Ý tưởng ’virus’ phần cuối

Đây là phần cuối cùng của loạt bài "Ý tưởng virus" mà Business World Portal đã khởi đăng kể từ ngày 26/8/2005.Xin trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc và hy vọng rằng, bài viết của Seth Godin đã, đang và sẽ mang lại cho Bạn nhiều điềubổ ích và lý thú.Hãy mặc đồ jeans vào thứ tư, nếu Bạn quả là một gay thứ thiệt. Các công ty truyền thống thường cho rằng đại đa số dịch vụ đều mang một nét đặc trưng nào đó. Bạn bè người thân của Bạn rất ít khi biết được Bạn thích...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Ý tưởng virus phần cuối Ý tưởng virus (Tiếp theo và hết)Đây là phần cuối cùng của loạt bài Ý tưởng virus mà Business World Portal đãkhởi đăng kể từ ngày 26/8/2005.Xin trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc và hy vọng rằng, bài viết của Seth Godinđã, đang và sẽ mang lại cho Bạn nhiều điềubổ ích và lý thú.Hãy mặc đồ jeans vào thứ tư, nếu Bạn quả là một gay thứ thiệt.Các công ty truyền thống thường cho rằng đại đa số dịch vụ đều mang một nét đặctrưng nào đó. Bạn bè người thân của Bạn rất ít khi biết được Bạn thích dùng loạimáy tính nào, bếp nấu của nhà Bạn là bếp ga hay bếp điện. Họ cũng rất khó màđoán được Bạn có thích xem bói toán không và loại rượu vang nào được Bạn ưachuộng.Các chuyên gia marketing tốn rất nhiều thời gian và tiền bạc để nhồi nhét vào đầu,vào tai người tiêu dùng những thứ mà họ đã chán đến tận cổ. Họ cho rằng chỉ bằngcách đó họ mới mở rộng được thị trường tiêu thụ. Tuy nhiên, nếu họ biết tiếp cậntrực tiếp với người tiêu dùng, nếu họ biết làm lây lan ý tưởng virus, có lẽ các luậtchơi này đã có thể thay đổi một cách đáng kể.Ví dụ như hãng hàng không American Airlines chẳng hạn. Hãng này đã kiếmđược bộn tiền khi quyết định thưởng cho các khách hàng của mình nếu họ sử dụngdịch vụ của hãng theo một chỉ số nào đó. Đó cũng là một chiêu “ trói” khách hàngmà American Airlines đã áp dụng và bán bản quyền sử dụng cho nhiều công tykhác.Nhưng chẳng một ai trong số những người quen của Bạn có thể hiểu được Bạn đãtích cóp được bao nhiêu điểm trong suốt các chặng bay. Và có lẽ cũng chẳng baogiờ Bạn muốn nói hay nghĩ về điều này nếu như không muốn xảy ra những sựkiện gì đó nằm ngoài sự tưởng tưởng của Bạn. Ví dụ như khi Bạn muốn mua vémáy bay đi Pháp cho cả gia đình Bạn thì mỗi một kilômét đường bay của Bạn sẽquan trọng biết chừng nào.Nếu American Airlines biến bảng tích điểm cho mỗi chặng bay của khách hàngthành ý tưởng virus thì họ đã có thể có một lượng khách hàng ruột. Và nếu như họđưa ra một điều kiện thú vị kiểu như: “ nếu trong số hành khách thường xuyên củahãng mà có tới hai người có số điểm hay số kilômét chặng bay giống nhau, chúngtôi sẽ tăng số điểm của cả hai người thành một triệu”. Và như vậy, mỗi hành kháchsẽ vội vàng kể lại cho Bạn rằng họ đã bay được bao nhiêu kilômét.Hakuhodo Inc. - một trong những hãng quảng cáo lớn nhất Nhật Bản đã trở thànhtrung tâm chú ý của dư luận khi sử dụng chiến thuật tương tự của AmericanAirlines. Tại xứ Phù Tang này, người ta vẫn có thói quen gửi thiệp chúc mừngnăm mới cho nhau nhân dịp năm hết Tết đến. Mỗi một tấm thiệp chúc mừng cũngchính là một phiếu xổ số. Cứ gửi một tấm thiệp tới bạn bè, Bạn có cơ hội thắngmột giải thưởng nào đó (có thể giải thưởng chỉ là một chiếc radio hay một chiếc xeđạp…)Hahukodo Inc. rất tích cực sử dụng công cụ Internet cho các công việc của mình.Bạn có thể gửi thiệp chúc mừng của công ty này qua mạng Internet hoàn toànmiễn phí. Hahukodo cũng triển khai cả dịch vụ xổ số. Và như vậy, người thắng xổsố không chỉ là người nhận bưu thiếp mà người gửi cũng có cơ hội được nhận quàtặng của công ty. Gửi càng nhiều bưu thiếp, Bạn càng có nhiều cơ hội để nhận quàtặng của Hahukodo.Chương trình này không những đã trở thành ý tưởng virus mà nó còn lây lan mộtcách đáng sợ, như một dịch bệnh, trên xứ sở của mặt trời và hoa anh đào. Năm1998, 25% dân chúng Nhật Bản- những người sở hữu máy tính cá nhân và thườngtruy cập vào mạng Internet trở thành những khách hàng của hãng quảng cáo nổitiếng này.Và như vây, không phải cứ quảng cáo sản phẩm là công chúng đã biết đến Bạn,biết đến sản phẩm của Bạn. Hồi phổ thông, một lũ bạn đồ ng tính của tôi đã đưa rakhẩu hiệu “ hãy mặc đồ jeans vào thứ tư, nếu Bạn là một gay thực thụ”. Một đềtài tưởng chừng như khùng khùng điên điên, bỗng dưng lại thu hút được sự quantâm của nhiều thằng con trai nghịch ngợm như lũ chúng tôi. Và nếu như Bạnkhông mặc đồ jeans vào thứ tư? Có lẽ Bạn sợ người ta nghĩ rằng Bạn là một gaythực thụ? Có gì xấu xa không nếu như ai đó cho rằng Bạn là một người đồng tínhluyến ái?Đó cũng là một bước không đơn giản đã biến đề tài “ xác định giới tính” của lũchúng tôi thuở ấu thơ thành một ý tưởng virus và chính nó đã khuấy động lũ choaichoai chúng tôi tranh luận về nó trong một thời gian khá dài.Trên đỉnh điểm của mốt.Mốt giày dép quanh đi quẩn lại rồi cũng chừng ấy kiểu. “ Đề mốt” rồi lại thànhmốt. Quần tây ống loe hay váy mini cũng không là trường hợp ngoại lệ. Người tađi xăng đan với quần tây, và cũng có thể đi với váy minizuyp. Và cũng thật thú vịrằng có rất nhiều nhà thiết kế, tạo mẫu, mặc dù không cùng thoả thuận với nhaunhưng vẫn cho ra đời cùng một lúc những sản phẩm y hệt nhau hay chí ít cũng naná như nhau.Tại sao các công ty kinh doanh qua mạng Internet- các portal cung cấp dịch vụ e-mail miễn phí hay các portal về hàng dược phẩm lại đua nhau ra đời gần như là ...