Xây dựng thương hiệu từ kinh nghiệm của một chuyên gia chiến lược hàng đầu Châu Á

Một chương trình hội thảo hết sức thiết thực với chủ đề “Chiến lược thương hiệu Châu Á – Hướng đi phù hợp cho doanh nghiệp Việt Nam” sẽ được CBA Branding Workshop thuộc Masso Group, (www.massogroup.com/cba ) tổ chức tại TP. HCM vào ngày 8-9/03/2006 và tại Hà Nội ngày 10-11/03/2006 với sự tham gia của các doanh nghiệp Việt Nam, các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực truyền thông tiếp thị và đặc biệt, dưới sự chủ trì của chiến lược gia Martin Roll. Cuộc hội thảo kéo dài một ngày rưỡi là cơ hội quý...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng thương hiệu từ kinh nghiệm của một chuyên gia chiến lược hàng đầu Châu Á Xây dựng thương hiệu từ kinh nghiệm của một chuyên gia chiến lược hàng đầu Châu ÁMột chương trình hội thảo hết sức thiết thực với chủ đề “Chiến lược thương hiệuChâu Á – Hướng đi phù hợp cho doanh nghiệp Việt Nam” sẽ được CBABranding Workshop thuộc Masso Group, (www.massogroup.com/cba ) tổ chứctại TP. HCM vào ngày 8-9/03/2006 và tại Hà Nội ngày 10-11/03/2006 với sự thamgia của các doanh nghiệp Việt Nam, các chuyên gia hàng đ ầu trong lĩnh vựctruyền thông tiếp thị và đặc biệt, dưới sự chủ trì của chiến lược gia Martin Roll.Cuộc hội thảo kéo dài một ngày rưỡi là cơ hội quý giá để doanh nghiệp Việt Namcó một cái nhìn hoàn toàn mới về việc xây dựng và phát triển thương hiệu tại ViệtNam trong quá trình gia nhập WTOTừ những nhận xét của chuyên gia chiến lược Martin Roll…Nhiều dấu hiệu khả quan cho thấy các công ty châu Á đang dần ý thức được tầmquan trọng của thương hiệu, khi vấn đề xây dựng chiến lược thương hiệu đã vàđang được đem ra bàn bạc ở cấp lãnh đạo cao nhất. Chắc hẳn các công ty đã bắtđầu nhận ra khả năng tạo giá trị tài chính trực tiếp của thương hiệu cho cổ đôngcũng như cho doanh nghiệp. Các công ty có thể nâng cao giá trị cho guồng máyhoạt động của mình thông qua việc xây dựng thương hiệu, trong khi vẫn hoànthành các mục tiêu khác của mình là đạt doanh thu ổn định và bền vững. Nhưng đểthực hiện thành công nhiệm vụ đó, các công ty cần tuân thủ một chiến lược thươnghiệu toàn diện với quy trình nghiêm ngặt và công nghệ hiện đại - một yếu tố khôngthể thiếu trong việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển và là công cụ quản lý, đánh giáthương hiệu một cách khả quan. Đôi nét về Martin Roll Martin Roll là nhà sáng lập đồng thời là CEO của VentureRepublic – một trong những công ty hàng đầu thế giới về tư vấn chiến lược thương hiệu dành cho các chủ doanh nghiệp cũng như các vị trí quản lý cao cấp. Martin Roll được đánh giá là một chuyên gia thuyết trình cao cấp của INSEAD, China European Business School (CEIBS) cũng nh ư nhiều tổ chức danh tiếng khác trên thế giới. Là tác giả của 2 cuốn sách rất giá trị về quản trị th ương hiệu: Asian Brand Strategy (2005) và Brand Strategy (2006) .Martin Roll, chuyên gia tư vấn về chiến lược hàng đầu ở châu Á cho rằng, ngoàikế hoạch thương hiệu được xây dựng ở cấp vĩ mô, chiến lược này cần được triểnkhai đến từng nhân viên như những người đại diện cho công ty.Hàng ngày, nhân viên công ty gặp gỡ với đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung cấp,đối thủ cạnh tranh, chuyên gia