Xu hướng Internet marketing từ 2010

Cuối 2008, đầu 2009, thương trường trở nên khắc nghiệt hơn khi thế giới phải trải qua khủng hoảng kinh tế. Tuy nhiên Internet vẫn phát triển mạnh mẽ, và tiếp thị trên internet trở thành một sự lựa chọn khôn ngoan của nhiều doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xu hướng Internet marketing từ 2010Xu hướng Internet marketing từ2010Cuối 2008, đầu 2009, thương trường trở nên khắc nghiệt hơn khi thế giớiphải trải qua khủng hoảng kinh tế. Tuy nhiên Internet vẫn phát triển mạnhmẽ, và tiếp thị trên internet trở thành một sự lựa chọn khôn ngoan của nhiềudoanh nghiệp. Tại Việt Nam, từ đầu năm nay, một số doanh nghiệp cũng đãbước đầu khai thác hình thức tiếp thị này và cũng đã nhận được những kếtquả khả quan.Năm 2010 được dự báo là năm phục hồi trở lại của kinh tế thế giới, các côngty sẽ tiếp tục mở rộng hầu bao cho hoạt động marketing để mở đường chogiai đoạn tăng trưởng mới. Tỷ trọng đầu tư vào Internet Marketing trongtổng ngân sách tiếp thị tiếp tục được dự báo là tăng mạnh tại nhiều quốc giaphát triển.Xu hướng truyền thông mớiTruyền thông đại chúng một chiều (từ một nguồn tin đến nhiều độc giả) sẽ bịsuy giảm để nhường chỗ cho truyền thông xã hội (truyền thông đối thoại từnhiều nguồn đến nhiều người).Truyền thông xã hội là những sản phẩm truyền thông (tin, bài, hình ảnh,video clips…) do người dùng tạo ra và xuất bản trên Internet thông qua cácmạng xã hội hay các diễn đàn, các blog… Các tin, bài này được cộng đồngmạng chia sẻ và phản hồi (bình luận) nên luôn có tính đối thoại. Đây là mộtxu hướng truyền thông mới khác hẳn với truyền thông đại chúng trước đây.Năm 2009, mạng xã hội Facebook đã có hơn 300 triệu thành viên, và đượccoi là “quốc gia” lớn thứ 4 trên thế giới. Tại Việt Nam, Facebook cũng cóhơn một triệu thành viên. Ngoài ra, một số mạng xã hội trong nước nhưYume, ZingMe cũng công bố đã có hàng triệu thành viên.Báo cáo tiếp thị công nghệ số (Digital Marketing) của ADMA (hiệp hội tiếpthị công nghệ số Châu Á) cho rằng Việt Nam hiện tại có hơn 16 triệu ngườidùng Internet tham gia vào truyền thông xã hội (dưới nhiều hình thức: Blog,web cá nhân, mạng xã hội…).Năm 2010, truyền thông xã hội tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh, vàcũng là một xu hướng truyền thông mới.Xu hướng của khách hàngSố lượng khách hàng không tăng nhanh như số lượng doanh nghiệp, saukhủng hoảng, thị trường vẫn chưa đủ lớn. Khách hàng sẽ càng ngày càng cónhiều quyền lực hơn, nhiều thông tin hơn và nhiều sự lựa chọn hơn.Với sự hỗ trợ của Google, khách hàng sẽ tìm kiếm nhiều hơn trước khi quyếtđịnh mua hàng. Với mạng xã hội, khách hàng sẽ chia sẻ nhiều hơn sau khihọ sử dụng hàng hóa.Xu hướng của các nguyên lý marketingHỗn hợp chiêu thị 4P (Product: Sản phẩm, Price: Giá cả, Place: kênh phânphối, Promotion: Chiêu thị) sau khi chuyển hóa thành 4C (CustomerSolution: Giải pháp cho khách hàng, Customer Cost: Chi phí của kháchhàng, Convenience: Sự thuận tiện, Communication: Truyền thông) sẽ tiếptục thay đổi: Khách hàng có thể tham gia