20 cách đối phó với đồng nghiệp khó chịu

Phụ nữ thường thích đi con đường ngắn nhất để hoàn thành bất kỳ việc gì. Và khi gặp những sự cản trở, họ muốn vượt qua nó. Do vậy, đây là 20 giải pháp để đối phó với những đồng nghiệp hay than vãn, hay quát tháo và những đồng nghiệp khó ưa khác ở chỗ làm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
20 cách đối phó với đồng nghiệp khó chịu 20 cách đối phó vớiđồng nghiệp khó chịuPhụ nữ thường thích đi con đường ngắn nhất để hoàn thành bất kỳviệc gì. Và khi gặp những sự cản trở, họ muốn vượt qua nó. Do vậy,đây là 20 giải pháp để đối phó với những đồng nghiệp hay than vãn,hay quát tháo và những đồng nghiệp khó ưa khác ở chỗ làm.1. Không nên tạo áp lực cho đồng nghiệpĐôi khi sử dụng ngôn ngữ gián tiếp có hiệu quả hơn vì nó tập trung vàocông việc hơn là vào cá nhân. Thay vì nói: Anh/chị cần trình nó chotôi. bạn có thể nói: Các báo cáo cần nộp trước ngày... hay: Bảnglương cần hoàn tất trước ngày... Bằng cách đó, mọi người sẽ ít cảmthấy bị sai bảo hay bị dồn ép ráo riết.2. Để đồng nghiệp thấy hậu quả việc làm của họKhi các đồng nghiệp không hoàn thành công việc đúng thời hạn, tôicho họ thấy hậu quả có thể xảy ra: Nếu ngày mai anh/chị không nộp nócho tôi, chúng ta sẽ không có thời gian để kiểm tra lại trước khi gửi hàngcho khách hàng.. Hãy cho họ thấy những ảnh hưởng này do họ gây ra,và không liên quan đến bạn.3. Nên nói chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại với đồng nghiệpRất dễ có giọng điệu sai lạc, quá cứng rắn, quá hống hách hay quá thôbạo trong emai khi bạn không hề có ý định như vậy. Hãy dùng điệnthoại hay ghé qua bàn của đồng nghiệp khi đề cập những vấn đề nhạycảm.4. Hãy nói ngắn gọn với đồng nghiệpKhi thảo luận các vấn đề, hãy nói ngắn gọn và trực tiếp. Điều này giảmthiểu tình huống căng thẳng cho cả hai.5. Cư xử khôn khéo với đồng nghiệp than vãnBạn sẽ không thể chữa khỏi cho người mắc bệnh than vãn, mà chỉ cóthể hạn chế khi trò chuyện với họ. Đừng hỏi những câu hỏi mở, thậm chílà câu Anh/chị khỏe không? Giới hạn chào hỏi chỉ bằng Chào buổisáng và Tạm biệt. Và tỏ ra bận rộn suốt ngày. Câu: Xin lỗi nha, tôikhông có thời gian để nói chuyện lúc này là câu nằm lòng của bạn. Hãyhọc thuộc và sử dụng nó.6. Hãy chuẩn bị trướcKhi bạn muốn gặp sếp để trình bày một vấn đề, hãy ghi một danh sáchcụ thể những thông tin bạn muốn đề cập, kiểm tra cẩn thận tính chínhxác của các thông tin. Khi bạn đã sẵn sàng mọi thứ, xin sếp một cuộcgặp, rồi trình bày vấn đề một cách bình tĩnh và chuyên nghiệp.7. Đừng phàn nànHãy chú ý đến những gì bạn nói với bất cứ ai tại chỗ làm. Cách duynhất để đối mặt với những vấn đề trong công việc là lên kế hoạch điềuchỉnh chúng. Phàn nàn có thể làm đồng nghiệp ngán ngẩm bạn và tạo ramôi trường làm việc không tốt. Nếu có thể hãy đưa vấn đề ra để mọingười cùng xem xét.8. Trút bỏ cơn tức giận của bạnĐôi khi khó tránh khỏi các cảm giác giận dữ hay tổn thương và bạn cầnbộc lộ ra. Hãy viết điều bạn cảm thấy trong một lá thư rồi gởi cho chínhbạn hay giữ nó ở nhà. Hãy để cơn giận nguôi ngoai. Một thời gian sau,nếu bạn vẫn còn nhớ đến , hãy đọc lá thư. Bạn có thể ngạc nhiên khithấy những cảm giác của bạn đã thay đổi ra sao.9. Đừng cho rằng các chỉ trích đều nhằm vào mìnhHãy nhớ rằng khi sếp chỉ trích công việc của bạn, không có nghĩa là chỉtrích bạn và đừng để nó chạm đến tự ái của bạn. Hãy lắng nghe và tìmcách cải thiện vấn đề. Đây thực sự là một cơ hội tốt để tiến bộ!10. Luôn bám sát các điểm cần thảo luậnBất cứ khi nào bạn phải thảo luận công việc với đồng nghiệp khó chịu,hãy viết ra ba đến năm điểm chính rồi theo sát các điểm này. Ngay khihọ đi lạc đề và bắt đầu nói những điều khó chịu, bạn luôn phải dẫn dắthọ trở lại các điểm chính của mình. Bằng cách đó, bạn tránh được việcbị lôi vào một cuộc tranh luận.11. Hãy thông báo cho mọi ngườiĐừng tạo bất kỳ bất ngờ nào cho sếp hay đồng nghiệp - như thời hạnmới của dự án hay một rắc rối đang xảy ra. Mọi người không thích điềuấy và họ có thể phản ứng lại như một cách tự vệ.12. Đối phó với người hay quát tháoHãy nói cho người quát tháo biết rằng cách nói của họ làm cho bạn khócó thể hiểu được họ muốn gì và làm sao để làm việc một cách chuyênnghiệp. Sau đó, bạn có thể nói: Tôi biết cả hai chúng ta đều muốn làmviệc chuyên nghiệp.13. Chú ý ngôn ngữ của bạnĐừng làm cho một tình huống căng thẳng tệ hại hơn bằng cách miêu tảhành vi của họ bằng những từ nặng nề như thô bạo, thiếu quan tâmvà chửi mắng. Thay vào đó hãy dùng các từ miêu tả nhẹ nhàng hơnnhư là hơi to hay không nhã nhặn lắm. Bạn có thể nói là họ có vẻthiếu kiên nhẫn hay vội vã. Và bạn có thể thể hiện sự thông cảm: Chắcbạn đang phải suy nghĩ nhiều14. Tạo các mục tiêu đo lường được cho các nhân viên khó chịuĐưa ra cho họ các mục tiêu cụ thể mà họ cần đạt tới, các mục tiêu nàycần phải đo lường được và càng cụ thể càng tốt, không được mơ hồ. Vídụ, thay vì nói: Tôi mong anh/chị cải thiện thái độ. hãy nói: Việcanh/chị lớn tiếng với các nhân viên khác sẽ không được xảy ra lần nàonữa!15. Ngừng ngồi lê đôi máchHãy đáp lại các câu chuyện ngồi lê đôi mách và các chủ đề tương tựkhác bằng câu Thật vậy à? và khéo léo đổi chủ đề để quay trở lại côngviệc. Những người ngồi lê đôi mách chỉ làm tăng rắc rối lên và họ cầnđược chú ý, hùa theo để tiếp tục phát h ...