Tác động của công bằng trong doanh nghiệp đến hiệu quả công việc của người lao động: Phương pháp tiếp cận PLS-SEM

Mục đích của nghiên cứu "Tác động của công bằng trong doanh nghiệp đến hiệu quả công việc của người lao động: Phương pháp tiếp cận PLS-SEM" xem xét tác động của công bằng trong doanh nghiệp đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua sự hài lòng trong công việc bằng phương pháp cấu trúc bình phương tối thiểu một phần (PLS-SEM). Nghiên cứu đánh giá các thành phần công bằng trong doanh nghiệp bao gồm: công bằng trong thủ tục, công bằng trong phân phối, công bằng trong tương tác, và công bằng trong xử phạt đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua tác nhân điều phối là sự hài lòng trong công việc. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Tác động của công bằng trong doanh nghiệp đến hiệu quả công việc của người lao động: Phương pháp tiếp cận PLS-SEM KỶ YẾU HỘI THẢO KHOA HỌC CẤP THÀNH PHỐ TÁC ĐỘNG CỦA CÔNG BẰNG TRONG DOANH NGHIỆP ĐẾN HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG: PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN PLS-SEM Lê Nguyễn Thành Đồng1 Tóm tắt Mục đích của nghiên cứu này xem xét tác động của công bằng trong doanh nghiệp đối vớihiệu quả công việc của nhân viên thông qua sự hài lòng trong công việc bằng phương pháp cấu trúcbình phương tối thiểu một phần (PLS-SEM). Nghiên cứu đánh giá các thành phần công bằng trongdoanh nghiệp bao gồm: công bằng trong thủ tục, công bằng trong phân phối, công bằng trong tươngtác, và công bằng trong xử phạt đối với hiệu quả công việc của nhân viên thông qua tác nhân điềuphối là sự hài lòng trong công việc. Bằng cách sử dụng phương pháp lấy mẫu thuận tiện phi xácsuất, dữ liệu được thu thập từ một cuộc khảo sát 311 người làm việc trong các tổ chức khác nhau(nhà nước, tổ chức phi chính phủ và tư nhân) tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Các phát hiệncho thấy công bằng trong doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến cả sự hài lòng và hiệu quả côngviệc của nhân viên. Đặc biệt, chỉ có công bằng trong trừng phạt ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quảcông việc của nhân viên. Công bằng trong tương tác đóng vai trò tích cực quan trọng nhất đối vớisự hài lòng và hiệu quả công việc của nhân viên. Kết quả nghiên cứu kết luận rằng sự công bằngtrong doanh nghiệp là yếu tố quan trọng để nâng cao sự hài lòng trong công việc và hiệu quả côngviệc của nhân viên và có ý nghĩa trong việc xây dựng các chiến lược của tổ chức. Từ khóa: công bằng trong doanh nghiệp, sự hài lòng trong công việc, hiệu quả công việc 1. GIỚI THIỆU Trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, nguồn nhân lực (HR) đang trở thành tài sản quý giácủa nhiều công ty. Nhiều công ty đã và đang coi nhân sự là năng lực cốt lõi của họ. Không giốngnhư các nguồn lực khác, nhân sự thực sự là nguồn sống của công ty. Nó bị ảnh hưởng bởi chínhsách hợp tác và văn hóa. Trong bất kỳ tổ chức nào, mục tiêu cấp trên là cải thiện hiệu suất của nó.Nguồn nhân lực là yếu tố chính ảnh hưởng đến hiệu quả hợp tác (Becker & Gerhart, 1996). Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mối quan hệ giữa công bằng nơi làm việc và hiệu quả công việc(Janssen, 2001) cũng như sự hài lòng trong công việc. Công bằng là một trong những yếu tố quantrọng nhất ảnh hưởng đến sự hài lòng của cá nhân trong một tổ chức, do đó việc nhận thức được sựbất công sẽ dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên và để lại ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất củahọ (Iqbal, 2013). Công bằng trong doanh nghiệp có thể được tính bằng ba loại công bằng là côngbằng trong thủ tục, phân phối, tương tác và trừng phạt. Công bằng trong phân phối liên quan đếnmối bận tâm của nhân viên khi xem xét việc phân phối kết quả và nguồn lực (Cropanzano & Folger,1989). Công bằng trong thủ tục đề cập đến sự công bằng của các thủ tục được sử dụng để đưa ra cácquyết định liên quan đến quản trị nguồn nhân lực. Những thủ tục đó phải mạch lạc, không định kiếnvà chấp nhận được về mặt đạo đức (Cropanzano & Greenberg, 1997). Công bằng trong tương tácliên quan đến sự công bằng của giao tiếp giữa các cá nhân liên quan đến các thủ tục tổ chức(McDowall & Fletcher, 2004). Công bằng trong xử phạt được rút ra từ các quy tắc trong câu châmngôn nổi tiếng của Aristotle rằng tất cả đàn ông đều mong muốn được đối xử như tất cả những1 ThS, Giảng viên, Khoa QTKD, Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh, lnt.dong@hutech.edu.vn 451 MARKETING GIAI ĐOẠN BÌNH THƯỜNG MỚIngười khác (bình đẳng), giống như một số người khác (bình đẳng) và không giống ai (nhu cầu)(Cropanzano & Stephen, 2007). Mặc dù các nghiên cứu về công bằng trong doanh nghiệp và tácđộng của nó được đưa ra từ phương Tây và hầu hết trong bối cảnh phương Tây, vấn đề này mới nổilên ở châu Á gần đây. Các doanh nghiệp Việt Nam nhận thức được rằng có mối quan hệ giữa chínhsách công bằng của tổ chức và hiệu quả làm việc của nhân viên. Tuy nhiên, nhận thức này còn khámơ hồ và nghiên cứu thực nghiệm về vấn đề này còn rất ít. Do đó, mục tiêu chính của nghiên cứunày là kiểm tra tác động của công bằng trong doanh nghiệp đối với sự hài lòng và hiệu quả côngviệc của nhân viên. 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu này đề xuất một mô hình toàn diện bao gồm các yếu tố công bằng trong doanhnghiệp ảnh hưởng như thế nào đến sự hài lòng và hiệu quả công việc của nhân viên. Bên cạnh đó,mô hình xác định yếu tố khác: công bằng cũng ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên. Dựa trên môhình khái niệm và xem xét tài liệu, chín giả thuyết đã được đưa ra để mô tả tác động của công bằngtrong doanh nghiệp đối với sự hài lòng trong ...