4 cạm bẫy đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ

Peter F.Druker không còn xa lạ với độc giả Vệt Nam qua cuốn "Những thách thức của quản lý trong thế kỷ XXI" do NXB Trẻ xuất bản, với sự phối hợpThời báo kinh tế Sài Gòn và Trung tâm Kinh tế Châu Á TháiBình Dương. Gần đây ông có trả lời phỏng vấn Báo Inc, cho rằng nhiều thất bại của cácdoanh nghiệp vừa và nhờ nằm ở chỗ ông chủ của nó thường điên cuồng cho rằng mình là số 1. Tia sáng xin trích một phần để bạn đọc tham khảo.Doanh nhân từ chối thành côngDrucker: Những...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
4 cạm bẫy đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ4cạmbẫyđốivớidoanhnghiệpvừavànhỏPeterF.DrukerkhôngcònxalạvớiđộcgiảVệtNamquacuốnNhữngtháchthứccủaquảnlýtrongthếkỷXXIdoNXBTrẻxuấtbản,vớisựphốihợpThờibáokinhtếSàiGònvàTrungtâmKinhtếChâuÁTháiBìnhDương.GầnđâyôngcótrảlờiphỏngvấnBáoInc,chorằngnhiềuthấtbạicủacácdoanhnghiệpvừavànhờnằmởchỗôngchủcủanóthườngđiêncuồngchorằngmìnhlàsố1.Tiasángxintríchmộtphầnđểbạnđọcthamkhảo.DoanhnhântừchốithànhcôngDrucker:Nhữngdoanhnghiệpnontrẻhayđangpháttriểnthườnggặp4sailàmchủyếu,tôigọilàcạmbẫykinhdoanh.Sailầmđầutiênnảysinhkhidoanhnhânphảiđốimặtvớisựthậtrằngsảnphẩmhaydịchvụmớicủahọkhôngthànhcôngtrongthịtrườnghọdựtính,màthànhcôngtrongmộtthịtrườnghoàntoànkhác.Rấtnhiềudoanhnghiệpđã“bốchơivìngườisánglậpcứkhăngkhăngrằngmìnhbiếtsảnphẩmcửamìnhtốthơnđánhgiácủathịtrường.Vìthế,rấtnhiềudoanhnhânkhônghềbiếtmìnhđangthànhcông?Thựctếtệhạihơnthếnhiều.Nhiềudoanhnhântừchốithànhcông.Dẫnchứng?Cóhàngvôsố,điểnhìnhnhấtlàmộtdoanhnhânđãthọtrên100tuổi.ĐólàJohnWesleyHyatt,ngườisángchếraôbiđũa.Ôngnghĩrằngthiếtbịnàycơthểđượcdùngchotrụctàuchởhàng.Ngànhđườngsắttrướcđóvẫnnhétdẻráchdàyvàobánhxesauđónhúngvàođầuđểgiảmlựccảnmasát.Tuynhiên,họhoàntoànhàilòngvớiphươngphápthủcôngđó,vàchẳngthấycầnphảithayđổi.Hyattđãkhánhkiệtvìcứnhấtnhấtthuyếtphụchọhaylàmtheocáchcủamình.KhiAlfredSloan,ngườisánglậpraGM,tốtnghiệptrườngMITởvitríđầubảngvàonhữngnăm90củathếkỷXIX,ôngđãyêucầuchamìnhmualạiCôngtygiảithểcủaHyatt(KhônggiốngnhưHyatt,Sloansẵnsàngmởrộngtầmnhìncủamìnhvềsảnphẩm.Hóara,ởtrựclạirấtlýtưởngchoôtô,lúcđómớiramắtthịtrường.Chỉ2nămsaucôngviệckinhdoanhcủaôngđãnởrộ,vàHenryFordlàkháchhànglớnnhấtcủaôngtrongsuốt20nămliền.Câuchuyệnthậtthúvịnhưngcácdoanhnhânlạithườngxuyêntừchốithànhcôngnhưthếsao?