công nghệ và rất nhiều những người không hề cóliên quan gì đến công ty như gia đình, bạn bè, người thân…Do đó, những nhânviên này đóng vai trò vô cùng quan trọng trong tư cách là đại sứ thương hiệu vìthái độ và cách cư xử trong các mối quan hệ của họ có ảnh hưởng rất lớn đến hìnhảnh và vị thế của thương hiệu.Bên cạnh đó, Martin Roll khuyên các công ty châu Á nên nhìn nhận lại vai trò củagiới truyền thông như chiếc cầu kết nối thương hiệu với khách hàng ở cả vấn đề lýtính và cảm tính, chứ không chỉ đơn thuần là một công cụ quảng cáo sáng tạo. Cáccông ty phải đảm bảo rằng với chiến lược tiếp thị tổng thể, thương hiệu được sinhra để phục vụ khách hàng và mang những gì tốt đẹp nhất đến cho cuộc sống. Tấtcả những thông điệp mà doanh nghiệp muốn nhắn gửi đến người tiêu dùng thôngqua thương hiệu phải nhất quán, rõ ràng và phù hợp với đối tượng truyền thông.Chuyên gia về chiến lược này cũng lưu ý rằng sức mạnh thương hiệu là những đốitượng có thể được xác định, đo lường bằng con số như thị phần, chất lượng sảnphẩm hay sự hài lòng của khách hàng, là những yếu tố góp phần mang lại giá trịtài chính cho các cổ đông. Do đó, doanh nghiệp phải luôn ý thức được nhiệm vụcủa mình trong việc đánh giá và điều chỉnh chiến lược thương hiệu.Theo đánh giá của Martin Roll, thương hiệu là một công cụ hiệu quả để địnhhướng chiến lược công ty và để các công ty sắp xếp lại các nguồn lực bên tronghay bên ngoài chưa được tận dụng của mình mà không phụ thuộc vào quy mô haylĩnh vực doanh nghiệp họat động. Một giám đốc tài giỏi và một ban lãnh đạo giỏiluôn sẵn sàng dỡ bỏ các rào cản để xây dựng một chiến lược thương hiệu mạnh.Một chiến lược thương hiệu được soạn thảo kỹ lưỡng và chuyên nghiệp, đồng thờikế hoạch thực hiện chi tiết cũng là một phần bắt buộc trong chương trình làm việccủa ban giám đốc các công ty châu Á trong t ương lai. Martin Roll tin rằng nó đónggóp vào việc tạo ra lợi nhuận và giá trị cho cổ đông, vì lợi ích của cổ đông, bangiám đốc và toàn bộ nhân viên trong công ty.… đến giải pháp cho các doanh nghiệp Việt NamCác doanh nghiệp Việt Nam vẫn đang tự mò mẫm trên con đường đi tìm một côngcụ hiệu quả nhất để xây dựng thương hiệu trong nỗ lực gây dựng tên tuổi cũng nhưvị thế và uy tín của mình trên thương trường. Tuy nhiên, cuộc tìm kiếm này, dùđược nhắc đến hàng ngày trong các buổi họp quan trọng của giới lãnh đạo công ty,vẫn chỉ được ví với hành động “mò kim đáy bể”, vì bản thân những người đượccoi là chuyên gia thương hiệu, cũng như các chủ doanh nghiệp, chưa có được cáchnhìn nhận thấu đáo về quy trình xây dựng chiến lược thương hiệu, đặc biệt là đốivới các doanh nghiệp nhỏ, các doanh nghiệp đang trong thời kỳ chuyển đ ổi. Từtrước đến nay, những mô hình chiến lược mà các doanh nghiệp Việt Nam áp dụnghoàn toàn được rút ra từ kinh nghiệm của các công ty lớn đến từ Châu Âu và Mỹ,vốn có đặc thù rất khác so với thực tế các công ty tại thị trường Việt Nam. Điều đótạo ra khó khăn chung cho các doanh nghiệp về việc lựa chọn một hướng đi vàchiến lược thực sự phù hợp với điều kiện của các công ty vừa và nhỏ, các công tynhà nước, công ty cổ phần đang trong tiến trình chuyên nghiệp hóa vốn chiếm đasố tại Việt Nam. Câu hỏi đó vẫn còn là một bí ẩn đối với các doanh nghiệp trongnước mà ch ...