Xu hướng tác động của Fintech đến ngành tài chính tiêu dùng Việt Nam

Bài viết phân tích được những yếu tố như tính đồng nhất của khách hàng chính là yếu tố quan trọng nhất khiến cho việc áp dụng Fintech của các công ty tài chính tiêu dùng mạnh mẽ hơn với ngân hàng cả trong hiện tại và tương lai.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Xu hướng tác động của Fintech đến ngành tài chính tiêu dùng Việt Nam 419XU HƯỚNG TÁC ĐỘNG CỦA FINTECH ĐẾN NGÀNH TÀI CHÍNH TIÊU DÙNG VIỆT NAM ThS. Phùng Thị Hồng Gấm, ThS. Trần Thị Tuyết Vân ĐH Ngân hàng TP HCMTÓM TẮT Thời đại nền tảng công nghệ số đã tạo ra những thay đổi rõ nét trong lĩnh vực tàichính ngân hàng. Các sản phẩm dịch vụ ngày càng được hoàn thiện và tiện lợi hơn mànổi bật nhất chính là sự ra đời nền tảng công nghệ tài chính (Fintech). Các công ty tàichính mà cụ thể là các công ty hoạt động về tài chính tiêu dùng đã nắm bắt xu thế mộtcách nhanh chóng thông qua việc hợp tác với các công ty Fintech trong việc nâng caochất lượng trải nghiệm các dịch vụ tài chính từ khách hàng. Thực trạng quan sát chothấy các công ty tài chính tiêu dùng dù chỉ phát triển gần đây nhưng lại là nhóm ngànhtài chính có sự hợp tác sôi nổi nhất với các đơn vị Fintech. Tác giả sử dụng phương phápphân tích định tính về thực trạng hợp tác của các công ty tài chính tiêu dùng hàng đầuvới các công ty fintech để đánh giá các ưu nhược điểm trong mô hình hợp tác giữa haiđơn vị trên cũng như những triển vọng hợp tác trong tương lai. Bài viết phân tích đượcnhững yếu tố như tính đồng nhất của khách hàng chính là yếu tố quan trọng nhất khiếncho việc áp dụng Fintech của các công ty tài chính tiêu dùng mạnh mẽ hơn với ngân hàngcả trong hiện tại và tương lai.Từ khóa: Fintech, công nghệ tài chính, tài chính tiêu dùng, công ty tài chính.1. ĐẶT VẤN ĐỀ Thông qua Fintech nhiều sản phẩm tài chính kỹ thuật số đã xuất hiện như ví điện tử,thanh toán qua di động, cho vay ngang hàng, chuyển tiền ngang hàng, huy động vốn cộngđồng, v.v. Nhờ đó mà bức tranh ngành tài chính đã có những thay đổi đem đến những lợithế về tốc độ, sự đơn giản hiệu quả cho phép cung cấp các dịch vụ tài chính với chi phí rẻhơn cho sự trải nghiệm của khách hàng. Đặc biệt là những người nghèo, người ở vùng sâuvùng xa, các đối tượng chưa từng là khách hàng của ngân hàng hoặc nằm ngoài khẩu vị rủiro của ngân hàng. Đồng thời xu hướng phát triển của FinTech ngày càng mới mẻ, thú vị vàđa dạng hơn. Tuy nhiên sự xuất hiện của các công ty Fintech đã đem đến sự cạnh tranh đối với cácngân hàng trong các sản phẩm dịch vụ về thanh toán, chuyển tiền, cho vay, kinh doanh 420ngoại hối và thậm chí là tư vấn đầu tư. Và thực tiễn cho thấy trong những năm gần đây cácngân hàng thương mại đã tích cực chuyển đổi mạnh mẽ trải nghiệm của khách hàng trênnền tảng số trong việc cung ứng các sản phẩm và dịch vụ tài chính. Do đó, đây là thời điểm chín muồi cho sự trỗi dậy của Fintech và sự tác động mạnhmẽ của nó lên hệ thống tài chính ngân hàng mà hệ thống tài chính. Tuy nhiên, tác động củaFintech lên từng phân khúc của hệ thống tài chính ngân hàng là khác nhau, dựa trên nhữngđặc thù trong phân khúc khách hàng mục tiêu của từng nhóm.2. CÁC KHÁI NIỆM LIÊN QUAN Fintech là cụm từ viết tắt của “Financial Technology” có nghĩa là công nghệ tài chính,nếu hiểu theo nghĩa rộng hơn là bất cứ sự thay đổi nào về mặt công nghệ trong lĩnh vực tàichính. Fintech còn được gọi là người đi tiên phong trong công nghệ thực hiện cuộc cáchmạng kỹ thuật số, góp phần phá vỡ những rào cản của thị trường tài chính truyền thống(World Economic Forum, 2017). Công ty tài chính là loại hình tổ chức tín dụng phi ngân hàng, với chức năng sử dụngvốn tự có, vốn huy động và các nguồn vốn khác để cho vay, đầu tư; cung ứng các dịch vụtư vấn về tài chính, tiền tệ và thực hiện một số dịch vụ khác theo quy định của pháp luật,nhưng không được làm dịch vụ thanh toán, không được nhận tiền gửi dưới 1 năm (Nghịđịnh 79/2002/NĐ-CP) Có thể dễ dàng nhận thấy rằng công nghệ đã thúc đẩy quy trình làm việc trong ngànhtài chính ngân hàng rất mạnh mẽ. Nhờ vào các chương trình máy tính và công nghệ mớiđược sử dụng, đã hỗ trợ cho phép các dịch vụ tài chính ngân hàng diễn ra thuận tiện vànhanh chóng hơn. So với trước đó việc xử lý công việc phải thông qua nhiều quy trìnhchứng từ phức tạp, các máy tính thì cồng kềnh và việc tương tác hầu như thủ công thì ngàynay mọi thứ điều được số hóa hiện đại hơn. Với sự phổ biến của các dịch vụ tài chính trêntoàn thế giới, cơ hội đột phá cho các công ty khởi nghiệp công nghệ tài chính là rất lớn. Nhiều công ty Fintech đã và đang đặt mục tiêu phát triển các sản phẩm công nghệ,hướng khách hàng đến gần hơn với các loại hình dịch vụ tài chính thông qua hình thức dịchvụ kết nối người tiêu dùng về tài chính qua điện thoại di động như m-money hay cho vayngang hàng (P2P)... Đặc biệt ở các nước đang phát triển, nơi có tỷ lệ sử dụng cũng như tầnsuất sử dụng các điện thoại thông minh cao, các chương trình m-money đặc biệt hấp dẫn.Thông qua các sản phẩm công nghệ của các công ty Fintech thì các chi phí trung ...