Vòng tròn Thương hiệu Bài 8: Kích hoạt thương hiệu, tương tác đa chiều

Bốn công cụ đắc lực để kích hoạt thương hiệuVề marketing, có 4 công cụ được “dân tiếp thị” xem là “bảo bối”: PR (quan hệ công chúng), Sponsorship (tài trợ), Event (sự kiện), và Sampling (phát mẫu). Tùy từng trường hợp cụ thể mà những người làm marketing sẽ chọn lựa một trong 4 công cụ này hay kết hợp tất cả, hoặc “ưu tiên” sử dụng công cụ nào nhiều hơn để gắn kết người tiêu dùng với những thông điệp mà mình muốn chuyển tải. Nếu như quảng cáo, truyền thông là cách để doanh nghiệp nói...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Vòng tròn Thương hiệu Bài 8: Kích hoạt thương hiệu, tương tác đa chiềuVòng tròn Thương hiệu -Bài 8: Kích hoạt thươnghiệu, tương tác đa chiềuBốn công cụ đắc lực để kích hoạt thương hiệuVề marketing, có 4 công cụ được “dân tiếp thị” xem là “bảo bối”: PR (quanhệ công chúng), Sponsorship (tài trợ), Event (sự kiện), và Sampling (phátmẫu). Tùy từng trường hợp cụ thể mà những người làm marketing sẽ chọnlựa một trong 4 công cụ này hay kết hợp tất cả, hoặc “ưu tiên” sử dụng côngcụ nào nhiều hơn để gắn kết người tiêu dùng với những thông điệp mà mìnhmuốn chuyển tải. Nếu như quảng cáo, truyền thông là cách để doanh nghiệpnói về mình theo kiểu một chiều, “dội bom” thì kích hoạt là quá trình thôngtin đa chiều mang tính kết nối và tạo ra sự tương tác.Về marketing, có 4 công cụ được “dân tiếp thị” xem là “bảo bối”: PR (quanhệ công chúng), Sponsorship (tài trợ), Event (sự kiện), và Sampling (phátmẫu).Theo anh Đoàn Sĩ Hiền, PR ngày nay đã trở thành một công cụ vô cùnglợi hại, nhất là khi doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng. Khác vớiquảng cáo, PR là sử dụng ý kiến của người khác để nói về thương hiệu, sảnphẩm của mình, tạo nên “nhân tố ảnh hưởng” nhằm hình thành hiệu quảtruyền miệng tức thì và lan rộng. PR có thể nói được những điều mà quảngcáo không nói được, có thể nhắm đến những đối tượng nhỏ hẹp hơn trongtổng thể đối tượng mục tiêu.Công cụ thứ hai để kích hoạt thương hiệu là tài trợ. Đây là mối quan hệqua lại được xây dựng dựa trên niềm đam mê của người tiêu dùng và nhãnhiệu. Có thể nói, hai nguyên lý cơ bản nhất của tài trợ là phải mang lại giá trịcộng thêm cho người tiêu dùng mục tiêu và phải thích hợp với giá trị cốt lõicủa nhãn hiệu. Việc chọn chương trình (thể thao, ca nhạc, từ thiện . . .) nàođể tài trợ đòi hỏi doanh nghiệp phải căn cứ vào đối tượng cụ thể mà chươngtrình đó nhắm tới (xem có phù hợp với lĩnh vực, thương hiệu, sản phẩm củamình không).Tổ chức sự kiện – công cụ thứ ba để kích hoạt thương hiệu cũng là mộtdạng của tài trợ, nhưng nhắm vào các hoạt động đơn lẻ, độc đáo, có sức thuhút sự chú ý của giới truyền thông và công chúng, thích hợp với insight củanhãn hiệu.Được xem là công cụ thứ tư, phát mẫu là hoạt động trực tiếp của nhãnhàng với người tiêu dùng, là động tác cho họ dùng thử sản phẩm. Dĩ nhiên,không phải nhãn hàng nào cũng có thể áp dụng công cụ này, nhưng nếuđược sử dụng thì hiệu quả của nó mang lại khá lớn. Từ dùng thử, người tiêudùng sẽ nảy sinh ý định mua, rồi từ mua lần đầu sẽ dẫn đến mua lần kế tiếp.. . Và nơi để doanh nghiệp áp dụng công cụ này thường là các hộ dân, nơicông cộng hoặc tại nơi diễn ra sự kiện do doanh nghiệp tài trợ. Ngoài ra, còncó thể áp dụng thông qua việc hợp tác với một doanh nghiệp khác, nhãnhàng khác, thông qua đơn vị thứ ba.