6 thành tố quan trọng để thành công Digital Marketing Audit

Nhiều công ty ngày càng xem trọnng truyền thông kỹ thuật số trong hoạt động marketing mix. Để xây dựng chiến lược và phân bổ các nguồn lực của công ty, người lãnh đạo cần phải hiểu rõ hiệu quả của những sáng kiến kỹ thuật hiện có của họ. Digital audit là một lựa chọn hay để đánh giá sự hiện diện thương hiệu trên các phương tiện kỹ thuật số thông qua 6 từ khóa chính: Reach, Architecture, Content, Conversion, Integration and Measurement....
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
6 thành tố quan trọng để thành công Digital Marketing Audit 6 thành tố quan trọng để thành công Digital Marketing AuditNhiều công ty ngày càng xem trọnng truyền thông kỹ thuật số trong hoạt động marketingmix. Để xây dựng chiến lược và phân bổ các nguồn lực của công ty, người lãnh đạo cầnphải hiểu rõ hiệu quả của những sáng kiến kỹ thuật hiện có của họ. Digital audit là mộtlựa chọn hay để đánh giá sự hiện diện thương hiệu trên các phương tiện kỹ thuật số thôngqua 6 từ khóa chính: Reach, Architecture, Content, Conversion, Integration andMeasurement.Trước khi thực hiện digital audit, điều quan trọng là cần phải thiết lập những tiêu chuẩncăn bản liên quan tới đánh giá trạng thái, cấu trúc và hiệu quả công việc. Để giúp hướngdẫn những bước tiếp theo cần phải thiết lập bộ lọc nhằm hỗ trợ cho việc ưu tiên chonhững nghiên cứu của bạn. Một cách đơn giản để làm là quy ước dựa vào màu sắc tronghệ thống mật mã như sau:1. Màu xanh-tiếp tục công việc hiện tai. Giám sát và tìm kiếm sự cải thiện đáng chú ý2. Màu vàng-dừng lại và đánh giá. Điều chỉnh dựa trên những ưu tiên và khả năng3. Màu đó-dừng lại và bổ sung phần thiếu xót. Hãy thay đổi hướng chiến lược, chiếnthuật dựa trên mục tiêu và ngân sách.ReachHãy sử dụng công cụ như RankChecker để đo lường năng lực bạn xếp hạng những từ haycụm từ ở những công cụ tìm kiếm chính.Bạn đã có chương trình email marketing chưa? Open rate, và click rate của bạn là gì?Bạn đã hiện hữu trên kênh social media chưa? Hãy đo lường những cơ hội thông qua sốngười yêu thích, số người đăng ký nhận thông tin từ mình, số lượng người xem của kênhvà số lượng người xem video và hình ảnh. Hơn nữa, hãy tính xem phần trăm hiệu quả củamỗi kênh bằng các tính toán thêm như tính tổng số lượng yêu thích, comment và chia sẽchia cho tổng kích cỡ khách hàng tiềm năng.Bạn có chi trả dựa trên số lượng click chuột cho chương trình quảng cáo, chương trìnhdisplay ad trình bày sản phẩm hay quảng cáo trên điện thoại di động?ArchitectureĐánh giá khả năng sử dụng của trang web. Những yếu tố đồ họa được sử dụng như thếnào? Hiệu quả của thông tin được trình bày và được sử dụng? Hãy kiểm tra những thứnhư số lần load, tính nguyên vẹn của đường link, tính chuyển hướng của trang webHiệu quả của kênh social media bạn thiết lập như thế nào? Profile, bảng mô tả, thẻ, linkvà vân vân đã được hoàn hảo chưa?ContentBạn hiện đã có chiến lược về nội dung của digital marketing chưa? Bạn đã có quy trìnhsáng tạo ra nội dung chưa? Và có kỹ thuật nào để đo lường cái gì nên làm và không nênlàm chưa?Content assets của bạn hoạt động tốt như thê nào? Những format nào bạn đang sử dụngtext, video, hình, audio, hay application nào?ConversionBạn đã có kênh digital được thiết kế với ý tưởng về conversion funnel chưa?Bạn có bất kỳ form nào về trang web, facebook và blog của bạn chưa? Tỷ lệ form fill trênmột khách viếng thăm của bạn là bao nhiêu? Form abandonment rate của bạn là baonhiêu?Bạn đã có lời mời đến thăm trang web, facebook và blog của bạn chưa?IntegrationTừ trang web của bạn, người ta có thể tiếp cận được các kênh social media của bạn chưa?Bạn có thể di chuyển từ kênh social media này sang kênh social media khác được không?Bạn có thể quay trở lại website từ các kênh social media được không?Bạn đã có mục tiêu về sự nhận biết, sự ảnh hưởng, sự kết nối và những hoạt động chưa?Bạn sử dụng metric gì để đo hiệu suất?Bạn đã có reporting protocol chưa? Tần số đo lường và báo cáo là bao nhiêu? Bạn đã cóquy trình phản hồi chưa? Các báo cáo được phân tích và thực hiện chưa?Hãy đánh giá khung kiểm tra này nội bộ rồi đem so sánh khả năng thực hiện của bạn vớicác đối thủ hiện có cũng như tiềm năng. Tổ chức của bạn gần đây có thực thiện digitalaudit chưa? Những nghiên cứu này đã hữu ích cho việc tăng lợi thế cho chiến lược digitalmarketing của bạn không? Và bạn phải tự mình trả lời câu hỏi “Có bất kỳ cái gì khác cầnphải đo lường không?” ...