Ý tưởng virus (Phần 3)

Tham khảo tài liệu ý tưởng "virus" (phần 3), kinh doanh - tiếp thị phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ý tưởng "virus" (Phần 3) Ý tưởng virus (Phần 3) Bản dịch tiếng Việt “Ý tưởng virus” mà Business World Portal khởi đăng làhình thức tóm tắt những ý chính trong cuốn sách nổi tiếng của Seth Godin“Unleashing the Idevirus”. Theo bình luận của tờ USA Today, The New York Times,The Industry Standard và Wired Online thì cuốn sách này đã và đang “mở ra mộtcuộc cách mạng về phương thức truyền bá ý tưởng” trên thế giới. Xin trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc. Năm nguyên tắc hoàn toàn mới. Hàng mấy chục năm nay, bảo bối của các chuyên gia marketing vẫn là trò nhồinhét thông tin vào tai, vào mắt người tiêu dùng một cách vô tội vạ. Dường như cái câu“ không nói mãi rồi cũng thành có” là triết lý của các chuyên gia tiếp thị. Vậy nhưng,có lẽ họ đã quên mất 5 nguyên tắc quan trọng mà đối với bất cứ một tác giả của ýtưởng virus nào cũng phải tuân thủ: 1. Người kinh doanh ý tưởng virus hiểu việc tạo ra ý tưởng virus là một phầnrất quan trọng của công việc họ làm. Bởi vậy, họ dồn hết thời gian và công sức choviệc tạo ra một sản phẩm mới cũng như môi trường để virus đó lây lan và phát triển. 2. Người kinh doanh ý tưởng biết rằng khi học cách nắm bắt các sự kiện chínhtrong việc truyền bá ý tưởng virus – xác định các trung gian truyền virus chính, sự tậptrung cao độ, xác định mục tiêu truyền virus, tốc độ truyền virus cũng như sự giản tiệntrong việc truyền virus tới đối tượng…- người ta có thể tăng xác suất phát tán virus. 3. Người kinh doanh ý tưởng không được phép quên một điều rằng trong nềncông nghiệp kỹ thuật số hiện nay, không thể loại bỏ được kiểu truyền thông tin theokiểu cũ bởi những gì liên quan đến sản phẩm, tốt hay xấu cũng được lưu lại trên mạngmãi mãi. 4. Người kinh doanh ý tưởng tạo ra các sản phẩm mới không phải vì mục đíchđáp ứng nhu cầu của một cá thể nào đó. Mục đích chính là nhằm biến chúng thànhnhững sản phẩm tốt với chất lượng cao, tiện ích để bất cứ một người tiêu dùng nàocũng muốn mua và giới thiệu lại cho bạn bè, người quen của mình. Và như vậy sảnphẩm sẽ tự được tiêu thụ bằng chính sự lan truyền virus về sản phẩm đó. 5. Người kinh doanh ý tưởng nên nhớ rằng ý tưởng virus cũng có một tuổi thọnhất định. Bởi vậy anh ta hiểu được rằng tại một thời điểm nào đó, anh ta cũng sẽ phảingừng trèo cây và chỉ cần đứng dưới mặt đất thôi mà vẫn có thể rung cây để hứng quả. Ý tưởng virus thích hợp trong môi trường chân không Có lẽ ai cũng phải có một sự lựa chọn nào đó trước hai giải pháp đưa ra choBạn. Hoặc là có hoặc là không, hoặc là trắng hoặc là đen. Chủ nghĩa cộng sản là gì: làviên mãn no đủ hay bần hàn nghèo đói, là tốt hay xấu? Hoặc là cái này, hoặc là cái kia,thế thôi. Chính vì vậy mà ý tưởng virus được truyền phát một cách hiệu quả nhất trongmôi trường chân không. Năm 1987, trong một chương trình có tên là “ Sáu mươi phút”có quay một hoạt cảnh quảng cáo tốc độ “ trên cả tuyệt vời” của xe hơi hiệu Audi.Virus này đã được phát tán với tốc độ của một đám cháy rừng. Té ra, đại đa số dân Mỹtrước thời điểm đó chưa bao giờ biết đến cái tên Audi hoặc cũng có thể chưa bao giờđụng vào vô lăng của loại xe hơi này. Người Mỹ chưa hề nghe đến cái tên hãng xe hơinày, hoặc giả sử họ cũng không có bạn bè để mách với họ rằng chiếc xe này dùng rấttốt. Và chỉ một tích tắc, virus đã lấp đầy khoảng chân không. Chẳng một ai có thểchống đỡ lại trận dịch virus ấy. Phản xạ của Audi hoàn toàn đúng, tuy nhiên, lại không hề tỏ ra hiệu quả. Hãngxe hơi này đã chọn cách âm thầm dốc sức vào các thao tác kỹ thuật thay vì phải thanhminh, đính chính ồn ào. Hãng xe hơi nổi tiếng của Đức đã thất thu nhiều tỷ đô la chínhvì sai lầm đó. Audi đã có thể vớt vát lại bàn thua đó bằng cách trưng bày loại xe đời 5000Snày tại các trung tâm thương mại trên khắp lãnh thổ Hoa Kỳ. Nên để cho người tiêudùng được một lần ngồi thử sau vô lăng để họ tự kiểm nghiệm rằng tốc độ của Audi5000S là lý tưởng như những gì họ nhìn thấy trên trích đoạn quảng cáo. Và như vậy,chí ít họ cũng có một khái niệm về Audi, có cái để mà khoe với bạn bè, với ngườithân. Chỉ với cách đó, lãnh đạo hãng xe hơi này mới có thể hy vọng vớt vát đượcnhững gì họ đã mất. Chăm sóc ý tưởng virus thế nào? Ý tưởng virus cũng có một tuổi thọ nhất định. Nếu Bạn không để ý đến điềunày, rất có thể ý tưởng virus của Bạn sẽ bị triệt tiêu. Mặt khác, khi nắm rõ điều này,Bạn vẫn có thể kéo dài tuổi thọ của ý tưởng virus đó. Tom Piter đã trở nên nổi tiếng với tác phẩm của mình “ Đi tìm sự hoàn hảo”(Internet Search For Excellence: Lessons from America’s Best Run Companies”,Harper&Row, 1982). Với một loạt các chiến dịch marketing thành công, kể cả ýtưởng virus xuất sắc, Tom Piter đã tạo nên một cuốn sách quản trị đắt khách nhất. Con đường sự nghiệp của Tom Piter cũng na ná như của nhiều tác giả khác:khát khao làm một cái gì ...