Xây dựng công ty đột phá: Bài học từ Apple

Làm thế nào để chinh phục thị trường thế giới, vươn mình ra biển lớn và ghi danh mình trên bảng xếp hạng các doanh nghiệp lớn trên thế giới như Fortune 500, Fortune 1000 là nỗi niềm trăn trở suy tư của không ít doanh nhân Việt.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng công ty đột phá: Bài học từ AppleXây dựng công ty đột phá: Bài học từAppleLàm thế nào để chinh phục thị trường thế giới, vươn mình ra biển lớn vàghi danh mình trên bảng xếp hạng các doanh nghiệp lớn trên thế giớinhư Fortune 500, Fortune 1000 là nỗi niềm trăn trở suy tư của không ítdoanh nhân Việt.Kinh tế Việt Nam và kinh tế thế giới đang ở trong giai đoạn đầy tháchthức và khó khăn, với sự suy giảm tăng trưởng trên toàn cầu, khủnghoảng nợ công ở châu Âu, tình trạng thất nghiệp tăng lên ở mức báođộng ở Hy Lạp, Tây Ban Nha và thậm chí ở Mỹ.Việt Nam cũng không tránh khỏi vòng xoáy của cơn bão khủng hoảngvới số lượng lớn doanh nghiệp ngừng hoạt động, phá sản, lãi suất chovay cao, nợ xấu trong lĩnh vực bất động sản và ngân hàng tăng.Bức tranh kinh tế thế giới có nhiều gam màu tối, nhưng ở đâu đó chúngta vấn nhìn thấy những điểm sáng, mà điển hình là Apple.Tại sao Apple và một số doanh nghiệp khác vẫn thành công bất chấpkhủng hoảng? Làm thế nào để biến một công ty sắp phá sản như Appletrở thành công ty có giá trị vốn hóa đứng hàng đầu và được yên mến trêntoàn thế giới? Chúng ta học được gì từ Apple để xây dựng công ty củamình đột phá trên thị trường?Sau đây là những yếu tố quyết định thành công của Apple:Vai trò xây dựng và thực hiện chiến lược xuất chúng của Steve JobApple có được thành công như ngày hôm nay, một phần là nhờ vai trò tolớn của Steve Jobs.Ngoài việc xây dựng chiến lược, tạo ra các sản phẩmmang tính đột phá và hướng đến người dùng, Steve còn kết hợp đượccác phòng ban, các cá nhân xuất sắc của công ty thực hiện chiến lượcmột cách xuất sắc.Kết quả là Apple cho ra đời hàng loạt sản phẩm bán chạy “như tômtươi” như: Macbook, Iphone, Ipad, Ipod...Nhìn vào các doanh nghiệp Việt, chúng ta có thể thấy dường như vai tròđiều hành doanh nghiệp của các CEO vẫn chưa được đặt đúng vị trí .Đâu đó chúng ta vẫn thấy sự can thiệp quá mức của HĐQT vào việcđiều hành, hay chủ tịch HĐQT kiêm nhiệm luôn CEO. Thậm chí chủtịch HĐQT là người đề ra chiến lược cho công ty và CEO là người thựchiện.Chúng ta cũng ít thấy các CEO của doanh nghiệp Việt đưa ra chiến lượckinh doanh rõ ràng trong dài hạn, và quan trọng hơn nữa là việc thực thichiến lược đó như thế nào.Thậm chí các CEO Việt ngày nay có xu hướng thuê các công ty tư vấnchiến lược làm thay việc của mình trong khi lương của họ nhận được lạiquá cao.Steve Jobs và một số CEO khác ở Mỹ chỉ nhận lương tượng trưng 1USD/năm nhưng họ có quyền chọn cổ phiếu (stock option), và tiềnthưởng rất lớn căn cứ vào hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.Đây cũng là một giải pháp đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của CEOphải gắn với hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.Bài học: Nên tách bạch giữa vai trò điều hành và giám sát giữa HĐQTvà CEO. Giao nhiệm vụ xây dựng và thực hiện chiến lược với các tiêuchí cụ thể gắn trách nhiệm và quyền lợi của CEO với hiệu quả hoạt độngcủa doanh nghiệpKhông ngừng sáng tạo và đổi mớiTrung bình từ 6 tháng đến 1 năm là Apple tung ra sản phẩm mới. Kếtquả đó chỉ có thể có được bằng sự sáng tạo và đổi mới không ngừngtrong một môi trường sáng tạo và của những cá nhân xuất sắc và đầynhiệt huyết.Trên hết là việc CEO Steve Jobs thấy được vai trò quan trọng của bộphận thiết kế (Design) và nghiên cứu phát triển (R&D) đồng thời đặt ramục tiêu và cả áp lực to lớn để các bộ phận này sáng tạo ra những sảnphẩm tuyệt vời.Ngược lại ở các doanh nghiệp Việt Nam dường như vẫn chưa quan tâmnhiều lắm đến vai trò của Design và R&D, nên chi phí đầu tư cho côngviệc này có khi còn thấp hơn cả chi phí tiếp khách và chi phí quan hệ.Bài học: Để tạo ta được các sản phẩm Việt mang tính đột phá, vai tròcủa Design và R& D phải được đặt lên hàng đầu và tất nhiên phải đầu tưnhiều tiền bạc và sức vào công nó.Luôn hướng đến hiệu quả hoạt động xuất sắc (Operation Exellence)Để hướng tới hiệu quả hoạt động xuất sắc, Apple đã nỗ lực để đưa sảnphẩm mới ra thị trường nhanh nhất có thể với chi phí hợp lý nhất, doanh lợi nhuận cao nhất.thu vàChiến lược thuê ngoài (outsourcing) quá trình chế tạo và phát triển chuỗiApple Store chính là giải pháp hoàn hảo cho vấn đề đó. Chúng ta thấySamsung cung cấp chip, Sharp cung cấp màn hình, Foxconm lắp ráp sảnphẩm .v.v... Tóm lại, trong quy trình hoạt động của mình, Apple đãoutsourcing phần thuê ngoài quy trình sản xuất, chỉ tập trung vào R&D, tiếp thị và dịch vụ.design,Hiểu một cách nôm na theo quy luật 20/80 là Apple chỉ làm trực tiếp20% khối lượng công việc để tạo ra một sản phẩm mới, nhưng chínhphần này lại tạo ra 80% lợi nhuận cho mình, còn 80% công việc còn lại -chỉ chiếm 20% lợi nhuận thì đi thuê ngoài.Nói cách khác, họ chỉ phụ trách phần từ cổ đến đầu (kinh tế tri thức),phần còn lại của con người (kinh tế lao động giản đơn) thì thuê ngoài.Khái niệm thuê ngoài không phải là mới ở Việt Nam nhưng dường nhưcác doanh nghiệp Việt vẫn chưa quen với điều đó. Điều này có nhiềunguyên nhân cả chủ quan lẫn khách quan. Một trong số đó là tâm lýthích làm từ A đến Z, thích đầu tư xây dựng những nhà máy hoànhtráng.Để có chiến lược thuê ngoài thành công thì chính Steve Jobs cũng đãnếm trải thất bại khi xây nhà máy ở Mỹ và kết quả là sản phẩm củaApple có ...