Ý định mua ô tô Nhật Bản dưới phương diện xuất xứ quốc gia

Nghiên cứu này xem xét đánh giá của 398 người tiêu dùng Đà Nẵng đối với ô tô Nhật Bản lắp ráp tại Việt Nam và nhập khẩu từ Nhật Bản. Kết quả của nghiên cứu giúp các doanh nghiệp trong ngành ô tô có giải pháp sản xuất và marketing hợp lý, giúp các nhà quản trị Marketing thực hiện công việc hiệu quả hơn trong việc xây dựng các thông điệp trong truyền thông tiếp thị cũng như kiến nghị các nhà hoạch định chiến lược Việt Nam về những chính sách phát triển cho ngành ôtô, những chiến lược xây dựng để cải thiện hình ảnh quốc gia.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ý định mua ô tô Nhật Bản dưới phương diện xuất xứ quốc gia HỘI THẢO VỀ KHOA HỌC QUẢN TRỊ (CMS-2013) Ý ĐỊNH MUA Ô TÔ NHẬT BẢN DƯỚI PHƯƠNG DIỆN XUẤT XỨ QUỐC GIA RESEARCH ON PURCHASE INTENTIONS TOWARDS JAPANESE CARS IN VIEWS OF THE COUNTRY’S ORIGIN PGS.TS. Lê Văn Huy, Phạm Ngọc Tiến Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng TÓM TẮT Từ những đặc điểm về xuất xứ quốc gia và những mô hình nghiên cứu về tác động của xuất xứ quốc gia đến thái độ và ý định mua trên thế giới, bài viết xây dựng mô hình đánh giá tác động của xuất xứ quốc gia đến thái độ và ý định mua của người tiêu dùng đối với sản phẩm ô tô Nhật Bản. Nghiên cứu này xem xét đánh giá của 398 người tiêu dùng Đà Nẵng đối với ô tô Nhật Bản lắp ráp tại Việt Nam và nhập khẩu từ Nhật Bản. Kết quả của nghiên cứu giúp các doanh nghiệp trong ngành ô tô có giải pháp sản xuất và marketing hợp lý, giúp các nhà quản trị Marketing thực hiện công việc hiệu quả hơn trong việc xây dựng các thông điệp trong truyền thông tiếp thị cũng như kiến nghị các nhà hoạch định chiến lược Việt Nam về những chính sách phát triển cho ngành ôtô, những chiến lược xây dựng để cải thiện hình ảnh quốc gia Từ khóa: Xuất xứ quốc gia, thái độ, ý định mua, ôtô Nhật Bản, Đà Nẵng. ABTRACT From the features of the origin country and research models on their impacts to the attitudes and purchase intentions in the world, this article has built up a model of impact evaluation of the origin country to customers’ attitudes and purchase intentions towards Japan’s car products. This study examines the evaluations from 400 consumers in Danang towards Japanese cars assembled in Vietnam and imported from Japan. The results have helped enterprises in the car industry have reasonable manufacture and marketting solutions. Also, this does not only support marketting managers in carrying out their work more effectively in building the messages in marletting media, but also suggests strategy for the Vietnam market – development policies in car industry and planning strategies to improve the country’s image as well. Keywords: Country’s origin, attitudes, purchase intentions, Japan’s car products, Danang. 1. Giới thiệu lượng sản phẩm… Tuy nhiên thực tế lượng Theo tính toán của Viện Nghiên cứu chiến tiêu thụ ô tô nhập khẩu tại Việt Nam vẫn tăng lược, chính sách phát triển công nghiệp giai cao. Có sự khác biệt nào giữa việc đánh giá xe đoạn 2010-2015 nhu cầu tiêu dùng xe ôtô tại nhập khẩu và xe lắp ráp trong nước? Điều gì Việt Nam sẽ tăng nhanh (từ mức trung bình 18 tác động đến thái độ và quyết định mua của xe/1000 dân hiện nay lên khoảng 50 xe/1000 người tiêu dùng Việt Nam? dân) và dòng xe dưới 9 chỗ sẽ tăng trưởng Xuất xứ quốc gia ảnh hưởng đến ý định mạnh, chiếm tới 70% thị trường, đây được xem mua của khách hàng là một đề tài nghiên cứu như là cơ hội cho sự phát triển của ngành ô tô trong nhiều thập kỷ. Phần lớn các nghiên cứu Việt Nam. Mặc dù vậy, ngành công nghiệp ô tô về nguồn gốc xuất xứ quốc gia trước đây chỉ Việt Nam lại rất non yếu và lạc hậu, tỷ lệ nội tập trung nghiên cứu tại các quốc gia phát địa hoá chỉ đạt 2-10%, dây chuyền sản xuất thô triển, tuy nhiên, tại các quốc gia đang phát sơ, các doanh nghiệp chủ yếu nhập khẩu linh triển như Việt Nam… có rất ít nghiên cứu. Vì phụ kiện để lắp ráp, hoặc nhập khẩu ô tô vậy việc nghiên cứu “Tác động của xuất xứ nguyên chiếc từ nước ngoài. Người tiêu dùng quốc gia đến ý định mua ô tô Nhật Bản” như là Việt Nam khi mua ô tô nhập khẩu, họ phải đối sự đóng góp nhỏ trong lĩnh vực nghiên cứu tác diện với nhiều vấn đề như: không có chương động hình ảnh nguồn gốc xuất xứ quốc gia tại trình bảo hành, giá cao, khó kiểm soát chất Việt Nam. 209 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG 2. Cơ sở lý thuyết và mô hình tác động của Trên cơ sở khảo cứu các khái niệm từ lý xuất xứ quốc gia đến ý định mua ô tô Nhật thuyết xuất xứ quốc gia và hành vi của người Bản tiêu dùng sản phẩm ô tô để có được khái niệm Khảo cứu lý thuyết các nhân tố trong và thang đo sơ lược, nghiên cứu định tính được mô hình tác động của xuất xứ quốc gia đến thực hiện thông qua phỏng vấn thử 20 người thái độ và ý định mua của người tiêu dùng ô đang sở hữu xe ôtô, sau khi điều chỉnh, thang tô đo chính thức được sử dụng tương ứng với các kháo niệm được giới thiệu theo bảng 1. Biểu 1: Yếu tố đo lường các biến số tác động của xuất xứ quốc gia đến ý định mua của người tiêu dùng Kí Biến số Chỉ báo Tác giả hiệu CI.1 Người dân được giáo dục tốt Knight & Calantone (1999) CI.2 Chú trọng đào tạo kỹ thuật/nghề Knight & Calantone (1999) CI.3 Người dân làm việc chăm chỉ Knight & Calantone (1999) CI.4 Người dân sáng tạo Knight & Calantone (1999) Hình ảnh xuất CI.5 Người dân thân thiện và dễ mến Knight & Calantone (1999) xứ - con CI.6 Kỹ năn ...