Xây dựng văn hóa công sở ở Anh: Bài học cho Việt Nam

Xuất phát từ tính cấp bách và cần thiết trong hoạt động xây dựng văn hóa công sở ở Việt Nam hiện nay, nghiên cứu này phân tích quá trình xây dựng văn hóa công sở ở Anh để rút ra những bài học cho Việt Nam như: Quá trình xây dựng văn hóa công sở gắn liền với nỗ lực định lượng hóa các tiêu chí về văn hóa công sở;...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xây dựng văn hóa công sở ở Anh: Bài học cho Việt Nam Chính sách phát triển nền “Kinh tế số”... XÂY DỰNG VĂN HOÁ CÔNG SỞ Ở ANH: BÀI HỌC CHO VIỆT NAM Ngô Hoài Sơn*, Đặng Thị Thu Phương**TÓM TẮT Xuất phát từ tính cấp bách và cần thiết trong hoạt động xây dựng văn hoá công sở ở Việt Namhiện nay, nghiên cứu này phân tích quá trình xây dựng văn hoá công sở ở Anh để rút ra những bài họccho Việt Nam như: quá trình xây dựng văn hoá công sở gắn liền với nỗ lực định lượng hoá các tiêuchí về văn hoá công sở; sự tập trung cần hướng đến những giá trị văn hoá công sở và những hành vicủa cán bộ công chức phù hợp với những giá trị văn hoá đó; việc xây dựng văn hoá công sở là mộtquá trình lâu dài, gắn liền với chương trình cải cách hành chính; tận dụng triệt để phương tiện truyềnthông và vai trò của nhà quản lý, lãnh đạo trong việc xây dựng văn hoá công sở. Bốn bài học vừa nêucần được quán triệt sâu sắc trong lộ trình xây dựng văn hoá công sở ở Việt Nam. Từ khoá: Văn hoá công sở, xây dựng văn hoá công sở, cải cách hành chính. BUILDING CULTURAL CULTURE IN ENGLAND: LESSONS LEARNING FOR VIETNAMABSTRACT Stemming from the urgency and necessity in the construction of office culture in Vietnam today,this study analyzes the process of building office culture in the UK to draw lessons for Vietnam suchas: the process of building office culture associated with the effort to quantify the criteria of officeculture; the focus should be on the cultural values of the office and the behaviors of civil servantsin accordance with those cultural values; building office culture is a long process, associated withthe administrative reform program; make full use of media and the role of managers and leadersin building office culture. The four lessons mentioned above should be thoroughly grasped in theroadmap for building office culture in Vietnam. Keywords: Office culture; building office culture; administrative reform.1. ĐẶT VẤN ĐỀ Một trong những yếu tố tác động đến nhân chính yếu làm giảm “sức sống” của cácthành công của cải cách hành chính là văn hoá chương trình cải cách hành chính. Nghiên cứucông sở. Văn hoá công sở là môi trường diễn ra việc xây dựng một hệ giá trị văn hoá công sởcải cách, làm khó khăn hơn hay “bôi trơn” quá tích cực cho cải cách hành chính ở Việt Nam làtrình cải cách. Sự “đối kháng” của các cơ quan cần thiết và cấp bách. Nghiên cứu này tập trungnhà nước trong việc áp dụng các chương trình vào hoạt động xây dựng văn hoá công sở ở Anh,cải cách hành chính vào cơ quan mình là nguyên từ đó rút ra những bài học cho Việt Nam.* Giảng viên, Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh** Giảng viên, Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia tại Tp. Hồ Chí Minh 121Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật2. KHUNG LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG tính ngắn hạn. Sự phân bổ ngân sách hiện tạiVĂN HOÁ CÔNG SỞ được thực hiện theo hàng năm, và gây khó khăn cho những chương trình mang tính dài hạn từ 2.1. Khái niệm văn hoá công sở 3-5 năm để có đủ thời gian tạo ra sự thay đổi. Có nhiều khái niệm khác nhau về văn hoá Thách thức thứ hai là văn hoá thứ bậc tồn tạicông sở. Khái niệm phổ biến nhất của Schein trong khu vực công như một sự thách thức cho(2004, p22), cho rằng văn hoá công sở là các giá những giá trị văn hoá mới được hình thành, vốntrị, niềm tin và những định ước trong tổ chức có khuynh hướng đi ngược lại văn hoá thứ bậc.được chia sẻ lẫn nhau giữa các thành viên của Thách thức thứ ba là thiếu kỹ năng quản lý và sựmột nhóm hoặc tổ chức. Những giá trị, niềm tin quyết tâm của lãnh đạo trong xây dựng văn hoávà những định ước đó thấm sâu vào tổ chức, trở mới (Anderson & Ackerman Anderson 2010).thành truyền thống của tổ chức và chi phối hànhvi của các thành viên trong tổ chức đó. 3. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VĂN HOÁ Văn hoá công sở có ba cấp độ khác nhau: CÔNG SỞ Ở ANHcấp độ với sự xuất hiện của các dạng vật chất 3.1. Nội dung xây dựng văn hoá ...