, qua năng lực, phẩm chất, trình độ tổ chức sản xuất kinhdoanh tạo ra chất lượng sản phẩm và những thành tích, truyền thống, qua phongcách giao tiếp, ứng xử thống nhất của tồn đơn vị (đối với nội bộ, đối với kháchhàng) trong mọi quá trình sản xuất kinh doanh v.v...Ba mặt trên là ba mặt, ba bộ phận hợp thành một nền văn hố kinh doanh theonghĩa tồn vẹn nhất, trong đĩ văn hố doanh nghiệp cĩ thể xem là bộ phận cĩ vai trị,vị trí quan trọng mang tính quyết định, là đầu mối trung tâm của quá trìnhxây dựng nền văn hố kinh doanh hiện nay. Doanh nghiệp là nơi tập hợp, phát huymọi nguồn lực con người (đội ngũ doanh nhân các loại), là nơi làm gạch nối, nơicĩ thể tạo ra lực điều tiết, tác độngk (tích cực hay tiêu cực) đối với tất cả các yếutố chủ quan, khách quan khác nhau cả ở tầng vĩ mơ lẫn vĩ mơ nhằm gĩp phầnhình thành nên một mơi trường sản xuất kinh doanh (thương trường) phát triểntheo một chiều hướng nào đĩ. Xây dựng nền văn hopá kinh doanh vì vậy về thựcchất chính là việc thực hiện các điều kiện khách quan, chủ quan trên cơ sở pháthuy các nhân tố tích cực, tự giác nhằm đẩy nhanh quá trình văn hố hố trong tồnbộ mọi yếu tố cấu thành nền sản xuất kinh doanh của đất nước, trước hết tậptrung lấy phát triển văn hố doanh nghiệp làm điểm tựa đầu tiên. Trong điều kiệnthực tế hiện nay, theo cách thức đĩ chúng ta cĩ thể tạo ra quá trình tích hợp vàphát huy mạnh m ...