Xây dựng phần mềm quản lý phục vụ cho quá trình cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế 'một cửa'

Xây dựng chương trình quản lý hỗ trợ cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” giúp cho hiệu quả công việc đạt tốc độ cao và quản lý hồ sơ một cách tiện lợi. Đơn giản hoá và giảm thời gian công sức trong quá trình quản lý Quản lý hồ sơ công việc là một trong những vấn đề phức tạp về quản lý hành chính. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật ngày nay, vấn đề tin học hoá quy trình quản lý là vô cùng cần thiết...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng phần mềm quản lý phục vụ cho quá trình cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG BÁO CÁO ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆPĐề tài: Xây dựng phần mềm quản lý phục vụ cho quá trình cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa” tại Sở Khoa học và Công nghệ Hải phòng Nguyễn Thị Hằng Sinh viên : Giáo viên hướng dẫn: TS. Bùi Thanh Tùng Mã SV: 10265 NỘI DUNGI. Mục đích của đề tàiII. Mô tả bài toánIII. Phân tích thiết kế hệ thốngIV. Thiết kế mô hình dữ liệu lôgic I. Mục đích của đề tài Xây dựng chương trình quản lý hỗ trợ cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” giúp cho hiệu quả công việc đạt tốc độ cao và quản lý hồ sơ một cách tiện lợi Đơn giản hoá và giảm thời gian công sức trong quá trình quản lý Nâng cao trình độ ứng dụng khoa học và công nghệ II. Mô tả bài toán1. Lĩnh vực hoạt động của bộ phận “một cửa”1.1. Hỗ trợ gián tiếp:bao gồm- Cấp phép sử dụng thiết bị X-Quang Y tế- Đăng ký xác nhận hợp đồng chuyển giao công nghệ- Cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động Khoa học và Công nghệ1.2. Hỗ trợ trực tiếp: bao gồm- Hỗ trợ doanh nghiệp xác lập và bảo hộ quyền sở hữu công nghiệp- Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia chương trình sản xuất sạch hơn và tiết kiệmnăng lượng- Hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến(ISO9000-14000, HACCP, TQM,...) 2. Quy trình giải quyết công việc Hỗ trợ gián tiếp Hỗ trợ trực tiếp Tổ chức, công dân Tổ chức, công dân nộp hồ sơ Gửi lại kết nộp hồ Trả hồ sơ quả sơ Bộ phận tiếp nhận Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và trả kết quả Kiểm Kiểm tra tra Không hợp Không hợp lệ Hợp lệ lệ Hợp lệ Xử lý và phối hợp cùng xử lý Chuyển hồ sơ cho cácLãnh đạo phòng, đơn vị liên quanký, duyệt Lãnh đạo duyệt, ký Xử lý xong, trình Lãnh đạo III. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG1. Bảng phân tích xác định chức năng, tác nhân và hồ sơ Bảng phân tích xác định chức năng, tác nhân và hồ sơ Động từ + Bổ ngữ Danh từ Nhận xét Danh sách lĩnh vực Hồ sơ DLChọn lĩnh vực công việcNộp biểu mẫu, giấy tờ liên quan Danh sách biểu mẫu Hồ sơ DLNộp đơn xin cấp phép hoặc hỗ trợ Đơn xin cấp phép hỗ trợ Hồ sơ DL Tổ chức, công dânKiểm tra hồ sơ (tác nhân)Lưu vào sổ theo dõi hồ sơ Hồ sơ DLLập giấy biên nhận Sổ theo dõi Hồ sơ DLLập phiếu hẹn ngày trả kết quả Giấy biên nhận Hồ sơ DLXử lý hồ sơ Phiếu hẹn ngày trả kết quả Hồ sơ DLLập tờ trình đề nghị hỗ trợ hồ sơ Hồ sơ DLLập quyết định phê duyệt đơn xin hỗ trợ Tờ trình đề nghị hỗ trợ Hồ sơ DLLập hợp đồng hỗ trợ Quyết định phê duyệt đơn xin hỗ trợ Hồ sơ DLký duyệt kết quả Hợp đồng hỗ trợ Hồ sơ DLChuyển tới phòng chức năngLập phiếu hẹn với các phòng chức năng Lãnh đạo (tác nhân) hợp đồng Hồ sơ DLNhận kết quả ...