Bài 1: Tổ chức tổ sản xuất

Khi toà nhà nơi làm việc bị hoả hoạn vì một sự cố chập điện, phầnđông mọi người đều hoảng loạn, nhưng anh Hùng đã bình tĩnh trấn an mọingười, hướng dẫn mọi người đi theo hướng thoát hiểm và đưa họ tới nơi antoàn. Từ đó mọi người nhìn anh với con mắt khâm phục và tin tưởng vì sựbình tĩnh và khả năng lãnh đạo của anh đã thể hiện trong giây phút ấy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Bài 1: Tổ chức tổ sản xuấtBÀI 1: TỔ CHỨC TỔ SẢN XUẤT BÀI TẬP TÌNH HUỐNG Thế nào là một người lãnh đạo Tình huống 1 Khi toà nhà nơi làm việc bị hoả hoạn vì một sự cố chập điện, ph ầnđông mọi người đều hoảng loạn, nhưng anh Hùng đã bình tĩnh trấn an mọingười, hướng dẫn mọi người đi theo hướng thoát hiểm và đưa h ọ tới n ơi antoàn. Từ đó mọi người nhìn anh với con mắt khâm phục và tin tưởng vì s ựbình tĩnh và khả năng lãnh đạo của anh đã thể hiện trong giây phút ấy. Tình huống 2 Sơn là nhóm trưởng của một nhóm cứu hộ ở mỏ than. Khi sự cố s ậphầm lò xảy ra khiến hơn 50 công nhân bị mắc kẹt, nhóm của Sơn chỉ cókhông đầy 2 giờ để làm công tác cứu hộ. Họ phải đối đầu với những nguyhiểm đang rình rập, bóng tối và thiếu dưỡng khí cùng với áp lực chạy đua vớithời gian để cứu sinh mạng từng người. Họ không được phép m ắc b ất c ứ sailầm nào và phải đưa tất cả mọi người ra ngoài trước khi khu h ầm đổ sậphoàn toàn. Dưới sự lãnh đạo của anh, toàn bộ số công nhân đã đ ược c ứu thoátvà chỉ có 7 người bị thương ngay khi xảy ra sự cố. Khi công vi ệc đã hoànthành cấp trên khen ngợi Sơn vì sự cống hiến hết mình cho công vi ệc cũngnhư sự lãnh đạo xuất sắc của anh. Tình huống 3 Loan là nhóm trưởng một nhóm chuyên viên trong bộ phận lập trìnhcủa một công ty phần mềm. Trước khi cô về đây, tình hình c ủa nhóm này r ấttồi tệ. Các chuyên viên mất đoàn kết và chỉ trích lẫn nhau, nhi ều ng ười đã r ờibỏ công ty và nhiều hợp đồng với khách hàng đã ph ải huỷ b ỏ vì kém ch ấtlượng và không đúng tiến độ cam kết kiến cho uy tín công ty giảm sút nghiêmtrọng. Loan đã phải vất vả rất nhiều trong những ngày đầu tiên để tập hợp vàxây dựng lại nhân sự cũng như tạo ra một bầu không khí làm vi ệc chuyênnghiệp và tôn trọng lẫn nhau. Các chuyên viên hoàn toàn bị thuy ết ph ục bởikhả năng chuyên môn xuất sắc, sự chan hoà cũng nh ư tính cách của ngườinhóm trưởng. Trong hai năm trở lại đây tình hình được cải thi ện rõ r ệt. Ch ấtlượng công việc của cả nhóm luôn được duy trì ở mức cao, rất ít người bỏviệc. Đây là điều mà nhiều trưởng nhóm khác cũng mong muốn. Ban giámđốc công ty đánh giá cao khả năng, lãnh đạo của Loan và cu ối cùng đã đ ề b ạtcô làm giám đốc bộ phận khi vị trí này cần người thay thế. Bài tập 1 Những tính cách chung của ba người lãnh đạo mà chúng ta đã đ ề c ậpở trên là gì? Bạn hãy ra hai hoặc ba tính cách có thể nhận thấy ở cả ba trườnghợp.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Bài tập 2 Bạn hãy xem lại những phẩm chất vừa nêu trên liệu còn những đặcđiểm nào khác của một người lãnh đạo giỏi mà chúng ta chưa đề cập đ ếnkhông? Hãy suy nghĩ về việc điều hành một nhóm nhân viên trong công việchằng ngày, hoặc nghĩ về một người lãnh đạo mà bạn ng ưỡng mộ và kínhtrọng. Còn những phẩm chất nào khác mà tập thể mong đ ợi ở ng ười lãnhđạo? Bạn hãy đưa ra hai phẩm chất................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Bài tập 3 Bạn hãy đánh dấu vào cột thích hợp, sau đó suy nghĩ xem những phẩmchất hoặc kĩ năng nào có thể học hay rèn luyện được (lưu ý rằng một phẩmchất có thể rơi vào hơn một nhóm). Kỹ năng Phẩm chất Kỹ năng Bề dày Có thể làm việc cá nhân tốt quản lý học thành tích với con được người Khả năng gây ảnh hưởng đến người khác Khả năng khơi dậy sự tự tin Tính kiên định Tính đáng tin cậy Lòng chính trực Một quá trình phấn đấu và thành công Công bằng Biết lắng nghe Nhất quán Quan tâm chânthành đến ngườikhácBộc lộ sự tintưởng vào tậpthểĐánh giá côngtrạng đúng ngườiSát cạnh bên tậpthểCung cấp thôngtin kịp thời chotập thể Bài tập 4 Bạn hãy thử trí nhớ của mình về nộ ...