vào quá trình thiết kế sản phẩm,custommer solution trở thành Co-Creation (cùng sáng tạo). Chi phí củakhách hàng có thể do khách hàng quyết định nên sẽ có xu hướng giá dokhách hàng quyết định (như hình thức đấu giá của Ebay, bán quảng cáo đấugiá của Google Adwords…). Sự thuận tiện trên Internet không còn là các vịtrí mặt tiền, các miếng đất vàng của các kênh phân phối, mà chính là các tênmiền dễ nhớ, và đặc biệt là việc làm sao bạn dễ dàng được tìm ra bởi côngcụ tìm kiếm. Và cũng theo xu hướng truyền thông, truyền thông sẽ là đốithoại, Communication trở thành Conversation.Xu hướng của ngành quảng cáoNgười làm tiếp thị sẽ đòi hỏi nhiều hơn ở các nhà cung cấp về sự tư vấn, chỉdẫn, và các công cụ đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.Các đại lý quảng cáo truyền thống sẽ gặp nhiều khó khăn khi khách hàng cóxu hướng xây dựng quan hệ đối tác trực tiếp với các công ty sản xuất mediavà các công ty truyềng thông.Việc cung cấp các giải pháp quảng cáo trọn gói như trước đây sẽ gặp nhiềukhó khăn khi tích hợp online – offline đối với các công ty quảng cáo. Cáckhách hàng của ngành quảng cáo cũng có thể tự mình sản xuất media và sửdụng Internet làm kênh truyền thông miễn phí cho mình.Xu hướng phát triển của các hình thức quảng cáo trực tuyếnTại Mỹ, 6 tháng đầu năm 2009, quảng cáo tìm kiếm chiếm 47%, Quảng cáohiển thị chiếm 22%, quảng cáo rao vặt 10%, quảng cáo Video 7% tổngdoanh thu ngành quảng cáo (phần còn lại là các hình thức quảng cáo khácnhư rich media, lead generation, email, tài trợ…) (nguồn IAB)Trong khi đó, tại Việt Nam, năm 2008 theo ADMA, quảng cáo hiển thị códoanh thu 2,31 triệu USD, quảng cáo tìm kiếm có doanh thu 495.000 USD.Nghĩa là quảng cáo tìm kiếm chỉ bằng 1/5 quảng cáo hiển thị. Như vậy, nếutheo xu thế chung, quảng cáo tìm kiếm sẽ tăng trưởng mạnh hơn tại ViệtNam trong thời gian tới.Tháng 10 năm 2009, Facebook tuyên bố đã có lời từ dịch vụ quảng cáo. Nhưvậy quảng cáo trên mạng xã hội sẽ là một xu hướng trong 2010 trên thế giới.Đây cũng là một xu hướng mới tại Việt Nam trong thời gian tới. Tuy nhiên,hoạt động marketing trên mạng xã hội sẽ không chỉ dừng lại ở quảng cáo,các công ty Việt Nam sẽ sớm gia nhập vào mạng xã hội này như là nhữngthành viên tích cực trong năm tới.Bên cạnh đó, với hơn 55 triệu thuê bao điện thoại đang sử dụng và việc cácđại gia viễn thông Việt Nam đầu tư mạnh vào 3G, năm 2010 sẽ chứng kiếnnhiều chiến dịch marketing trên điện thoại di động.Nhìn chung, về tổng thể, các doanh nghiệp sẽ có xu hướng chuyển dịch ngânsách marketing qua Internet ngày càng nhiều hơn. Năm 2010, các doanhnghiệp Việt Nam có thể đầu tư 7-10% ngân sách marketing cho tiếp thị trênInternet.Trên đây là nhận định của chúng tôi dựa trên kết quả nghiên cứu và so sánhgiữa thị trường tiếp thị trên Internet tại Việt Nam và Hoa kỳ.Một số số liệu được lấy từ báo cáo tiếp thị công nghệ số “Asia PacificeDigital Marketing Yearbook 2009” c ủa ADMA (Asia Digital MarketingAssociation) và tổ chức quảng cáo tương tác thế giới IAB (InteractiveAdvertising Bureau). ...