Đúngvậy,phầnlớnnhữngsángchếvàsảnphẩmmớikhôngthànhcôngởthịtrườngnóđượcthiếtkéđểphụcvụlúcbanđầu.Tôiđãnhìnthấyđiềunàylặpđilặplại.Năm1905,nhàhóahọcngườiĐứcAlfredEinhomđãsángchếrathuốcnovocaineđểdùngchonhữngcaphẫuthuậtnghiêmtrọng,nhưngnókhôngthíchhợp.Cácnhasĩmuốncónó,cònnhàsángchếlạikhôngđểhọdùngsảnphẩmcủamìnhchomụcđíchtrầntụclàkhoanrăng.Vàocuốiđời,Einhomđãđikhắpthếgiớiđểraogiảngvềgiátrịcủanovocainelàmthuốcgâymê!Gầnđây,tôibiếtcómộtdoanhnhânđãviếtramộtchươngtrìnhphầnmềmmàôngtatinchắclàtấtcảcácbệnhviệncầnphảicónónếuhọmuốnhọatđộngtốt.Nhưngcácbệnhviệnlạinóivớiôngtarằnghệthốngcủahọkhônggiốngnhưôngtanghĩ.Chẳngbệnhviệnnàođoáihoàiđếnsảnphẩmđó.Tuynhiên,lãnhđạomộtthịtrấnđãtìnhcờđượcxemchươngtrìnhnàyvàthấyrằngđóđúnglàcáihọcần.Cácthànhphốnhỏtrênkhắpcảnướctớitấpgửiđơnđặthàngtới.Songôngtatừchối!Tạisaocácdoanhnhânlạitừchốinhữngthànhcôngbấtngờ?Vìnókhôngnằmtrongdựtínhcủahọ.Cácdoanhnhântinrằnghọkiểmsoátđượcmọiviệc.Điềuđódẫnđếncạmbẫythứhai.HọchorằnglợinhuậnlàđiềuquantrọngnhấtđốivớiCôngtycủamình.Nhưnglợinhuậnchỉlàthứyếu.Dòngchuchuyểntiềnmặtmớilàđiềuquantrọngnhất.Nhữngcơthểđanglớncầnđượccungcấpchấtdinhdưỡng,mộtCôngtypháttriểnnhanhrấtcầnnhiềutiềnmặt.Bạnphảiliêntụcđầutưchỉđểhòavốn.Điềunàyhoàntoàncóthểdựtínhtrướcđược,vìthếthậtkhôngđángđểrơivàothếkẹttiềnmặt.Tôiđãcứuđượcrấtnhiềudoanhnghiệpnontrẻbằngcáchnóivớinhữngôngchủnhìnđờibằngmàuhồngrằngbâygiờlàlúccầntìmnguồntàitrợcholầnđâutưtới.Nếubạncótận6thángđến1nămđểchuẩnbị,chẳngcólýdogìbạnlạikhôngkiếmđượcsốtiềncầnthiếtvớicácđiềukhoảnvayrộngrãi.KhôngcókiếnthứcvềtàichínhTheoông,tạisaocácdoanhnhânlạithấyviệcnắmbắtđượckháiniệmdòngchuchuyểntiềnmặtlàquákhókhăn?Khôngchỉriênghọmớithấyvậy.WarrenBuffettừngnóinếuôngtamuốntìmhiểuxemmộtCôngtyđanglàmănrasao,ôngtasẽkhôngnghetheonhữngnhàphântíchmứcđộantoàn.Họchỉnóivềlợinhuận,màđiềunàychẳngcanhệgì.Ôngtasenghecácnhàphântíchtíndụngcủangânhàng,vìhọnóivèdòngchuchuyểntiềnmặt.TôichưabaogiờthấymộtbảntinthịtrườngchứngkhoánnàonóivềtínhthanhkhoảnvàtìnhhìnhtàichínhcủamộtCôngtyđangpháttriển.Chúngchỉvẻnvẹnđềcậpđếnlợinhuậnbiêntếvàkhảnăngthulợi.Tạisaovậy?Đócóphảilà“sảnphẩm”củacáctrườngkinhdoanhkhông?Không.Vềcănbản,doanhnhânchẳngcótíkiếnthứcnàovềtàichính.KhôngđủnănglựcquảntrịGiảdụcácdoanhnghiệp ...